各位领导、各位来宾大家下午好！
首先，允许我代表萤火虫助残社对各位的光临表示由衷心的欢迎与感谢！
2010年萤火虫助残社在市、区残联、街道社区及社会各界大力支持、帮助下，助残的队伍在逐渐壮大，助残活动更加多样具体，在保持和充实网络平台的同时，将助残范围推进到了社区和家庭。“健残互助，共建助残平台”是萤火虫助残社的工作理念，萤火虫的工作得到众多健、残朋友的肯定与支持，取得了很好的社会效果，萤火虫助残平台的建设也在稳步推进。现就以下三个方面向大家汇报一下2010年我们的工作。
一、健全组织建设，壮大自愿者队伍
萤火虫助残社一直注重志愿者队伍的管理与建设，深知要有好的助残服务首先要有正确的理念；深信一支好的志愿者团队必须要有能吃苦奉献的领导班子。在2010年我们完善了萤火虫助残社的管理层建设，建立了以社会助残活动管理为主导的管理体系，将网络管理和社会活动管理分开，社会活动管理和网络管理共有10人负责，重大活动采用民主协商的办法解决。在用人制度上，我们遵循“平等用人、进出自由”的方针，无论健残都有参与萤火虫助残社管理的机会与权利，只要拥有助残服务的热情与志同的理念，具备一定的管理水平，并有时间为大家服务，我们就邀请他加入管理队伍。我们要求管理人员加强学习，正确的领会和宣传政府的助残扶贫政策，不断提高自身素质更好的为大家服务。
2010年也是萤火虫助残社制度建设的开始年，我们初步制定了一些相关的管理制度和职责规定，通过我们的健残互助实践活动，从另一个方面也体现了社会的和谐。www.ZoNgJiEfanweN.com我们的助残活动得到了社会的认可，全年参与萤火虫助残社活动的健全人和残疾人有1000多人次，每一位参与活动的人都是收益者，他们在活动中互相帮扶，增加了了解、增进了友谊，为残疾人平等的参与社会活动做了有益的事。我们的志愿者中有普通职员、学生、企业白领、工商业经营者、自由职业者、社区工作者、公务员还有新闻记者等。我们的志愿者不仅有热情还很专业，王彦军和丁老师都是特教老师，对脑瘫孩子的康复训练有一定的工作经验，当他们得知有个脑瘫孩子不能行走，而且还是双目失明的情况后，主动上门对其进行康复指导。
2010年6月在区残联、宁海路街道的关心帮助下，于11月注册成立了萤火虫助残站，为萤火虫们更好的服务于残疾人提供了新的平台。
二、坚持“健残共建助残平台”的理念，联合社会助残力量全心全意为残疾人服务
萤火虫助残社的宗旨就是帮助残疾人参与社会活动；扶助残疾人接触、了解社会，分享社会进步的成果。通过助残活动我们还与社会其他公益团体建立了良好的合作关系，合作的单位有南京博爱安养庇护中心、南京东南大学、南京善诺健康互助团队、鼓楼区爱心助残协会、鼓楼区肢体残协会、南京聪灵托残所、玄武区万家帮安养庇护中心，舜天行国际旅游公司的、南京义工网等。在活动中我们还得到了时尚旅行公司在资金和物质上给予的大力帮助，我们还与华丽发爱心车队结成帮扶团队，从XX年年11月的栖霞行到2010年7月的圆梦看海，短短8个月中，华丽发爱心车队为萤火虫助残活动出车15辆次，接送50余人次。我们还积极吸纳了西祠版摩奔一族成员萤火虫的志愿者团队。
2010年萤火虫助残社共组织参与了大小活动40余次助残公益活动。今年5月的四川赈灾活动，萤火虫助残社立即与南京义工网联手，一起走向街头为赈灾义演义卖、组织志愿者献血；7月，萤火虫助残社在鼓楼区残联领导的支持下，与宁海路街道、鼓楼区爱心助残协会、鼓楼区肢体残协会携手组织了“看海圆梦”活动，带领一批残疾人去山东日照看海，实现了他们的梦想。这次活动产生了巨大的社会反响，很多人被志愿者们的善举所感动，为圆梦的人而高兴。有个网友在版上留言说：“这不是看海，是在汤（趟）大海。”一语道出了其中的艰辛和困难，这次活动让很多健全人和残疾人成了知心朋友，志愿者的艰辛也感动了每一位残疾朋友和他们的家属，残疾朋友的自强乐观精神也深深的感染着志愿者们。本月初我们还东南大学志愿者组织了萤火虫祭奠南京大屠杀遇难同胞的活动。
十月份萤火虫的部分志愿者应邀参加了善诺健康互助公益团体的拓展培训，提高了萤火虫助残社的团队合作精神，使我们管理团队的管理水平等到了提高。
我们认为这些活动为广大志愿者提供了献爱心的机会；为残疾朋友参与社会活动提供了必要的帮助，这是对社会助残资源的整合，也是“无障碍社会”建设的一个方面。
2010年萤火虫助残社的一系列助残活动得到社会广泛关注，同时也受到媒体跟踪报道，今年被各种媒体报道12次，为萤火虫助残社赢得了一定的社会赞誉，为萤火虫助残社更好的开展助残活动提供了良好的社会氛围。
三、坚持财务规范、公开制度，增加工作透明度
随着萤火虫助残社的不断发展和社会知名度的提高，社会上一些爱心人士为我们捐款捐物。为了助残社的不断发展，我们也开展了一些自助义卖，增加活动经费，虽然资金不是很多，但我们还是采取了财务规范和公开的管理制度。目前，萤火虫助残社的账目有两笔，一笔是热心市民的捐赠，他们没有指明捐款的用处，我们开设账户存了起来，目前账上存款1200元，这笔钱将成为萤火虫助残社的救助基金；另一笔是广大萤火虫的成员特定活动捐款的，每次活动后结余的钱就存在版里，这笔帐里还包括义卖所得。10年总收入7986.2元，支出5893.8元，余额2092.4元。加上XX年余款557元，共计余款2649.4元。助残社的财务管理人员有3人，每项支出必须由专人签字，方可收支入账。
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各位领导、各位来宾：
2010年，萤火虫助残社在社会各界的关注和支持下取得一定的社会知名度、取得了一些成绩，这与社会对残疾人的关注和各级领导的正确引导是分不开的。我们明白成绩属于过去赞誉属于大家。
展望2010年，我们要在各级政府、残联的指导下加强萤火虫助残社管理队伍的建设，进一步健全和完善规章制度。建设和利用好萤火虫助残站这一新的平台为残疾人服务。
萤火虫助残社的发展刚刚起步，面临的困难非常多，但我们有信心在各级政府的继续指导帮助下，在大家一如既往的支持努力下，积极整合更多的社会助残资源，共同推进扶残助残事业，为和谐社会建设作出自己应有的贡献。
最后祝大家新年身体健康合家欢乐！
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助残社工作总结及明年工作展望
2011年，南京萤火虫助残社在社会各界人士的帮助和支持下，在全体社员的无私奉献下，助残工作继续向前进，一步一个脚印地，努力奋斗，相信我们付出我们付出的汗水都一定会在我们的人生中留下一份珍贵的回忆。萤火虫的成绩，是全体志愿者共同的结果，所以，这个工作报告也由我们的志愿者代表与我一起来完成。
第一部分：救助程平，爱的热流（主讲人：蓉蓉）
为重病和生活极度贫困的残疾人进行援助，是我们南京萤火虫助残社自觉承担的一个艰巨而且快乐的工作。今年五月，福州肢体残疾人程平因为长期褥疮，生命受到威胁，在南京萤火虫助残社的帮助下，程平来到南京治疗，我们团队全体志愿者以无私的爱心，全力投入了救程平的工作，在爱心救助程平网站和东林慈善功德会南京联络处等多家爱心公益团队的合作下，在全国各地爱心人士的共同努力下，成功筹集到十多万元救助经费，在南京瑞鑫烧伤专科医院的精心治疗下，程平成功地治愈了顽固的褥疮。为了帮助程平克服身体的伤痛，补充营养，保持乐观的心情，我们全体人员每天轮流到医院陪伴程平，为她带去精心烹调的菜肴和营养汤水，让程平在很短的时间，身体得到了极大的康复，保证了手术治疗的圆满成功。为了救助程平，我们举行了大型的义卖宣传活动，得到了南京广大市民朋友的热情响应，形成了良好的社会反响，也成功动员了更多的社会爱心人士投入了救助程平的行列。这点点滴滴的爱，汇成了一股洪流，为程平带来了生命的春天。从五月到九月，整整四个月的时间，我们克服了重重困难，付出了巨大的心血，当程平终于登上回家的列车时，我们都依依不舍。
第二部分：带领残疾人走出家门，一个志愿者的心得（主讲人：若如梦境）
作为一名志愿者，我一开始并不是特别了解，我能为残疾朋友做些什么？也不知道，带领这些残疾人出门，有多大的意义。可是，当我融入萤火虫，这个温暖集体的时候！我明白了，一名志愿者意义。南京萤火虫助残社，每年都会带领残疾朋友到他们到各个地方去玩。真的，也许对我们健全人来说，这是一件很简单的事情。可事，对残疾人来说很不容易。当我走进残疾人家庭，看到他们整天坐在家里，那么小的一个地方，没有朋友，更没有与大自然接触的机会！不走出家门，对残疾人的身心是很不利的。当我看到他们在旅游的途中，脸上绽放出快乐笑容的时候，看到了他们对生命的热爱和对大自然的向往，深深地让感到了我，真的，没有这么多志愿者无私的奉献，他们就没有机会走出家门，到美丽的山水之间游历，感受那大自然的气息。我渐渐明白了，作为一名志愿者的使命和责任。2011年3月，南京萤火虫助残社的志愿者们带领着残疾人到扬州，9月，我们去了乌镇和西塘，我亲眼看见我们的志愿者，付出了怎样的体力，汗水把他们的衣服，浸湿一次又一次，在整个旅游的过程中，志愿者几乎得不到休息，背的背，抬的抬，推轮椅，上厕所，很多残疾人一刻也不能离开志愿者的帮助。虽然，志愿者有时是很辛苦，汗水，甚至还有泪水！但是这一切都是值得的。我相信每一个志愿服务人员，都会在心里感到欣慰。我们一定会记得，在今天，在这里，我们曾心有灵犀，不离不弃。即使今天所有的荣宠都将被时间的巨浪卷走，不留痕迹。我们依然会记得，当下这一刻的情深义重，就是永恒！谢谢大家！
第三部分：萤火虫读书会（主讲人：小熊乐乐）
为了丰富助残社社员的文化生活，陶冶社员的情操，南京萤火虫助残社在去年二月成立了读书会。读书会为虫虫们提供了一个汲取知识，展示并提高自我的平台，它也是助残社和其他社会团体沟通的一个重要窗口，成为南京萤火虫助残社在诸多的公益团体中的重要特色之一。读书会自成立以来，一共进行了十六次活动。这些活动主要有以下几种内容：一、演讲会和诗文朗诵会。主要是邀请社内社外的人士重要的文化知识和他们丰富的个人经历。比如，小熊乐乐的闯荡网海的有趣经历，盲人作家庄大军的成长历程等，苍狼之吻关于残疾人文学的介绍，王彦军和咖啡帮助残疾人上黄山的传奇经历等等，对于不能当面聆听的热门演讲，我们也通过录像来欣赏大师们的风采，比如易中天的关于古代百家争鸣的讨论。去年，我们还成功地举行了拥抱春天诗文诵读会，很多朋友敞开心扉，用饱满的激情朗诵了很多精美的诗文，搏得了热烈的喝彩。二．传授一些虫虫们感兴趣的知识。比如，蓉蓉的电脑培训课程，民先生的冬季养生知识讨论等等，这些知识都对我们的生活所需要的。此外，我们还进行了志愿者培训知识的讨论。三、欣赏世界优秀电影。《我的左脚》、《阿甘正传》、《哈姆雷特》等，这些经典影片凝结着大师们对人生的思考，对我们具有励志的作用，使我们在欣赏的过程中身心都得到了陶冶。四、学习和交流。比如，我们在去年年底和特教学院爱心况换抱抱团举行的交流访谈。公益事业离不开学习和交流。在读书会成立近一年的过程中，我们始终在摸索着，取得了一些成绩，也看到了更多的不足。我们在没有经费，缺少经验的情况下，把读书会办得丰富多彩，形式灵活多样，成绩应该是肯定的。在新的一年里，我们要把读书会办得更有特色，进一步拓展它的功能，使它更加贴近残疾人的心，从而更为社员们喜爱，真正成为社员们交流学习和展示自我的平台，相信有我们广大的社员的支持和努力，读书会一定会在新的一年里，更上一层台阶。
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第四部分：萤火虫生日会（主讲人：羽云弦）
萤火虫生日会是我们社的一个活动内容，开办的时间并不长，是从2011年9月才开始举行的。但短短的时间，我们这个生日会，已经得到了很多朋友的认同和喜爱。每一个人都希望被集体认识和接纳，在生日那一天，得到朋友的祝福和欢迎，对每个人来说，这都是一个难忘的幸福时刻，当月不过生日的朋友给他送上了祝福，等到你过生日的时候，同样得到其他朋友的祝福，我们经常说，萤火虫是一个快乐的大家庭，在生日会上点燃生日蜡烛的时候，大家的心里一定是暖洋洋的。我们的生日会形式多样，有的是在精美的ktv，也有的，是在社区的活动室，还有的，是到敬老院与那里的老人一起过生日，给生日会赋予了不同的意义。我想，生日会，我们还会继续做下去，每一个萤火虫的朋友，都会得到祝福和鼓励。
第五部分：柔力球训练（主讲人：转一转胡同pk）
我们从事柔力球训练已经有一年多了。起初，是市肢残人协会组织开展的一项有益于残疾人身心健康的体育锻炼活动，大家知道，我们残疾人受身体条件的限制，很多体育锻炼项目不适合残疾人来开展，但柔力球运动，不受场地，器材和设备的限制，特别适合残疾人来强身健体，所以，这一项目在南京推广以后，我们就积极投身到这个项目的锻炼上来，持之以恒，决不放弃。我们的柔力球训练，得到了南京萤火虫助残社和新街口街道的大力支持，香铺营社区为我们提供了室内训练场地，真是特别要感谢他们！现在，我们的柔力球队坚持每周六下午进行训练，很多残疾人朋友逐渐在加入这个训练队伍。我们还请来了王红教练给我们做教练员。愿意跟我们一起训练柔力球的朋友们，赶快来报名吧！你行，我行，大家同行！
结语：（主讲：苍狼之吻）
难忘的2011年已经过去了，在2011年，我们的萤火虫会有更多的发展，更多的进步。我们将在2011年的基础上，把工作深入。第一，我们要走入更多的残疾人家庭，开展个性化的，适合帮扶残疾人具体情况的服务。让每一个来到萤火虫的残疾人都能得到他需要得到的帮助。第二，我们要加强与社会其他公益组织和志愿者团队的联系，扩展助残服务的空间，整合社会资源，特别是具有公益志愿意愿的团体和个人，发挥各自优势，为残疾人提供帮助。第三，开展志愿者培训，让愿意为残疾人提供服务的志愿者掌握志愿服务的基本知识和技能；第三，加强我们团体内部建设，我们将把萤火虫的发展作为我们重点的工作来抓，规范化，制度化是我们发展的方向，形成良性发展的趋势，为以后南京萤火虫助残社的长期稳定的发展做好准备。
今天这个会议，既是对我们一年工作的总结，也是对新的一年工作的展望，希望大家多多支持萤火虫，多多献出爱心，因为只有爱，才会让这个世界更加美丽！
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青志助残队队员个人总结
不知不觉加入青志助残队已经两个月了，在10月青志开展了许多丰富多彩的活动。通过参加这些活动，我学会了很多也发现了自己的很多不足。
在本月初时我们举行了助残队的见面会。这次见面会的气氛很融洽，举办得很成功。但在这次见面会中，我在很多方面也做得不够好。首先对我们小组的内部游戏的，准备工作做得不充分。导致后来玩游戏时频频冷场。在于队员交流时，我也比较害羞，放不开，好失败呀。
本月最重要的活动就是我们的宣誓大会，宣誓过后我们就成为一个真正的志愿者了。在宣誓大会上，我们助残队表演了一个音乐剧，反应志愿者帮助残疾人的场面。这个节目我们努力半个月的成果，最后表演取得了较好的效果。作为这次节目的负责人，我主要负责收集大家意见完成剧本和用飞信通知大家排练时间。在这过程中锻炼了自己的组织协调能力，感觉挺好的。
本月我也去看了喜智，再是我第二次看着小家伙，感觉这小家伙进步挺大的，在糖果的诱惑下，还把我叫了声哥哥，这声哥哥也让我很感动。让我感觉到我们做的是事真的很有意义。希望喜智能越来越好。
这就是我的10月份总结，希望以后自己能做得更好，不断成长。 From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/bumen/201205/19175.html