2010上半年，《百姓热线》通过节目扩版、时间调整、变化节目形式、增加节目手段等有力措施，将工作与构建和谐丽水结合起来，与转变机关作风、解决人民群众关注的热点难点问题结合起来，进一步完善党和政府与人民群众沟通的渠道，真正做到了“为百姓说话，为百姓办事，为百姓撑腰”。
截至到5月30日，《百姓热线》共播出直播节目73期，反馈节目54期，特别节目5期，领导上线100多人次，受理咨询投诉247起，咨询107人次，投诉130件，办结120件，正在办理10件。节目组共接听场外热线300多个，收到信件61封，这些咨询或者投诉问题节目组全部转交到各相关上线部门基本上都给予了解决或者答复。
二、活动情况：
2010年4月3日，《百姓热线》栏目举办了走进庆元的大型直播活动，县长杜兴林走进电台直播室，围绕相关主题与听众进行了交流沟通，接听听众热线10多个。同时《百姓热线》栏目组联合该县建设、民政、教育、卫生、环保等30多个相关部门在市民广场举行大型咨询投诉活动，现场受理咨询投诉150多起，发放宣传资料1000多份。
2010年4月29日，《百姓热线》栏目联合了22个相关部门走进丽水经济开发区，举办大型现场服务活动，活动首次采用多点互动形式，主直播室领导访谈、现场记者连线、现场采访，现场直播点企业主员工访谈相结合，收到很好的传播效果。此次活动，栏目组共受理咨询投诉40多起，发放宣传资料400多份。
三、下步打算：
1、拓展节目前后环节的工作，增加内容的厚度、丰富表现手段，如加入平时采访录音，直接连线相关部门负责人等等
2、增加信息来源和节目传播出口，扩大节目影响，组建乡镇、社区联络员，定期了解相关信息；
3、主持人参与节目策划，加强话题的引导，提高答问效率；
4、加强节目前的协调，开展节目技能辅导，提高上线单位有关人员的直播应答技能；
5、拓展节目形态，延伸节目范围，拟在即将开通的丽水在线网站上开通网络视频版《百姓热线》。WWW.zONgJiEFanwEN.cOM
6、建议丽水市纠风办在加强有关工作考核的同时，每年以《百姓热线》的名义，举行一次热线表彰活动，以市民参与的方式，表彰在处理民生问题方面有突出表现的单位。
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乡党委2009年百姓评村官活动总结 乡党委2009年百姓评村官活动总结
##乡严格按照县纪委、县监察局关于抓好“百姓评议村官”活动的通知精神，认真开展百姓评村官活动。乡党委从实际出发，建立并实行了民主评议村干部制度。通过评议，调动了群众参政议政的积极性，激发了村干部的工作热情和干劲，密切了干群关系，促进了农村稳定和经济社会的全面发展。现做总结如下。
一、高度重视，成立组织
乡党委成立了由党委书记任组长，党委、政府班子成员参加领导小组，责成乡纪委书记牵头，组宣纪各部门协调配合，组成评议小组，具体负责各村的评议工作，保证了党委的统一领导。各包村领导同包村干部利用2—3天时间，在全乡集中开展了百姓评村官活动，并于年底前全部完成此项工作。
二、精心准备，严肃认真，确保活动不走过场
1、充分做好思想发动工作。严格确定评议对象和参评人员。根据目前农村班子的设置状况，确定评议对象为各行政村两套班子全体成员，即村党支部书记、副书记、支部委员，村委会主任、副主任及村委会委员。参加评议人员为全体党员、农村干部、村民代表、民主理财小组成员。制定科学规范的量化考评指标体系。严格按照“乡包村领导主题讲话、村干部述职、村民代表质询、村干部解答和现场测评打分公布”五个环节，严把质量关。召开会议，认真发动。采取以会代训的形式，对全体参评人员进行培训，讲清民主评议村干部的目的、意义及评议方法，提高参评人员的思想认识。
2、严格按照评议程序认真组织实施。整个民主评议过程分三步进行。第一，述职。由评议对象从分管工作、履行职责、存在问题及今后努力方向四个方面实事求是地向参评人员述职。第二，质询。由参评人员向每一名评议对象进行质询，评议对象如实地回答参评人员提出的问题。第三步，评议。参评人员单独到专门设立的填表室填写《民主评议表》和《征求意见表》，并当场公布结果。
三、主要效果
通过百姓评村官活动，村两委班子和村干部对自身要求更加严格，遵守国家法律和党政纪律，顾全大局，与乡党委、政府保持一致；办事原则更加公平、公正、廉洁，做到不优亲厚友，不损公济私；联系群众方面坚持民主，办事公开，走群众路线，自觉接受群众监督；工作效率方面，及时解决涉及群众切身利益的问题，工作不拖沓，团结协作，互相配合，不推诿扯皮；各村工作实绩都比较突出，都能够自觉为本村经济发展出谋划策，形成一个能够带领群众脱贫致富的强有力的班子。
总之，乡党委把民主评议村干部的结果作为党委、政府综合考核使用干部的重要依据，结合农村党支部书记后备人才库的建立，推动了农村干部公职化管理的进程，加大了对农村干部管理考核的力度，从制度、绩效、位次等多方面进行考核的比较科学的考核评价体系正在形成
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