一、全面加强党的思想建设
1、精心组织，深入开展学习实践科学发展观活动。根据卫生局党委的统一部署，医院党委于XX年3--8月分3个阶段开展了为期6个月的学习实践活动。在学习实践活动中，院党委精心部署，按照医院《开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，以“践行科学发展观，实现医院跨越发展”为主题，以加快医院新区建设，创建等级医院，谋划新一轮发展为载体，以院领导班子和中层以上党员领导干部为重点，以“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠、服务社会做贡献”为总要求，坚持统筹兼顾的原则，结合医院工作实际周密安排。在抓好自身学习的同时，党委成员分工抓指导、抓进度、保质量，确保了活动的有序推进。在学习调研阶段，院领导班子共撰写调研报告12篇，所属党总支（支部）书记和机关职能科室撰写心得体会共30篇。在分析检查阶段，院领导班子广泛征求意见，征得意见和建议经梳理12条，深刻查摆反思，制定严密的整改措施，敞开思想开展批评与自我批评，召开了专题民主生活会，确定需要解决的具体问题，形成了高质量的分析检查报告。为了保证分析检查出来的突出问题真正得到整改，按照实事求是、先易后难的原则，对每个需要解决的突出问题都提出了整改目标、整改措施，确定了相应的责任人和落实部门，向全体职工做出了公开承诺。院党委先后对《领导班子贯彻落实科学发展观情况分析检查报告》和开展学习实践活动整体效果组织了两次群众满意度测评，满意率达到98%。做到规定动作不走样，自选动作有特色，在求实效上下功夫，实现了开展活动与工作“两不误、两促进”。WWW.ZoNgJIEFanwen.CoM
通过学习实践活动，院领导班子进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性；广大党员受到了一次较为深刻的思想教育,提高了认识,统一了思想，凝聚了合力；在深入调查研究的基础上，制定了促进医院发展的战略蓝图，初步解决了制约医院医院科学发展、群众反映突出的问题,促进了医院科学发展的长效机制建设,有效地提升了医院的整体服务能力。
2、坚持政治学习，加强思想教育。以xx大精神、科学发展观为重点，利用院网站、简报、宣传栏丰富教育形式，通过政治学习日、党团活动日及各种会议组织职工学习，加强理想信念宗旨教育。今年6月30日我院隆重召开纪念建党八十八周年暨科学发展观党课报告会。全院党员、入党积极分子和中层干部共计两百余人参加了会议，会上，院党委书记、院长杨阳同志以“重温党的奋斗历程，共谋医院发展大计”为内容给全体党员上了一堂生动的党课，会议还邀请市委党校常务副校长、市行政学院院长刘德新作了题为《走中国特色社会主义道路，深入落实实践科学发展观》的专题报告，加深了对科学发展观的理解，提高了广大党员干部职工的思想政治素质。
3、开展形式多样的主题实践活动，践行党的宗旨。围绕“践行科学发展观，实现医院跨越发展”、“履职尽责促发展，推动跨越作贡献”的主题学习实践活动，我们精心组织，以为职工群众办实事办好事，践行党的宗旨为重点，扎实开展工作：一是走访慰问特困党员和困难群众，开展“送温暖、献爱心”活动，让困难党员和群众充分感受党组织的关爱与温暖。二是组织党员医务工作者开展“贫困白内障盲人光明行”公益性活动，免费为裕安区完成了700名贫困白内障病人手术复明任务，把党的温暖送进千家万户，彰显了公益性医院的社会责任心。三是开展健康服务进乡村活动，组织义诊医疗队开展践行科学发展观大型健康咨询义诊活动和卫生支农活动。4月25日上午医院组织十多位专家赴裕安区顺河镇为100多位农村患者进行了细致的健康检查并赠送了价值四千多元的治疗药品。选派中级以上医护专业人员到裕安区顺河镇卫生院、寿西湖农场卫生院驻点，进行业务指导和帮扶，让农民群众在家门口就能享受市级医院医疗服务。四是开展“履职尽责先锋岗”活动，对新职工和重点部门、窗口人员进行职业纪律和职业素质培训，树立“病人无过错”的服务理念。利用院网站、简报及报纸、电视等媒体宣传在医疗服务中涌现的好人好事，弘扬先进，树立正气，有力地激发了医务人员积极向上意识和敬业精神。
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二、大力推进组织建设
1、加强班子建设。按照“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”的要求，加强院党委及下属四个总支和八个支部班子建设。落实党委中心组学习制度，健全和完善班子议事规则和决策程序、班子内部情况通报、班子成员谈心交心等制度；党政正职带头严格坚持党政领导通气制度和“三重一大”集体决策制度，工作中互补互助，遇事及时沟通，日常加强交流。建立党建工作联系点制度，党委班子成员定期不定期深入联系点调研，指导工作。落实党建工作目标，定期召开党建工作会议，交流党建工作完成情况以及工作中遇到的问题，探索行之有效的工作方式方法，使党建工作形式多样，更具活力。各总支（支部）围绕医院改革发展、维护稳定、和中心工作，认真抓热点、抓难点、抓重点，坚持思想政治工作进科室、到岗位，融入到医院管理、医疗质量与安全全过程，超前做好政策宣传和思想引导；通过强化工作落实，及时化解了干部职工思想上的问题和矛盾，从而理顺了情绪，团结了力量，把广大干部职工的思想意志、聪明才智凝聚到医院的改革发展上来。较好地发挥了党委的政治核心作用和党支部的战斗堡垒作用。
2、坚持“三会一课”制度，突出实效性，提高组织生活质量。抓好发展党员和党员队伍建设，针对形势、任务和党员的思想实际，坚持开展党课活动，加强党员的政治思想教育，提高党员的政治思想素质；进一步加强了对党支部发展党员工作的检查指导，严把“入口关”，坚持标准，坚持从青年业务骨干中发展党员,今年发展新党员16名，党员转正19名,推荐参加党员积极分子培训14名,临床一线专业技术人员达90%。
3、加强干部队伍建设和专业人才培养。深化干部人事制度改革，构建能上能下、能进能出、人尽其才、充满活力的人才选拔机制。院党委严格按照《干部选拔任用条例》，从今年6月起分两批对部分职能科室的中层（正职）干部岗位和5个临床护士长岗位进行岗位竞聘，按照民主测评、演讲票选相结合的形式，进行公开、公平、公正选拔、聘用，从而使11名同志走上中层领导岗位。通过竞聘选出了一批政治素质过硬、业务技术优良、有强烈的责任感和事业心的年青同志，为我院的发展和建设注入新的生机和活力。树立人才教育观，坚持重点岗位人才重点培养，优秀人才优先培养，紧缺人才抓紧培养的原则，对专业技术人才着重提高他们医教研学术水平，培养高水平专家、学者和学科带头人，在引进人才方面实行阳光操作，通过多渠道、多视角吸引人才，今年共引进中级以上职称和硕士研究生4人，并做到用事业凝聚人才，用开拓创新精神激励人才，用真挚感情关爱人才。
4、按照上级党委的要求按时收缴党费。交纳党费严格按照党章规定的程序进行，并及时按工资收入变动而调整比例，为了使之制度化，还规定每月最后一个星期为缴纳党费时间。对所收党费全部足额上交至市卫生局党委，年终在党员大会上通报，并进行公示。按时交纳党费已成为全院党员的自觉行动，XX年共交纳党费16848元。
三、进一步加强作风建设
1、坚持民主集中制，大力推行院务、党务公开工作。成立院务公开领导组，制定《院务公开实施方案》，医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、年度财务预决算等情况向院内职工公开，广泛征求职工意见。坚持重大事项集体研究、共同决策，不搞“一言堂”。同时，编制信息公开目录，及时将医院的医疗服务、收费标准、行风建设、党员发展等向社会公开，接受群众的监督。在物质采购、财务与审计管理、医疗服务、费用管理与监督等方面完善制度20余项，并将医院管理制度汇编成册，进一步增强了干部职工的制度意识和执行制度的自觉性。 1 2 3 4
2、坚持领导班子生活会制度，认真开展批评和自为批评。院党委于6月26日召开科学发展观活动专题民主生活会，班子成员密切联系思想和工作实际，开展批评和自我批评，以求真务实的态度，实事求是地进行了自我剖析，认真找差距，查摆问题，提出了整改思路和意见，进一步提高班子的凝聚力和战斗力。
3、加强行风建设，以行风促医风院风。一是加强作风建设，强化岗位责任。重点加强新职工和重点部门、窗口人员进行职业纪律、职业素质培训，制定《六安市第二人民医院文明服务规范》，开展培训，提高文明素质。深入开展以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年活动，加大宣传力度，利用网站、院简报及报纸、电视等媒体宣传在医疗服务中涌现的好人好事，弘扬先进，树立正气，有力地激发了医务人员积极向上意识和敬业精神。二是加强法规法纪教育。组织广大医务人员认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《护士条例》等医德规范和卫生系统十条禁令等卫生法律法规。4月8日下午组织30多名党员干部参加局党委举办的“深入学习实践科学发展观活动专题法制讲座”，进一步加强医务人员遵纪守法、克己奉公的良好品德。6月12日下午，院党委又组织10余名党员干部赴合肥市蜀山监狱开展反腐倡廉警示教育活动，使广大医务人员以案明纪、引以为戒，增强道德约束力，提高了全体职工廉洁自律意识。三是落实行风建设责任制。院科两级层层签定行风责任状，建立健全医德考评制度，将医德考评与职工晋升、聘任及调资晋级等挂钩。畅通行风工作信息渠道，在门诊、住院部设置了举报箱、举报电话，定期进行病员满意度调查（今年综合满意度达96%），制定和完善“病人投诉处理制度”、“病员回访制度”、公布医院行风投诉查处的方式及查处时限，自觉接受社会监督，做到有报必接，接之必办，办之必果。四是抓好重点环节领域的监管。加大对管权、财、物等部门监管力度，紧紧抓住教育、制度、监督三个重要环节，从源头上预防腐败问题的发生。规范招标采购和收费行为，严格执行市政府有关招标采购法规，我院工程项目、药品、设备全部按照上级有关规定实行招标采购，并进行有效的监督与审计。建立处方点评制，药品动态监测和超常预警制，严厉打击回扣、开单提成、处方外流等违纪行为。五是注重建立长效机制。院党委制定下发了《六安市第二人民医院党委贯彻落实建立健全惩治和预防腐败体系XX—2012年工作规划实施方案》，构建我院惩治和预防腐败体系，坚持反腐倡廉与医院改革相结合，坚持教育与制度监督相结合，坚持治标与治本相结合，目前医院已形成了风清正气的良好氛围。
四、深入开展精神文明建设，
1、开展丰富多彩、健康向上的文体活动，促进干部职工身心健康。今年3月份积极组队参加市第三届职工运动会和第二届卫生系统职工运动会，取得了优异的成绩，5月份院护理部还组织舞蹈队参加六安卫校建校50周年等活动，12月份我们积极开展“慈善一日捐”活动，广大党员干部带头踊跃捐款，共计捐款近35000元。通过开展特色鲜明的医院文化活动，丰富干部职工业余文化娱乐生活，营造积极进取、协调融洽的和谐医院氛围。
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2、发挥群众组织在构建和谐社会中的作用。为加强和改进党对群众组织的领导，院党委坚持以党建带动和促进群众组织建设，健全民主监督机制，认真听取群团工作汇报，不断拓宽党员联系和服务群众的渠道，千方百计把群众工作做细、做实。针对医院干部职工的特点，进一步做好“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”和青年志愿者扶贫支医服务活动，不断提升群众组织围绕大局、服务群众的能力。
3、积极创造条件，优化就医环境。收费管理中心和药房增设服务窗口，简化就医流程，缩短划价、收费、取药时间，努力为患者提供方便、快捷、优质、高效的医疗服务。增加候诊椅，免费提供饮水，体现人文关怀。建立停车场规范管理，院容院貌焕然一新。
五、做好老干部和统战工作。院党委高度重视老干部和统战工作，关心老同志、困难党员生活，落实老干部工作政策。充分发挥离退休老党员的作用，在院关工委工作中发挥余热。积极创造条件，丰富老同志的文化生活，让其分享医院改革发展的成果。
六、不足之处：
XX年我们虽然做了大量工作，取得了一定的成绩，但也存在许多不足，总支委员全是兼职工作，有时在处理一些实际工作存在着畏难情绪，协调有关具体的工作也存在着差异。在处理党务和业务的关系上，有时表现出先业务后党务，愿干业务不愿意干党务的思想存在。新的一年里，院党委更加努力做好基层党组织工作，为我院良好的院风形成、凝聚力、战斗力的增强以及各项工作的顺利开展，提供更加有力的保证。
医院党建工作总结
XX年，医院党建工作在上级党组织的正确领导下，在全体党务干部的共同努力下，坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻xx届五中、六中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕医院中心工作，创新性地开展党建工作，努力建设学习型、廉政型、服务型、平安型医院，打造人才聚集的医院，争创百姓放心医院，党的思想、组织、作风和党风廉政建设进一步加强，有效促进了医院“三个文明”建设，为医院各项事业健康快速发展提供了坚强的组织保证，医院荣获市、区最佳文明单位及全国省级综合性医院先进党委等荣誉称号，被市委、市政府推荐为“省级文明单位”。
一、加强政策法规的贯彻落实，建设学习型医院。
理论是行动的先导，学习是创新的不竭动力。在医学科学迅猛发展，知识更新周期缩短的情况下，学习显得尤为重要。因此，院党委把学习作为提升医院职工整体素质的重要措施，建设学习型医院。 一是建立好的学风。院党委主动用“xxxx”重要思想和科学发展观武装党员干部头脑，提高干部职工的理论素养。在学习制度上，建立了干部职工述学、考学、评学机制，制定出台了《党委中心组学习制度》、《**市人民医院XX年理论学习安排意见》等理论学习制度，把干部职工学习与职工晋升、晋级、外出进修紧密挂钩，纳入综合目标考核，院党委定期检查落实，增强了干部职工学习的主动性和积极性；在学习内容上，院党委为各总支、支部征订了《求是》、《半月谈》、《党员生活》等杂志，购买了《jzm选集》、《“xxxx”新时期社会主义荣辱观教育读本》等理论学习教材，积极组织党员干部学习xx届五中、六中全会精神和《hjt在中国共产党建党85周年庆祝大会上的讲话》精神，学习《党章》、《jzm选集》等文献，在开展理论学习的同时，广泛开展向吴孟超等先进人物学习活动，深入进行社会公德、家庭美德、职业道德和“xxxx”新时期社会主义荣辱观教育，使全院干部职工树立正确的人生观、价值观和世界观；在学习形式上，坚持学理论与学业务相结合，职工自学和院科集中学习相结合，每周二、四下午以科室为单位集中组织学习，通过开办青年读书班、党员轮训班和干部培训班等多种形式，充分利用周会、晨会、支部书记例会等载体，做到党委中心学习组、科室、支部、个人四个层次的政治理论学习齐头并进。党委中心学习组把学理论、学党的方针政策与医院改革实际紧密结合，院党委成员积极参加党委中心学习组、自己所在支部、科室的理论学习活动，主动将理论学习成果转化为实践工作能力，破解了工作中许多难题。良好的学风形成了风清气正的党风和院风。王清秀被授予“全市十佳学习标兵”，院党委被市委授予“全市理论学习先进中心组”，医院被授予“全市十佳理论学习单位”。
二是营造好的学习氛围。在全院职工中营造人人讲学习、个个爱学习的良好学习氛围，做到学习工作化、工作学习化。院党委鼓励干部职工将学习成果转化为现实生产力，对医院职工在各类学术杂志发表论文报销版面费，对外出学术交流报销路费等，营造出浓郁的学习氛围，催生出丰硕的学习成果：XX年，全院共发表学术论文224篇，同比增长1xxxx，其中sci论文1篇、中华级论文18篇，统计源期刊120篇。医院顺利召开XX年度思想政治工作研讨会，在《**社会科学》杂志交流学习心得70篇，提高了学习效果。在全国省级卫生政研会上，医院被授予“全国省级综合性医院先进党委”荣誉称号；在全省卫生系统政研会上，有2项思想政治科研成果获奖，6篇论文书面交流。医院鼓励科技创新，全年有53项科研项目立项，其中省教育厅21项、省科技厅8项、省卫生厅8项、硕博项目16项；全年获省政府科技进步奖3项、市政府科技进步奖5项、全市卫生突出贡献奖6项，有13项科研成果被鉴定为省科技厅重大科技成果，获奖数量和档次位居区域卫生单位之首。医院加大宣传力度，树立了良好的社会形象。以《人民医苑》报、《人民医院工作简报》为载体，大张旗鼓地宣传名医名科及特色医疗，全院在市级以上新闻媒体发表各类新闻稿件110xxxx篇，编辑发行《人民医苑》12期，并发放到相关单位，进一步扩大了医院的社会知名度和美誉度。
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三是培植一批好的典型。用好的学风促进好的党风、院风的形成，医院树立了一批像徐少勇、张功礼、张昌军、王家宁、徐刚明、王清秀等医德高尚、技术高超的先进典型，推出了一批像全国劳动模范余锋、省劳模张功礼等事迹突出的先进模范人物，涌现了一批爱岗敬业、爱院如家的优秀个人。特别是外科大楼和老年病医疗中心三年建设时期，老院长余锋同志呕心沥血，殚尽竭力，从大楼设计到施工每个环节，倾注了极大的心血和智慧，为提升医院整体功能做出了巨大的贡献；分管领导肖修明与基建科的同志一道日夜奋战在施工现场，精心组织施工，确保两栋大楼如期竣工并投入使用。为给全院职工树立学习的榜样和行动的标杆，院党委不失时机对他们予以表彰，并推荐他们接受上级表彰。XX年，1xxxx同志受到市委、市直机关工委、市卫生局党委表彰。院党委也在建党节前夕，对医院xxxx先进支部、1xxxx优秀党务工作者、1xxxx优秀党员予以表彰。
二、加强党风廉政建设，打造廉政型医院。
党风廉政建设是党建工作的一项重要工作，事关医院的整体形象。党风廉政建设如何，对医院的改革发展关系极大。因此，院党委加大内部监督、社会监督与职工监督力度，致力于打造廉政型医院。
一是强化内部监督。医院作为医疗服务单位，各种经济活动非常频繁，基本建设、药品卫材采购等，既是人们关注的焦点，也是容易滋生****的重要部位。加强对经济活动的监督与管理，是有效减少****现象的发生，保护干部的重要措施。院党委规范招投标工作程序，对医疗设备、药品卫材采购等实行公开招标，监察、审计等职能部门全程参与、全程监督、事后审计，避免了暗箱操作。在老年病医疗中心、外科大楼等基建项目多、药品设备采购量大等情况下，由于招标程序到位、监督控制有力，没有出现以权谋私、干部违法违纪现象。仅XX年医院就完成招标项目59项，投标金额105xxxx元，中标金额82xxxx元，通过招标节约资金22xxxx元。在加强招标监督的同时，加大内部审计力度，全年内审项目数百项，审减金额469.xxxx元，维护了医院利益，堵塞了漏洞，从源头预防了****行为的发生。同时，医院按照卫生主管部门统一安排部署，成立反商业贿赂领导小组，在全院范围内开展了治理医药购销领域商业贿赂专项活动，院党委分别与各总支、支部、科室签订了党风廉政建设责任状，全体医务工作者在“拒绝医药购销商业贿赂，办诚信医院，做人民群众满意的医务工作者”横幅上郑重签名，向社会公开承诺：拒绝一切商业贿赂。经反商业贿赂认真自查自纠，未发现医务人员违纪问题。
二是强化社会监督。医院作为服务窗口，参与社会活动频繁，加强社会监督对树立医院形象具有重要作用。院党委聘请市区人大代表、政协委员等社会知名人士作为医院行风监督员，邀请他们不定期到医院明查暗访，医院定期召开行风监督员座谈会，及时收集监督员意见反馈，虚心听取社会各界建议，主动接受社会监督，及时改进工
作。
三是强化职工监督。院党委坚持职代会制度，每年召开一次职工代表大会，让职工代表参与医院年度工作计划、重大改革事项、中长期发展规划、重大建设项目、财务年度预决算等决策的制定；定期在职工大会、院周会、晨会、职工座谈会、支部书记例会、职能科室工作会、晨会上通报医院工作；设置院务公开专栏，通过医院网、《人民医苑》报、医院简报、低音广播、电子显示屏、触摸屏等窗口，及时公开干部职工及社会各界关心的热点、难点、疑点问题，增加了医院工作的透明度。（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）
通过加大内部监督、社会监督与职工监督力度，党风廉政建设工作进一步加强，行业风气进一步端正，医院没有收受红包、回扣等以医谋私、以权谋私的现象，受到患者和有关部门好评。在XX年10月中国医院管理协会组织的“全国百姓放心示范医院”动态管理评审群众满意度测评活动中，医院的满意率达到98.xxxx。
三、彰显人医精神，建设服务型医院。
经过全院职工共同奋斗形成的“仁爱、敬业、严谨、创新”的人医精神，成为凝聚全院职工认同的共同愿景和共同价值取向，是医院核心竞争力和综合竞争力的重要因素。院党委积极培育医院文化，彰显人医精神，着力建设服务型医院。
一是推行全程人性化服务。实行“首问、首诊”负责制，成立了病人服务中心，有问必答，问路必带，接诊必细，见难必帮；打造“无假日门诊”，资深专家节假日照常坐诊；实施就诊ic“一卡通”及门诊电子处方，挂号、划价、收费一条龙；实行弹性排班制，根据病人流量增加服务窗口和服务班次，缩短病人就诊等候时间；规范标识、标牌，设置残疾人无障碍通道，开设方便门诊与关爱门诊等，深受患者好评。同时，检验科、影像中心等检查科室工作提速，实行“即检查即出报告”；药学部为患者用药提供指导，组织药师下临床查房、会诊、咨询，提高临床用药的合理性；超声科为行动不便患者送b超到床头检查，备受患者和临床科室称赞。全程人性化服务做到了医患沟通零距离、医疗服务零缺陷、医疗质量零事故，吸引病人纷至沓来，不少科室病区扩大、床位增多，但病床仍显紧张。心血管内科搬家后，分为两个病区，开放床位由原来的30张增至现在的60张，两个病区的平均病床使用率都达到11xxxx以上；骨科搬家后分为xxxx病区，每个病区的平均病床使用率也达到10xxxx以上。
二是积极参与社会公益活动。按照“优势互补、共兴共荣”的原则，医院先后派出15位医师对口支援郧西县人民医院，帮助该院重建眼科、新建皮肤科病房，传授医疗技术，赢得了良好的社会效益。今年7月，我院被省卫生厅授予“万名医师支援农村卫生工程先进单位”。同时，医院按照市委统一安排，与郧西观音纸槽村结成奔小康联系点，帮助该村建设水泥路、架设便民桥等，受到市委、郧西县委的肯定与表彰，医院小康工作队被市委评为先进小康工作队。
三是开展利民惠民活动。为了缓解群众“看病贵”问题，医院先后xxxx大幅度降低医疗收费标准，推出了123项优惠措施；通过开设“扶贫（惠民）病房”、实施“半费医疗扶贫”等办法，累计为**及周边地区1xxxx余贫困患者减免医疗费用300xxxx万元，成为本地区唯一荣获省政府扶贫奖的医院。
四是开展拥军优属活动。军民共建是我院党建工作的一大特色。医院出台了一系列拥军优属措施，在门诊、病房醒目位置设置了军人优先标牌；军人、伤残军人、烈士家属、军队离退休干部凭证明享受医院半费医疗；逢年过节慰问**驻军及院内军转干部和军属，医院成为**驻军唯一定点医院和鄂西北部队老干部医疗保健定点医院，获得“全市拥军优属先进单位”、“全市军民共建模范单位”等荣誉称号。
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四、突出医科教，创建百姓放心医院。
医院党建工作只有与医科教中心工作紧密结合，党建工作才有特色与生机。因此，院党委将XX年确定为省市重点专科评审、医院管理评审、郧阳医学院本科教学评估之年，以此来加强内涵建设，全面提升医院医科教水平。
一是以省市第二周期临床重点专科评审为重点，全面提高医疗质量。医院强化医疗质量管理，狠抓核心制度的落实，加强医疗质量的检查与督导，加大对医师规范培训，全面提高医疗质量，降低了医疗风险，减少了医疗纠纷。XX年，医院入出院诊断符合率达到了98.xxxx，急危重症抢救成功率达到97.xxxx，法定传染病报告率达到10xxxx，急救物品完好率达到10xxxx，甲级病历率达到9xxxx。大力开展新业务、新技术。医院出台了鼓励、支持、促进新业务、新技术开展的规定，对开展新技术的科室人员优先安排外出学习，设备优先购置，在医院激励政策的引导下，临床医技科室开展新业务引进新技术的积极性空前高涨，基本上达到每科都有一项新业务开展，XX年各科室申报、立项的新业务、新技术达95项，比上年大幅提高。大力推进重点专科建设。在巩固省市第一周期临床重点专科成果的基础上，XX年，急诊科、心血管内科以高分通过省第二周期临床重点专科评审，被评为省级重点专科；超声科、药学部等xxxx科室被评为**市第二周期临床重点专科，截至目前，全院拥有市级临床重点专科xxxx、省级临床重点专科xxxx。强化护理服务，护理服务质量稳步提高，全院护理人员的三基水平、护理技术操作、基础护理及特护、一级护理水平、护理文书书写的合格率均达到10xxxx，健康教育覆盖率达到10xxxx，护理平均满意度达到96.xxxx，未发生一起护理差错事故。同时，医院以卫生部颁布的《医院感染管理办法》正式实施为契机，加强院感工作，使医院感染管理各项指标控制在国家标准之内。
二是以本科教学评估为契机，全面推进教学工作。教学工作是高等院校附属医院及教学医院的一项十分重要的工作，对提升医院整体实力，树立医院形象具有重要作用。XX年，以第三临床学院本科教学评估为契机，全面推进科研教学工作。医院按照郧阳医学院的统一安排部署，坚持以评促建，以评促改，评建结合的原则，组织力量，成立专班，狠抓“教评”工作，确保各项指标符合教评要求。12月6日，国家教育部本科教学水平评估组对郧阳医学院第三临床学院本科教学工作水平进行了评估，评估组专家一致认为第三临床学院本科教学工作达到优秀水平，为郧阳医学院本科教学评估整体实现“保良争优”目标奠定了坚实基础。
三是以医院管理评审统揽全局工作，提升医院管理水平。三级医院管理评审是医院XX年又一重要工作，院党委经过认真研究后，提出了争创三级优秀医院目标，并把医院管理评审工作与开展医院管理年活动紧密结合，成绩十分明显，卫生部医院管理年调研组深入医院调研后，把医院作为卫生部在湖北的两个调研点之一，同时在卫生部医院管理年活动简报（93期）上以“**市人民医院管理年活动突出三个重点，达到五个要求”发至全国卫生系统推广，受到了各级卫生主管部门的高度关注与好评。在医院管理评审中，院党委精心组织、周密部署、严格要求、认真督导，从而使医院管理评审工作顺利通过省医院管理评审团评估验收。评审团团长黄金星从八个方面给予充分肯定，即医院管理明显加强、管理制度非常完善、医疗质量得到提高、医疗安全防范到位、医疗服务措施得力、医院环境大大改观、医德医风得到巩固
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、三个文明建设成效显著，顺利实现了争创三级优秀医院目标。
五、营造宽松环境，建设人才聚集医院。
一是坚持党管干部原则。建立对中层干部、学科带头人和专业技术骨干科学有效的选拔机制、激劢机制和监督机制。XX年，院党委按照《干部选拔任用条例》，遵循科室推荐、党办考核、党委任用、院长聘任等程序，全年调整任免中层干部6xxxx，干部任用公正、公开、透明，干部管理工作步入制度化、规范化轨道，受到了市委的高度好评，在市委组织部组织的《干部选拔任用条例》执行情况检查活动中，我院的干部选拔任用工作顺利通过了检查验收。
二是坚持党管人才方针。实施积极的人才战略，加大高层次专业技术人才的培养和引进力度，不拘一格选人、用人、育人，努力打造专业门类齐全、结构比例合适、阵容整齐强大，具有后发优势的人才队伍。努力营造良好的用人环境，为人才成长搭建平台，优厚的待遇，宽松的环境，宽广的舞台，吸引了众多的人才加盟人医，全年引进博士研究生xxxx、硕士研究生2xxxx、省内外优秀本科生3xxxx。11月上旬，我市首位药理学博士、唯一获得国家自然科学基金医学类项目的生殖药理学专家谭艳正式加盟我院，就任泌尿外科研究所所长，进一步优化了人才结构。同时，院党委坚持以人为本，主动为职工政治成熟铺路架桥、专业成长创造条件、才能施展提供舞台、价值实现做好服务，充分调动职工工作的积极性、主动性和创造性，激励职工士气、凝聚发展力量，努力培育开拓创新、拼搏进取的员工队伍，培养领导干部的事业心、中层干部的进取心和一般干部的责任心，使其成为医院发展的活水源头和不竭动力。
六、凝聚各方力量，建设和谐医院。
一是发挥院党委的领导核心作用，牢牢把握医院发展方向。严格遵守《党委会议事规则》，对涉及医院发展的大事，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，经过民主程序进行决策，把握医院发展方向。XX年医院新老班子交替中，老院长余锋同志以身作则，严格要求自己，为新老班子平稳过渡奠定了良好的基础，受到市委领导的充分肯定和全院干部职工好评。新班子到任后，想大事、谋大事、议大事，注重从政治、思想、组织上加强引导，充分调动班子成员的积极性和创造力，营造团结共事的氛围，增强班子成员的政治意识、大局意识、责任意识和创新意识，做到心往一处想、劲往一处使，通过院党委成员身体力行的带动，将全院职工的注意力集中到医院发展上来。
二是发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。党支部、党员双目标管理是我院党建工作的长效管理机制。XX年，院党委以保持共产党员先进性教育“回头看”活动开展为契机，建立健全保持党员先进性长效机制，继续推行“双目标管理”，实行党员干部责任区管理制度，对党员、党支部实行目标量化考核。“双目标管理”等党建工作长效机制的推行，使党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到了充分发挥，大大增强了党组织的吸引力和凝聚力，一大批高级知识分子和优秀人才纷纷向党组织靠拢，XX年，院党委按照《党章》规定，遵照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”16字方针，新发展党员2xxxx，预备党员转正3xxxx，使全院党员总数达到了40xxxx。党员队伍的扩大，为医院发展提供了中坚力量，全体党员在岗位上奋力争先，努力向前，有力地促进了业务工作的发展。
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三是深入调查研究，关心职工生活。院党委继续担当职工政治上的靠山、工作上的主心骨和生活上的贴心人，坚持领导干部“三三”工作制和思想政治工作蹲点制度，院领导成员每人联系2-xxxx科室，每周深入到所联系的科室当中，倾听职工群众呼声，了解科室情况，及时掌握职工的思想动态，做好深入细致的思想政治工作。同时，想员工之所想、急员工之所急，积极解决青年职工住房、待遇、事业发展平台等具体问题，为青年职工健康成长创造宽松环境。XX年，院党委在深入科室调查研究发现临床一线合同制职工待遇太低问题后，院党委及时召开党委会进行专题研究，制定落实合同制职工的工资待遇的相关规定，维护了低收入职工的合法权益。做好矛盾的化解工作，通过谈心室，主动接访职工反映，理顺职工情绪，凝聚各方力量，调动一切积极因素，把不安的因素和矛盾消灭在萌芽状态。
四是开展各种活动，营造和谐氛围。对群团工作的领导既是《党章》赋予党委的重要职责，又是党委的一项重要政治使命。XX年，院党委切实加强群团工作的领导，指导群团组织依法依章独立开展活动，使群团组织作用得到充分发挥。一年来，工青妇等群团组织结合3·8妇女节、5·4青年节、5·12护士节、7·1建党节、9·9重阳节等重大节日开展表彰大会、文艺演出等活动，丰富职工文化生活。院团委积极组织cpr青年志愿者救护队开展活动，受到中国红十字总会常务副会长江亦曼的高度好评；妇委会、退管科积极组织老干部赴港澳旅游，组织全院女职工拔河赛等，逢年过节慰问离退休老干部等，受到了老干部和女职工的欢迎；工会积极组织职工参加卫生系统围棋赛、象棋赛、拔河赛、游泳赛等，兴建职工篮球场，举办职工足球赛、篮球赛、演讲赛、体能拓展训练，开展工会积极分子、经济技术创新先进集体、先进个人评比表彰活动，召开职工代表大会等，提高了干部职工工作积极性，激发了干部职工爱院、兴院热情。XX年，群团工作在院党委的正确领导下硕果累累：急诊科被推荐为“全国巾帼文明示范岗”、心胸外科被团省委授予“湖北省青年文明号”光荣称号、创伤骨科被团市委授予“全市青年文明号”光荣称号、体检保健中心被市妇联授予“全市最佳巾帼文明岗”光荣称号、肿瘤中心被市总工会授予“双文明示范岗”光荣称号等；麻醉科主任王清秀成为“湖北省第七届青年科技奖”获得者、心胸外科医生田磊获得“全省优秀共青团员”光荣称号。12月6日，院团委代表全市团组织接受团省委综合考核组的考核，受到了考核组的高度评价。
七、加强综合治理等工作，建设平安医院。
医院加大计划生育、综合治理等工作力度，层层分解工作任务，实行一级抓一级、层层抓落实的工作体制。在具体工作上，坚持预防为主的方针，做到专项治理与群防群治相结合，物防与技防相结合，“五个安全”（政治安全、医疗安全、生产安全、治安安全、消防安全）一起抓。医院健全完善了各类应急预案，出台了《**市人民医院见义勇为奖励实施办法》等文件，积极开展消防治安、法律法规教育培训等活动，增强了全院职工的安全防范意识和遵纪守法意识。加大医疗区巡查力度，突出抓好门诊、财务、药品、仓库等重点部位的管理，将各类安全隐患消灭在萌芽状态；医院加大消防设施维护投入，将全院消防设施的维护和保养交由具有消防技术力量的专业公司管理和维护，使医院的消防管理进一步升级；加大流动人口管理力度，严查流动人口“三证”等，使医院社会治安综合治理、流动人口计划生育管理、消防安全管理等工作步入规范化、制度化、经常化轨道。XX年，全院无刑事案件和重大治安案件发生，无xx滋事，被市综治委授予“社会治安综合治理先进单位”。
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党建工作的深入开展，为医院改革与发展提供了强大的精神动力、智力支持和组织保证，有力地促进了医院各项事业健康快速发展
。XX年，全院职工在院党委的正确领导下，克服基建项目多、三项评审任务重、医疗收费标准大幅下调等困难，同心同德干事业，聚精会神谋发展，顺利启用了外科大楼和老年病医疗中心，极大提升了医院整体服务功能；顺利通过了医院管理评审、新一周期省市重点专科评审、郧阳医学院本科教学评估和“全国百姓放心示范医院”动态管理评审等工作验收，实现了预期目标；全面完成了医院各项主要指标，截止11月底，全院共实现经济收入1732xxxx元,同比增长10.9xxxx；实现门诊病人39837xxxx次，同比增长-5.2xxxx；出院病人2253xxxx次，同比增长10.2xxxx；门诊手术1690xxxx次，同比增长-10.0xxxx；住院手术569xxxx次，同比增加20.0xxxx；病床使用率97.3xxxx，同比增长1.7xxxx，各项工作迈上了一个新的台阶。
XX年，医院的党建工作在《党章》的统领下，扎实推进，亮点纷呈，取得了显著成效，促进了三个文明建设的协调发展。但是，工作中仍然存在着诸多问题，突出表现在：党员先进性教育长效机制还需进一步加大力度予以贯彻落实；极少数党员、干部中还存在着党性观念不强，责任感和进取精神差，工作拖后腿等问题，党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用有待进一步发挥等。XX年医院党建工作将坚持以《党章》为统领，深入学习xx届六中全会精神，贯彻落实科学的发展观，进一步加强党员干部队伍思想、组织和作风建设，为建设和谐医院，促进医院又快又好地发展提供坚强的思想和组织保证。
1 2 3 4 5 6 72012年医院急诊科工作总结及2013年工作计划
XX年急诊科在院部的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。
一、 、科室的基本概况：
全科医护人员共18人：副主任医师2 人，医师4人，护师2人，护士8人，“120司机2人；每天有3个医师值班，科主任上行政班，另外两个医师分别值主班和副班，有专人护士和副班医师负责”120“出诊，主班司机值24小时班，保证随时都能出诊救护。门诊还设有导诊台，导诊护士负责导诊，方便群众就诊。
急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液，每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯，温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸，让病人住进后能有家的感觉。
现我科设有清创室后，小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行，减轻外科病房压力，方便群众就诊。
二、XX、9年工作主要开展情况：
（一）业务工作开展情况：
1、现我科每天值班医师分正班和副班，实行24小时值班，主班主要负责门急诊病人的就诊，保证诊断室随时有医师看病。
2、副班医师主要负责“120”出诊，还负责清创缝合（副班没在，主班负责）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人来到有医师在。
3、护士白天班至少有4个，夜班有2个，保证留观输液病人多时，让病人能及时得到输液，护士提倡淡妆上岗，服装整洁，“七声、六心”服务，全天24小时都有护士值班，清除以往夜间看病，到处喊医生、护士的现象。
4、门诊大厅设有导诊护士值班，佩戴“导诊护士”红肩带，专门负责给病人导诊，方便群众看病能找对诊断室，改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。
5、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨，输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃，让病人输完液或有事可以直接伸手按铃，改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士(如要求拔针、换药等)，既方便病人又方便护士，即使病人多而忙时，仍然是忙而不乱。
6、“120”救护中心成立后，实行24小时值班，两个司机分正副班，主班负责出诊，副班实行听诊，每天有固定的医师、护士和司机负责出诊，如果遇到有同时两起求救电话或突发公共事件时启用副班司机，两辆救护车24小时在医院待命，保证救护电话铃响三声有人接电话，90秒内医师、护士和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年5月份以来，加强对救护车辆的管理，现规定救护车停在医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，让救护车处于完好备用状态。重新树立“120”急救新形象，改变了老百姓对“120”的看法，社会效益不断提高。
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综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，急诊科得到了社会的认可，就诊病人逐日增多，使我们科全年（XX年）共接诊人数19776人次（平均每天就诊人数50—60人次），留观输液人次11066 人次（平均每天留观人数30—40人次），清创蓬合（包括拆线、换药）共 568人次，“120”出诊共466 人次（平均每天出诊1—2次），抽胸水 67 人次，抽腹水 48人次，局部封闭针56人次。我科的经济效益和社会效益稳步上升。
（二）制定了各种制度并上墙，具体如下：
1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等；
2、完善了几种急危重症疾病的抢救程图：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等；
3、制定急危重症病院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图；
4、制定了“120”院前院内急危重症抢救流程图和制度；
5、制作了急诊科的健康宣教宣传栏和急诊科的基本情况及医护人员的简介；
6、建立“120”急救中心的网络医院，明确网络医院职责；
7、建立各种转诊知情协议书，完善转诊制度，防范医疗纠纷；
（三）抓思想政治教育，营造良好医疗安全氛围；
全科人员在理论上认真学习十七报告精神，深刻理解“xx大”精神实质，学习各种医疗法律法规（如执业医师法、护士法、传染病法制法、输血法等）。同时让全科成员通过参加医院组织的各种文体活动和捐赠活动，使全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想道德修养，能够自觉遵守院内院外的各种法律法规和各种规章制度，在诊疗过程中按照医疗规则操作，避免医疗纠纷发生。
（四）加强业务技术培训，提高抢救能力。
急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力，对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，因此科内组织定期的业务学习和加强各种急救技术的培训，例如：本人到昆明参加《XX年第三届中国急诊急救医师年会》回来后，及时给科室医护人员讲课，同时还在大会议室给全院职工介绍的《非麻醉人员的紧急气道处理》、《急危重症病人的转运》、《微创气管切开术录像》，以及急诊科护士长杨蓉到省人民医院学习后回来介绍的《现代护理管理》，在科室形成良好的学习风气，相互交流，能及时了解先进的急救技术，以便提高急救能力。
（五）加强管理，协助环保科做好传染病及突发事件的防控工作。
近年来，新的传染病时有发生，旧的传染病又有死灰复燃之势，加强传染病的防治工作，是每位医务工作者都应该重视的，急诊科首当其中。所以加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗，并详细做好记录。所以科室多次学习传染病防治法。
此外，根据上级卫生行政部门和县委，县政府的统一部置和要求，针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的情况，迅速按照院部的安排，开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的筛查诊断和救治工作，并做好详细登记。
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（六）改善服务态度，提高服务质量，提升社会效益：
我科医护人员树立 “以病人为中心”的思想，把病人是否满意作为医疗服务的准则，切实做好“服务”这篇大文章。始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，不断强化服务意识，充分尊重病人对服务便捷性，人性化沟通等方面的要求，开展“ 亲情化”、“人性化”服务，做到“六心、七声”的微笑服务。护士给病人打输液前，先给病人和家属作健康宣教、介绍医院的环境（如厕所、安全通道、饮水机的位置等）、在输液过程中如果有事请按铃、热天开空调制冷、冬天开空调和开电热毯取暖。经环境改善和服务理念的转变后，病人对急诊科的服务比较满意，现我们科每天来输液的病人不断增多，说明我们的服务得到全县人民的认可，才使急诊科的社会效益不断提高。
（七）规范医疗文件书写，杜绝医疗事故的发生：
自5月份急诊科医生、护士负责出诊过后，我们规范了转诊知情同意书和急诊科病历，做到转病人前要有家属签转诊同意书，移交病人时，要有接病人的病房医师签字，病历和转诊书都归案保存。10月份开展了挂号看病，首诊医师要在门诊病历本上写主要的症状、体征、主要辅查结果、考虑的诊断及处理意见，规范就诊程序，增强自我保护意识及法制观念，以免发生医患纠纷，减少不必要的争议。
三、存在的不足和整改措施：
1、留观室的环境卫生不够干净整洁，特别是在病人输液完拔针后，床上用品及地面垃圾不及时收拾整理，显得房间很乱，与我们到周边考察的医院相比，我们医院的环境卫生还是很差，所以要加强清洁工的管理，督促清洁工每天致少3～4次巡视病房，保证病房时时处于干净整洁状态；
2、“120”车的管理不到位，主班司机时有喝酒现象，车内卫生不够理想，“120”车有事无事开上街影响不好。加强对司机的管理，实行惩罚制度；
3、医师对门诊疾病治疗用药不规范，时有个别医师对病人试验性用药，今后必须加强对常见病的规范治疗，确保医疗安全；
4、时有医师的处方书写不规范和门诊目志漏登；
5、抢救室没有得到充分利用；
6、急诊室医师经后要轮转到病房上班，特别是年青医师，因为急诊科面对的疾病面广而杂，需要有一定的急救技术；
7、急诊室护士太年轻化，应急急救经验不足，难以完成紧急救护任务，经后一定分批分次去学习培训，加强队伍的业务训练，提高整体抢救水平。
四、XX年的工作计划：
1、加强业务学习，特别是常见病的复习，对常见病的治疗要统一规范用药，要按原则用药，不能大包围用药或实验性用药。同时对一些疑难病例，要组织全科人员进行大讨论，以提高科室诊治水平。
2、加强政治学习，特别对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗安全意识；加强医患沟通，促进和谐医患关系。
3、抓好门、急诊病人的就诊服务，在“以病人为中心”指导思想的精神下，全科室医护人员持续改进“微笑服务”、“深化”人性化服务，才能打造好医院一流服务窗口。
4、在条件充许的情况下，安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救，回来给科室上课，以便带动科室整体急救水平。『 1 』『 2 』『 3 』『 4 』
5、鼓励科室人员学习电脑，应用电脑信息促进业务发展。
6、继续对“120”急救队的管理，加强对急救技术的培训，到上级医院借人体模型来组织科室人员进行实体训练，提高急救水平。
7、对“120”急救车内急救物质（药品、仪器）的管理，保证急救物质处于完好备用状态。
8、加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。
9、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。
10、明年争取科室业务收入比今年提高25%以上。
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