【前言】
随着学习的深入和法律文化节的开展，同学越来越被一种紧张的气氛所包围；同时，我们也被青年志愿者种种伟大的行为所感染，越来越觉得作为当代大学生的我们，应该做一些力所能及的事，既能丰富我们的课余生活又能培养我们的忧患意识。在当今这个飞速发展的年代，人们的生活水平虽然得到了很大的提高，但国民的素质却也是有待提高，所以我们组织了此次公益活动，用来陶冶自己，宣传环保。
【活动意义】
1. 有利于同学们走出校园，步入社会，了解社会实际情况，体验生活，丰富课余生活。
2. 通过公益活动在维护公园卫生的同时，也或多或少地向群众宣传了环保意识，起到了一定的呼吁保护环境的作用。
3. 有利于增进同学们的友谊，增强同学们的动手能力和社会实践能力，增强班级的凝聚力和集体荣誉感。
4. 通过切身行动有利于展现我们90后大学生也能吃苦耐劳，也能积极承担社会责任。
5. 有利于发扬我们****学院的学子们乐于服务他人，奉献社会的精神。
【活动反思】
1. 活动中，出现组织不力，一部分同学顾着拍照，游玩，是班委的活动计划做得不到位，以后会加以改进。
2. 对活动路线掌握不熟悉，导致延误些须时间，以后开展活动会做好安排工作。
3. 在活动中发现公园的些须游客存在不文明的习惯，垃圾随地乱扔，这折射出我国的人民素质有待提高。
4. 我们在活动中，只注重捡垃圾，而却忽略了更应该大力宣传环保的意识，这才是改进公园卫生的根本措施，以后会加以改进。wWW.zoNGJIEFANwEN.COM
大学饭堂2011年终总结
20xx年初，在学校领导的正确领导关心扶助下，在行政处领导的直接领导和大力支持下，在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下，依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力，较好地完成了全年的各项生产（工作）任务，取得了较好经济效益和社会效益，也为今后做好服务工作，积累了较多实践经验和较好物质基础。
一、全年主要工作指标完成情况：（经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等）。
二、依靠领导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新
1、从2011年4月份起，建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度，结合职工食堂具体情况，制定了“工作人员十分标准守则”（后编印了工作人员岗位责任书人手一份）明确工作性质工作职责，工作规范，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求发展，以发展求生存的服务理念。
2、从2011年4月起，坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会，坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示规范服务等。从制度上确立了，职工食堂以规范服务，优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从2011年4月起，申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全，新产品推介等情况，制定每更新周食谱安排生产任务，要求每个生产组每月推出不少于2个新品种，并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目，不断推出各种风味食品节令小吃，受到院所职工和就餐人员好评。
4、建立健全主管定期随访制度。
5、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟，发挥每个人的积极性克服困难，努力工作，确保食品安全卫生，确保圆满完成迎庆奥运（残奥会）等重大政治活动。
今年夏季以来持续高温高湿天气，对饮食服务业是一个重大的挑战，尤其7、8、9三个月，操作间内温湿度经常会超过人们或一些主副食原料、成品的安全耐受极限。加上操作间狭小，库容严重不足，极易发生腐烂变质问题，给食品安全生产和工作人员工作带来极大困难。
在膳食处的直接领导下全体工作人员按各自分工，坚守岗位，尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务，又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水，尤其是根据院所要求改变调整半成品供应时间以后，每天仅在16：00至16：50之间不足1小时的时间，完成大约8000至10000 元的主副食产品供应量，难度之大可想而知，但工作人员尽管挥汗如雨，应接不暇，仍能坚持文明接待，规范服务，有求必应、有事必办，解除了职工后顾之忧，院所职工对此较为满意。
四、领导重视，骨干负责，全员发动，努力开创餐饮服务营养卫生科学合理新局面。（院所职工喜闻乐见，争相品尝，供不应求）。
1、在膳食科长亲自主持下各生产组按月（周）做好主副食供应计划，各餐饮品种，数量，并张贴到各个加工环节让每个工作人员随时看到使工作更加有目的性，先后次序，轻重缓急，等具体要求一目了然，减少了工作的盲目性，同时由于责任落实到个人，较好地解决了以往加工的产品口味不佳等问题。
2、增加了大量主副食产品花色品种，其中大部分主副食花样等是膳食科长亲自指导工作人员或参观其他单位、食品超市商店等场所取经学习试做出来的，这些也极大地促进了工作人员学习新知识，学习新技能，勇于实践尝试创新产品的积极性。
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3、克服人员紧缺，操作间狭小等困难适时开设小炒单炒供应服务，但由于餐厅面积及职工需求等条件所限就餐职工无法在较短时间内取到所到点菜品。
六、一些问题和今后设想
1、由于面临拆迁，职工食堂一些正常工作受到较大影响，很多必须急办的事项只能议面不决，对此工作人员也有较多疑虑，对进一步做好餐饮供应服务可能有弊无益。
2、除应对院所正式员工进行相应技术业务培训外，似应对外来员工中来院从事本职工作时间长，有一定组织管理能力，且已担当各组主管的较年轻的人员加大培养（培训）力度，增加投入，定向培养，签订使用合同（协议）明确责权利，充分发挥他们的聪明才智为院所今后发展做出更大贡献。
3、随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高，院所职工对一日三餐营养卫生科学合理等方面要求也会越来越高，越来越具体，作为内部餐饮供应大户的职工食堂，其地位和工作性质日益显见不可或缺的重要性，尤其是在维护院所正常运行的食品安全卫生方面，更是具有不可替代的优势，因此除引进必要的竞争外，也应对职工食堂加大投入，更新设备改善工作环境，以利今后更好地为院所职工服务。
即将过去的一年，职工食堂工作人员团结一心，全力以赴，在为院所职工做好保障服务方面取得一些成绩，也积累了很多经验，展望明年，职工食堂工作人员有决心有信心，绝不辜负全院职工的期望和院所领导的信任，努力开拓创新，进一步做好服务工作争取为院所发展做出更大的贡献。
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大学生支农工作总结
为了响应国家“支持三农，服务三农”的号召，我们自发成立了一个组织---大学生青年联合支农团队。我们为寒假下乡活动做了很长时间的准备工作，从活动的发起到人员组织的安排，从组织纪律的制定到活动项目的策划，每一项都经过了认真的准备。经过大家的积极参与我们一共招募了来自17所大学的20来个队员参加此次寒假下乡活动。下面是仅以我个人参加此次活动后的总结
活动的总体介绍
一、前期准备工作
我们在活动开展之前我们已经有几十个大学生自愿参加我们的队伍，同时我们每周在网上举行一次全体网络会议，具体讨论我们的工作安排和进程，同时我们还成立了外联小组，负责为活动开展争取更多的活动赞助经费，经过大家的共同努力，我们一共获得4000元左右的赞助经费，为我们的活动开展做好了经济基础。经过大家的讨论我们把此次下乡活动的方向分为两块，一是支农，一是支教。
2月12日我和冯军两人一起去了袁州区文教局，在那里我们获得了文教局群文股领导的大力支持，群文股的领导答应我们积极配合我们的活动开展，答应我们将派人下乡放电影，同时在每年下拨给乡镇级的10000元款项中拿出XX元来支持我们的活动。
2月12号下午我和冯军两人坐车来到了我们的活动开展的目的地---江西省宜春市袁州区楠木乡槐溪村。一路上翻山越岭，山路崎岖，地方偏远。楠木乡槐溪村位于袁州区和万载县的交界处，村庄位于袁州区著名的丰顶山脚下，丰顶山海拔995米，三脚下形成了一块较为平坦的盆地，由于地理条件的限制，楠木乡的人口相对来说较为分散，最大的自然村也只有300来人，但是这里民风很淳朴。
13号上午我们就开始工作，主要是为我们开展活动做活动前的动员宣传准备工作，上午我和冯军坐车来到了楠木乡政府，与楠木乡党委书记签署了楠木乡从市里下拨的10000员文化经费中资助我们XX开展活动。
由于楠木乡交通不便，我和冯军步行20余里路回到了槐溪村，回到村里我们没能有便刻休息就开始我们的宣传工作，首先我们写了十多张的海报，在各个自然村 小组的村口或是人员来往频繁的路段张贴。
14号上午，我们和楠木乡第二中学的校长商谈了我们合作的事宜，并且我们向初一的班主任那里获得了学生家庭电话和联系方式。为我们支教活动的宣传开展打下了良好的基础。
14号又有部分成员来到了槐溪村，我们的宣传力度和人手也越来越大，越来越多，我们把人员分为六组，两组负责打电话，实行电话宣传，另外四组就负责走家蹿户的一对一的口头宣传，由于当地各个自然村较为分散，我们的各个小组一下午都步行了数十里的路程，基本上顺利完成了前期的宣传工作。
二、活动简介
1、 支教
支教是我们此次活动中的一个重点项目，也是很多会员最为关心和关注的一个活动之一。此次支教活动是从十五号开始的，当天上午我们设为学生报道和开学典礼的时间。上午陆陆续续有100来个学生来报道。由于当地学校只借给我们两个教室，所以我只能把这100来个可爱的学生分为两个班，一个叫阳光班，这是小学生所在的班级（3—6年级）本来还有许多一二年级的学生前来报名 ，但是由于教室太少，没有那么多的座椅板凳，我们决定不收一二年级的学生。对此我也深表遗憾。另外一个班叫创梦班，这是初一学生所在的班级。为什么我把这两个班取这样的 名字，这是因为我们自己创立的支教学校叫做阳光创梦学校。
由于我是此次支教 活动的总负责人，所以在此次支教活动中被他们称之为林校长，对于这个名字我既感到欣慰又感到责任和使命重大。有一种天将降大任于我的那种感觉。
支教活动如火如荼的开展着，从中我们感触颇多，在这次寒假支教过程中，我们一天上五节课，上午两节（9：00—11：00），中午兴趣课（13：30—2：20），下午两节（2：30—4：30），我们当天的课程必须提前一天安排好，而且必须提前备好课，做好充分的准备，同时对我们的支教老师有着严格的要求，只要是支教老师，在遵守大学生青年联合支农队的规章制度以外，还必须遵守支教组自己的纪律：
⑴支教老师必须从始至终的完成全部的支教内容和时间，不允许今天参加明天而又不参加。
⑵支教内容必须在我们支教的宗旨和目的前提指导下不断地改进 、创新，不能墨守成规。
⑶支教老师必须 关心学生的成长，心理，正确引导学生，使他们在一个良好的环境下健康的成长。
⑷支教内容和方式必须是积极健康的。
⑸支教老师在学校必须注意学生的人身安全，下课将学生安全送回家。
⑹支教老师还必须注意学校的财产安全，有保护学校的财产的义务。
每天我我们都和那些可爱的学生在一起，尽管每一个支教老师每天都很累，但是大家的心情是愉悦的，因为那些学生在几天的支教活动中，他们慢慢地接受了我们，我们在上课的过程中给 这些山村的孩子们讲讲我们的经历，教他们一些更加先进的思想来引导自己的言行，我们以他们平时上课书本为载体，表面上叫他们一些比如：语文、数学、地理历史、英语等书本知识，但实际上我们一直强调以书本为载体，支教老师要不断地向外延伸加入自己的想法和思想，我们要面对现实，我们仅仅几天的上课内容是很难使他们的学习成绩有一个突飞猛进的提高，我们支教的宗旨在于改变学生以前那种不是很健康落后的思想行为，正确引导学生，使他们在心理上有一个跨越式的飞跃，我们追寻的是一种改变中的进步。
事实证明我们的理念是正确上的，在我们的支教过程中很多学生都有一个很大的改变，记得以前刚刚开始上课的时候，我们发现这里的学生很害羞，上课发言不太积极主动，于是我们很多支教老师采取一种调动课堂气氛的教学方式。效果很好。
由于阳光班的同学人数较多，为了便于管理，阳光班的班主任张蓉就在他们班上举行了一个小型的班会，目的在于选出几名班干部，协助我们管理，刚开始我看到有许多人不敢举手，后来在张蓉的动员之下，有部分学生举手积极参加竞选，此时我和张蓉要求参加竞选的同学必须站上讲台说出自己的竞选词。于是果然有学生主动站上讲台。
有一次兴趣课，我教他们学一首歌，名字叫做《有你的地方就是天堂》，这首歌很感人，有许多学生以前就听过，所以他们学的很快，当我发现他们基本都学会的时候，我问他们有没有人感站上讲台来唱给大家听，其实当时我只是随便问问，因为以前他们是绝对不敢站上讲台来表现自己的，没想到的是居然有接二连三的有学生主动举手站上讲台大声的唱出来，当时我真的很欣慰，因为我看到了自己的成果，我有一种收获的感觉。
叫他们唱完歌后，我给他们布置了一个作业，写一篇唱后感，第二天他们把作业交上来看后他们写的东西，我被他们深深地感动了，尽管他们有的人写的并不是很流利，字也不是特别工整，有的还有很多错别字，但是我被他们的真情实感所打动，我上他们的语文课，一直强作文一定要有自己的真情实感，要将自己的感情融入其中。经过批改以后，我把他们的作业发下去后。我又布置了一道作业，用一张纸前面写着：爸爸妈妈我想对你说、、、、、、、后面写着：儿子女儿我想对你说、、、、、、作业交上来后，几个同学引起了我的注意，其中一个叫周甜的学生最令我感动，她不仅平时学习积极，而且这次还敢主动的将自己所写的东西挡着大家的面站上讲台读出来，她是这样写的：爸爸我想对你说，我是一个没有妈妈的孩子，我多么的希望有一个妈妈，我希望你能把我的妈妈找回来，我希望有一个妈妈，哪怕是一个后妈我也愿意，我需要母爱。多么真实的感受，多么淳朴的语言，当时我的心在哽咽，经过这次作业，我基本上把他们家庭的基本情况了解了，阳光班的学生有四五个单亲家庭，可想而知当地的家庭不完整率是比较高的，为此我们对部分学生进行了家访，经过我们的家访，我发现效果很好，就比如有的家长本来打算让自己的孩子再读几年的书就让她去打工，在我们的劝说之下，她的家长完全改变了自己以前的那种想法，家长当着学生的面说，只要我的孩子有能力考上大学，不断地进步，我就是砸锅卖铁卖骨头都要把自己的孩子供去读大学，其实很多家长都希望自己的孩子有出息，只是他们处于一种不是很理想的乡村环境，使他们对现实产生了一种绝望，对自己的未来乃至于对自己孩子的将来都因为环境的 影响而绝望起来。而我们下乡支教的目的之一就是给我们乡下的那些穷苦的孩子们一种希望，、同时尽自己的最大可能让学生的家长也感受到这种社会所赋予的希望，正所谓前方是陌路，希望在转角。还有的孩子性格诡异，但是我们能体会的到他们心中的那份渴望，我们的一个经验就在于和孩子们进行心与心的交流，把自己的感情真正的融入进去，我们要用我们阳光般的心态，去驱除他们心中深藏已久的阴霾和阴影。使他们健康快乐地学习成长。我经常要他们大声的说：相信自己!目的就在于此。(1)(2)(3)(4)(5)
随着时间的流逝，简短的支教生活也来到了尾声，在我们宣布支教活动即将结束的时候，学生们都哭了，足足几十分钟的哭声，让我这个所谓的校长也和他们一起哽咽起来，心真的好痛，当我一一和他们握手道别的时候，我发现自己不够坚强，眼泪在眼角打转，有时候离别真的很是伤痛。但是真的离别亦是必然。
在我们坐车离开槐溪村之前，有好多学生送来了他们的礼物，有的是小娃娃，有的是小饰品，还有的是自己的相片、、、、、、在我们即将上车的那一刻，我被几十个学生给拦住了，他们都抱着我不放手，有的哭了，汽车差一点就不等我们走了，在真正离别的这一刻，我再次哽咽，当我在车窗和他们挥手离别的时候，当我听到他们在后面跑着叫着喊着林老师的时候，当我已经远去看不到他们，同不到他们的声音的时候，我真的碎了、、、、、、
真的不想走，在车上汽车放着伤感的音乐，很是熟悉的声音久久回荡在我的脑海里，歌词迎合了我当时的心情：其实不想走，其实我想留。
真的离开了，但是我的心却还在 学校，还在和孩子们一起学习生活，一路上有很多的学生和我打电话，他们一一向我问好，一句林老师走好，让我温暖许久。
有了他们，坚定了我脚下的路，有了他们我决定下次一定再来，有了他们使我的激情在燃烧。明年见，大学见，再重逢，这是我们彼此的约定。
从总体上看，我们的支教活动取得了巨大的成功，我们的每一个会员都感到十分的满意，尽管我们支教的时间有限，只有短短的五天时间，但是我们在这五天当中却创造了一个奇迹般的效果，我们改变了许多学生，许多学生在这个过程中都学到了很多的知识和做人的道理，从中我们的之家老师不仅体现了自己社会价值，而且用自己的余光照亮了别人，正如我经常说的那句话一样：心灵是一盏灯，将心点亮就拥有阳光般的心！
2、 支农
支农由三部分组成，也是我们此次下乡的主要活动
⑴阳光全家福活动
这个活动主要是免费给村名拍摄全家福，给他们留下美好的记忆，活动期间，队员步行挨家挨户的为当地村民服务，受到了当地群众的好评。
⑵免费电影下乡活动
免费电影下乡是我们和区文教局合作的一个项目，我们响应国家电影下乡的号召在槐溪村举行的电影下乡活动，整个活动效果很好，有众多民众的热情参与，取得了积极的效果。
⑶文艺汇演活动
文艺汇演活动在我们整个下乡活动即将结束的前一天下午举行，本来打算在晚上举行的，因为我们考虑到天气寒冷的原因，所以把时间调整到了下午，为了准备好节目，我们全队总动员，把自己平时的休息时间也拿出来了，而且还发掘邀请了当地具有地域特色的民族艺术家参加我们的文艺汇演，整个活动取得了巨大的成功。
三、活动过程中的经验与不足
1、 经验
这毕竟是我们团队的首次活动，也可以说是牛刀小试吧，但是在活动中，我们总结出了一些值得思考的经验，它们使我们的活动得以顺利的开展。
⑴有一个先进的团队和组织
大学生青年联合支农队就是我们的团队组织，他的存在使我们开展活动的前提，正是有了它，才有我们来自各个大学的队员，而且我们的团队日趋成熟完善，正在不断地成长壮大
⑵队员有较为严格的组织纪律性 1 2 3 4 5
活动期间我们什么都的自己动手，衣食住行都是自己做，离开了父母我们变得更加的自强和独立，早上我们统一时间起床，统一时间跑步，统一时间吃饭。在下乡期间还形成了每天例会制度，每个队员都得参加，而且有做专门的会议记录。
⑶队员都有坚强的意志
我们下乡的过程中，条件艰苦，为了完成活动宣传任务和送学生回家，每天都有队员不行数十里路程，晚上会员们三四个人挤一张床，有时候因为人多，连饭都吃不饱。但是，我们的队员都坚持下来了，值得钦佩。
⑷活动准备工作较为完善
活动开展前我们一共拉的几千元的活动经费，为活动开展奠定了经济基础，而且我们和许多政府机关取得了联系，并且活动前商谈好了合作的事宜，活动宣传工作较为完善，为活动顺利开展取得了舆论基础。
⑸活动安排的紧凑合理
我们根据当地的实际情况，合理的安排增减一些活动，支农支教都取得了良好的效果。
⑹下乡活动取得了积极良好的效果
此次下乡我们尽管也是摸着石头过河，很多方面经验不足，但是在我们大家的共同努力下，我们的活动都顺利的完成任务，并且都达到了甚至超过了预期的效果，在当地取得了很好的评价。得到了当地村民的一致好评。
2、 不足
⑴活动开展前期，队员到位速度慢
由于不同大学放假时间不同，有的早有的较晚，造成了活动开展前期的人员不足情况。为此以后开展活动必须统一好时间，促使人员到位，工作到位。
⑵活动时间短促紧张
由于是寒假，而且离中国传统佳节春节时间很短，因此寒假开展活动存在时间上的不足之处，但这是一个客观原因，为此我们应该针对这种客观特点，做好我们的各种活动规划，是活动开展尽然有序。
⑶少数队员纪律性不够严谨
有少数队员因为家里有点小事就不来，也不请假，特别是当地的大学生，有些没有做好带头作用，影响了团队的工作安排和进程。为此，我们的团队一定要汲取教训，进一步规范队员的行为，完善团队的规章制度。
⑷团队也不够完善
尽管我们的团队正在不断地成长壮大，但是也存在着不足之处，除了上面所说的队员纪律不足之外，最大的 不足在于 我们的团队是一个自发的非正式组织，还不是法人代表，所以在很多时候都得不到官方的承认。支教突然被中断就是证明。因此我们以后要尽可能的注册，这是一个巨大的挑战 ，我们的每一个队员都有责任。都应该为之努力奋斗。
四、未来的发展前景和方向
1、 完善我们的团队
在我们的团队建设方面我们要不断地吸收更多的有热心与能力的大学生，为我们的团队的成长注入新的活力。
2、 完善团队的规章制度
在以后的发展当中我们要制定和完善我们的规章制度，使我们的队员有章可循。
3、 暑假活动实行多点开花战略
由于我们的团队在不断地壮大，我们的队员人数也在不断地增多，我们影响力也在不断地夸大，所以为了使我们能够 帮助更多的人，进一步扩大我们的影响力，我们在以袁州区为发展基地，在袁州区多个地方同时开展。
4、 以支教为主要发展方向
由于我们的队员在不断地增加，大多数队员都对支教更感兴趣，而且支教所用的经费不多，再加上我们的经费有限，为了避免造成僧多粥少的局面，也为了更好的实施多点开花的发展战略，再加上许多队员的支农经验不足，理论不足。所以以支教为重点和发展方向是必要的。
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5、 尽可能多的争取更多的活动经费
在开学后，我们应该写好经费策划书，为我们活动的开展做好经济基础
6、 准备时间长远
为了在暑假能够顺利的开展活动，我们必须做好充分的准备。一个成功的活动不是一蹴而就的，而是要经过长时间的准备的，为此，我们的主要负责人和主要的骨干成员要从开学开始就要开始着手准备。时间漫长，任务艰巨。
7、 做好活动的联系工作
我们开展活动要和其他的机构合作，所以必须提前和有关单位洽谈合作事宜，以免到时候手忙脚乱。
8、 与大学里的有关社团合作由于我们是一个非正式组织，在很多时候开展活动多有不便，所以我们应该争取各个大学的社团合作，以便于争取更多大学的支持和认可。方便活动的开展。
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