市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划， 对业务推广有很好的指导意义。
二、 基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料 整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。www.zoNgJiefaNwEN.cOm
为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98％的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过 万元，达到5月份的 元。
为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。
三、 绩效考核方面：改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。
四、 存在的问题和困难
1、 由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。
2、 由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 共2页，当前第1页12
街道人武部2014年民兵组织整顿工作总结 我街XX年的民兵组织整顿工作，在街工委、办事处的高度重视下，在区武装部门的关心指导下，街人民武装部的精心安排布置下，于XX年4月3日开始至4月28日结束，历时25天。在整组过程中我街以“五联”重要思想和党中央、国务院、xx关于国防后备力量建设的一系列方针政策为指导，以军事斗争准备为牵引，坚持“建为战、编为用”的原则，深刻贯彻哈外政办发【XX】9文件哈尔滨市道外区人民政府办公室关于印发哈尔滨道外区XX年民兵预备部队组织整顿工作方案的通知等相关文件精神，依据《道外区基干民兵作战、应急、步兵队伍任务分配一览表》，围绕我街民兵整顿任务，抓好了我街民兵组织建设，较圆满的完成了整顿任务。现将我街的基本情况总结如下：
一、基本情况
经过整顿，我街今年共有民兵432人，其中普通民兵332人，编制为1个独立步兵连；基干民兵100人，独立步兵连分队3排，编制为100人，编情报信息网1个。
二、主要做法
1、党工委、办事处高度重视，执行上级指示、命令坚决。
我街武装部部长于XX年4月3日参加完全区民兵整顿工作会议回来后，及时把会议精神向党工委和办事处做了汇报，街党工委、办事处高度重视，专门召开了班子会议。成立了由党委书记为组长，武装部长为副组长，相关单位负责人为成员的整顿工作领导小组，安排布置了整顿工作。
2、宣传教育深入广泛，全民国防观念普遍增强。
在此次整组过程中，我街采取多种形势进行宣传教育，共写标语7条，出版板报10板。通过多渠道的宣传教育，进一步提高了我街全民的国防意识。
3、加强整组中思想政治工作，纯洁民兵队伍
在今年的整组工作中我街把对民兵思想教育工作和政治审查作为重点来抓，各社区都组织民兵对《兵役法》、《国防法》、《民兵工作条例》及党的路线、方针、政策进行学习，进一步提高了我街全体民兵的思想觉悟。
在政治审查过程中，我街严格按照总政《关于新兵政治条件》的规定，实行民兵连及街人民武装部联审制度。在政治审查过程中，我街把78名身体素质好、政治水平高并有志献身国防事业的适龄青年列为XX年度预征对象。
三、存在问题
1、民兵人员流动的较多，难以联系，召集，给整组带来了很大的困难。
2、整组工作任务重、时间短，工作中有许多地方做得不够好。
虽然目前困难很大，但我街武装部干部有决心在今后的工作中同心协力，克服缺点，争取把今后的工作做得更好。
道外区**街道人民武装部
2014统计部门年度考核个人总结
XX年，在领导们的指导下、在同志们的帮助下，本人各方面均取得了一定的成绩，现将XX年的工作情况总结如下：
一、思想道德方面：在过去的一年里，我以伟大的邓**理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的xx届七中全会、xx大、xx届一中全会精神，紧密联系党中央有关领导的重要讲话精神，深刻领会党章新修订部分的深刻内涵，认真阅读关于坚持科学发展观、构建和谐社会的书籍文件，按照郴州市局的统一部署，积极参加资兴市统计局组织的相关政治学习。在这一年中我坚决贯彻统计为民，用共产党员标准严格要求自己，廉洁自律，秉公执法，全心全意为群众办事。
二、工作能力方面：XX年，随着电脑知识的日新月异，统计信息化工作的不断发展，各种电脑技术难题越来越多，网络技术、电脑病毒日益翻新，本人在处理各种层出不穷的问题时，工作经验在不断地积累，对电脑的掌握运用也越来越熟练，业务素质、故障处理、文字水平与上一年相比均有显著提高。尤其是宣传工作又有新的突破，被省级以上媒体采用的上百篇，有一篇被全国100多家媒体采用，其中20多家是《光明日报》等国家级媒体，并在《光明日报》、《文汇报》等国家级的报纸上发表文章，另有两篇获全国奖，并成为《红网》首批通讯员。
三、工作态度方面：本人能严格遵守《统计法》的条令条例和各项规章制度，认真履行自己作为一名统计人员的职责，勤勤恳恳，任劳任怨。平时注重个人的修养，尊重领导，团结同志，始终以高标准、严要求磨练自己。认真执行国家干部“三大纪律八项要求五不许”，成为一名廉洁守法的好干部。
四、工作成绩方面：XX年里，我努力工作，积极完成领导交办的各项任务，全年采写新闻稿上百篇，转发和编辑稿件百余篇，本文负责的电子站工作的网站建设、信息报送和联网直报两个专业分获一、二等奖。《资兴统计信息网》 经过5年的打造，访问量达50多万人次，已成为资兴三大官方网站之一。
本人工作中仍存在种种不足，如缺少创新意识，依赖性较强，业务知识有待进一步提高等等，在XX年的工作中，我一定克服存在的缺点，不断提高自身素质，提高自己对问题的综合处理能力，把自己培养成一名优秀的统计部门工作人员，争取为我市的统计信息化工作做出更大的贡献。
XX年12月9日