从今年3月初入职到现在快有一个年头了，虽然总以农历年为一单位，在外浪迹那么多年终要习惯阳历年和阴历年的说法。2011年转眼即逝，由衷感到又长大一岁的苦恼，而我怎么还像个长不大的孩子，长的娃娃脸这个不说，只是说话快言快语，大大咧咧从来不会考虑后果的严重性，这个直肠子是不经大脑的一根神经，很厉害，我想这是我最大的毛病，也是我一直想改而改不掉的毛病。
工作是一个随时反省，随时更新修改的过程，平日里日复一日，重复不停地机械工作，说不烦那是假的。工作总是不能规律一致，或许跟我性格有很多关联，相信一起工作的同事都知道，我就是拥有南方人的模样，北方人的性子。因为归属性情中人一类，所以在做事方面很多都欠妥。虽然经常回头看，做总结，但还是难免因当时想的不周而引发的病根。
说话是一门学问，更是一门艺术。有时同样从我口中说出的一句话得到的效果往往适得其反。很多时候即使说的真言也未必会得到认可，很伤心。中国人都有以年为计量单位，我也是。我希望在来年改掉所有孩子气，说话方面底气一点，给人感觉信任一点，办事方面更牢靠一点。
像我的工作接触面就比较广，面对不同的人群，不同的性格，要做好内外衔接这个工作确实不易，有时好不容易安抚好客户，公司内部又来个面红耳赤，或者内部平息而客户又起争端，这内忧可治，外患也可疗，而内忧+外患就会是战争的开端。所以有时会冒出一些生气的火花在所难免，其实事后都觉得真没那必要。有这么一句话我准备做为我的座右铭：再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气。wWW.zoNgJIeFAnWEn.CoM战争从来都是甲方和乙方的厮打，如果一方握手力求和平，谁又还会唯恐天下不乱呢？我想微笑是最好的战争武器。
我是一个对自己要求完美的人，做事比较雷厉风行，工作的每一步力求精细化，在平时的工作中不管大小都能全力以赴，能够积极自信地行动起来，每件事总要做到让自己满意为止。
记得在我刚入职那会客户的所有信息几乎全厂无人不晓，在这个信息时代，特别是国内这块大市场，不管肥瘦大家都敝帚自珍地保护好自己的一亩三分田，中间的利益关系就复杂的开。我开始按地域区分建立起客户信息，还有下达生产指令单全部四联式针式打印出效果来，现在大家都在熟悉操作着工作流程，证明改革是可行的，从土八路时代已经跨步到共产主义时代，我们是进步的。
其实工作可以做的更细一点。尽管内部方案已经敲定，可是对外应对我却失有一手，因为考虑到资料的保密性，所以将客户传真件直接入电脑后直接销毁，熟不知待到查询时方恨不保存。我会记住苏州工程的那次教训：传真件没了，连发样产品也没人承认，口说无凭，我们说的点对有多对口，可客人完全失口否认，即使在法庭也得讲证据，没有证据就得败诉。当时真急了，就像过去的清政府一样割地赔款的心情一样。或许真理都在大家心中，但是结果已经很明了，社会主义社会毋需舞刀弄剑，钱能解决一切纠纷，最后赔款了事。
俗话说吃一堑长一智，现在开始应该再也不会有这样类似事件发生。平时在一味要求自己对每件事情精细化的同时，却往往把自己陷于细枝末节中，完全忽视“度”的存在；在追求完美的同时却忽略了其实工作不一定要做到细才是最好的，往往忽略了大方位的综合考虑，其实分清工作主次和轻重急缓才是重要。总以自己一套一套的方案套进工作，熟不知方方面面我又怎能考虑周到？都说细节成就完美，我也赞同。每个人的时间和精力都是有限的，那么在有限的时间里把握好精细的度，干好本职才是工作健康发展之道，这不正也是完美的体现吗？
工作中难免意外发生，遇到风险及时规避，个人得失模糊计算，像与我工作直接挂勾的就是交货期和生产质量，全部与生产有关。配合是在所难免，但有时我们也要换位思考站在客户的角度去考虑，有时货真的很急，而我们生产还是那么分工明确，自扫门前雪你管你的置物架，我管我的浴巾架，小配件爱谁管谁管去！我想身为公司的一分子就得以厂为家，为公司奉献自己的一份力，但凡力量大小，但求尽心尽力。
更多的时候需要经常冷静的分析自己，认清自己的位置，才能更好知晓下步的走法。能够理解生产管理的难处，装配都是计件计费，都有属于自己的活儿在手里，既然已成规定，那么是否可以增加一两个计件员工？还有，以前我们包螺丝配件都是自己在包，现在好像都是在外面自由加工，如果把人请到工厂里支配上下班时间，货急的发货是不是帮忙就变的顺理成章很多？工作注重时效，注重结果，一切围绕工作的目标去完成这样才会为公司创造更高的价值，取得更大的工作成绩。
工厂的开办最注重的就是效益。顾名思义就是工作的效果和利益，当然所指经济效益。老板为了工厂能养活更多工人力争效益，打工者为了更好的生存也力争效益，两者是成正比，我们是小家，工厂是大家，我们赚小钱，工厂赚大钱；工厂赚大钱，我们享福利，就这样我们互惠互利，我为工厂，工厂为我们。但是总的一条是工厂要有效果获利了，我想每个人都有享受效益工资的条款，只要能为工厂额外获利。而我，我想争取更多的订单，维护好客户的关系，为工厂创造最直接的经济效益，我也能享受这份权力。
每个人都期盼一年更比一年好，今年的收入期望加30%，明年期望加50%，当然这种最直接的经济效果不是说给多少就值多少，而是我创造了多少？我能为公司付出多少？我有为公司付出多少？当然我们都还是揣怀着这样一份梦去努力，去拼搏，去搏取更大的进步！
活到老，学到老，2011年继续我的学习之道。古人云：三人行，必有我师焉。我相信，的确有很多不足之处，路还很长，要学习的还很多！很多地方都需要去学习，多听，多看，多想，多做，多沟通，当然记得多微笑！神马都是浮云，神马已经成为历史，开启新的一天，新的一年，别说年轻的我不懂历史！给力2011，给力青春，神马都给力！
六多将成为我2011年学习的方向。2011前进，前进，钱进进！
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2011年文艺部工作总结 光阴似箭，岁月如梭。转眼间，我参加工作已有三年多了。在中心领导的关怀与支持和同事们的帮助下，我茁壮的成长。三年里，带给我太多的酸甜苦辣，带给我太多的企盼和自省。带走的是青春，得到的是成长；退却的是稚嫩，留下的是沉稳；付出的是艰辛，砥砺的是品格。
今年部门进了几个新人，为文艺部注入了新鲜的血液，充满无限的青春和活力。我也有很多感慨。回想三年前的我和现在的我，确实变化成熟很多。文艺部在领导的带领下，团结和谐，大家都努力地完成好自己的本职工作，讲正气、讲奉献。让我感受到了温馨。同事之间有好相处，相互帮助、关系融洽，时刻让我感到温暖。文艺部的每一位老师都默默地奉献着，不讲回报，在这里，真诚的道一声大家辛苦了！
下面就谈谈我这一年的工作情况吧：
勤于学习，不断坚定政治思想：中心组织的历次政治学习我都认真参加，做好笔记，无一漏课。通过对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想以及科学发展观的学习，进一步提高了政治觉悟。积极向党组织靠拢，汇报思想、工作情况。
我的工作主要分为四大块。第一块：负责部分的教务工作：每门课程的学员追踪，对比学员的流失情况。并做好统计，记录流失人数。通过做教务工作，熟悉掌握了外聘教师的基本情况及所有老师的学员信息。对自身的教学工作也有很大的启发，让我找出不足，认真仔细分析如何把教学做的更好！第二块：担任处里的核算员，负责处里报账。这是一项谨慎的工作，要仔细的审核、检查。核算员的工作任务重，要做到保密、谨慎。有时一张单子找领导签几次，但是从中我学到了很多知识。对于这块工作所有的程序我都了解了，并及时的完成领导交给的各项任务。做到让领导放心！这些工作可以顺利的进行，离不开领导的支持，同事的相互配合。第三块：负责民乐、语言组外聘老师的管理工作。负责收齐每年两次的教学计划、教案。今年增添了新科目：笛子、葫芦丝、模特和三项拓展。满足了家长和孩子的需求，丰富了教学生活。六一期间，各位老师积极参加招生工作，如：民乐团、古筝、影视表演都积极参加展演。文艺部进行文化建设，增添了教学设备，如：手风琴、镜子、黑板等，改善了教学条件，提高了办学水平。根据各科目的情况进行教室布置，张贴名人画像。暑期成立了父母俱乐部，有六名老师参加了讲座，解答了家长的一些疑问，得到了家长的一致好评。第四块：教学工作，做好每周十三个班的正常教学。辅导学生参加了中国民族管弦乐学会组织的中阮、柳琴考级。9月11日在文艺部音乐厅成功举办了“拨阮弹柳”——卢红老师学生音乐会。共有40名学员参加排练演出，演奏了17首乐曲。音乐会形式多样，有齐奏、合奏、重奏、独奏、新民乐、唱歌、舞蹈表演。音乐会以“开拓创新、服务儿童、以真、善、美、培养素质教育为指导思想。”通过音乐会增强了学生的自信，提高了练琴积极性。其中领导的支持，同事的积极配合，团结协作与音乐会的成功举办是密不可分的。辅导的中阮学生孙也佳获得海淀区艺术节一等奖。柳琴学生张楚莹11月13日在国家大剧院参加了“扬帆远航—青少年民族管弦乐音乐会”弹拨乐小合奏《弹词韵》和民乐合奏《弓舞》、《高山青》等演出。今天的成绩来源于恩师对我的严格要求。每当看到学生们天真烂漫的微笑我美在心里。我热爱我的教师职业，教师这个职业是世界上最宽容无私伟大的职业。我更热爱孩子们的善良、纯真，我更要不断的充实自己，用知识武装自己，更好的为学生服务。 <1><2>
在做好事务性工作的同时，我也不忘加强自身的学习，努力提高自身素质。利用业余时间去听一些音乐会，参加一些有意义的讲座。在平时的工作中也比较注重向身边的同事学。由于大家的性格脾气、人生阅历、知识层次、道德修养不同，行为处事的方式方法也不尽相同。因而，所表现出来的素质也就参差不齐。我“则其善者而从之，其不善者而改之。”通过种种努力，为自己能够早日成长为一名复合型人才而储备能力。一个年轻人要想有所作为，只有经过多方位的磨练，才会像珍藏深海中的明珠，终有放出耀眼光芒的一刻！
在领导的支持信任和同事的密切配合下，一年中取得了一定的成绩，五月份，我被评为中央直属机关优秀团员，我的进步成长更多的是组织上有意的锻炼和精心的培养。没有组织上那不拘一格的魄力，自己纵有鸿鹄之志也无法实现；没有组织上所无偿搭建的平台，自己纵有济世之方也无法施展。因此，我更要努力的向老同志们学习，不断的提高自己的政治素质和业务水平。为中心发展贡献一份力量。七月一日，在中心团委的组织下，去西柏坡参观学习。通过参观使自己深刻认识到了西柏坡精神的弥足珍贵：无论时代发生怎样的变迁，继续保持谦虚、谨慎、不娇、不燥的作风，继续保持艰苦奋斗的作风，是我们党永葆政治本色、永葆青春活力的根本所在，是我们各项事业不断夺取新胜利的重要力量之源，更是我们青年人应该切身实践的准则和优良作风。9月，我被评为中国儿童中心优秀教师。11月，接受了《中国文艺》杂志社的采访 “路漫漫其修远兮吾将上下而求索—记中国儿童中心优秀教师卢红”，并做了本期杂志的封面人物。12月26日，主持了中国儿童艺术团成立仪式文艺演出，已经连续做了四年的主持工作了，越来越成熟，越来越自然，越来越流畅。因此，任何事情都是需要不断积累的过程。我的这些成绩都离不开部长对我的点滴教育。她严肃、认真、敬业，为我们创造提供良好的条件和发展空间，给予我最大的鼓励与支持，是我学习的榜样。
经过一年的工作学习，我也存在很多不足。处理问题的经验方面有待提高，对工作要再多一些主动性，要善于发现问题、提出问题、分析问题、解决问题，需要不断继续学习以提高自己的业务能力。不能安于现状，要有创新精神。不断地提高教学质量。年轻容易冲动，要学会冷静思考。要谦虚，踏踏实实走好每一步。
人的一生就像一趟旅行。沿途中有数不尽的坎坷泥泞，但也有看不完的春花秋月。如果我们的一颗心总是被灰暗的风尘所覆盖，干涸的心泉，暗淡了目光，失去了生机，丧失了斗志。我们的人生轨迹岂能美好？但如果我们能够保持一种健康向上的心态，即使我们身处逆境，四面楚歌，也会有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的那一天。虽然每个人的人生际遇不尽相同，但命运对于每一个人都是公平的。因为窗外有土地也有星星，就看你能不能磨砺出一颗坚强的心，一双智慧的眼，透过岁月的风尘，觅到辉煌的星星。先不要说生活怎样对待我们，而是应该问一问，我们怎样对待生活。
作为一名教育工作者，我时刻牢记自己所肩负的使命。在这广阔的天地间磨练意志，砥砺品格，以一种实干、以一种奉献，来迎接破茧而出的春天，在成就事业的舞台上，展现自己独特的风采！
在以后的学习工作生活中我要更加努力，严格要求自己，以饱满的热情投入到工作当中。实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值。我会用谦虚的态度做好我的本职工作，为中心创造价值，同中心一起展望美好未来！
「 1」 「 2」2011年生产车间年终工作总结
伴着新年欢快的气氛， 2011年在紧张和忙碌中过去了。回首过去的一年，或许没有轰轰烈烈的战果，但也确实经历了不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，对本部门一年来的工作做以总结，同时祈愿我们公司明年会更好。
2011年生产车间全体员工齐心合力，克服了种种不利因素，在相关部门的协助下，按照年初制定工作计划展开工作，总体上完成了公司下达的工作目标：
一、生产计划完成率100%，供货及时率95%以上
截止 12月27日本年度共生产公司产品779862↑极，其中***产品（包括***附件）共生产375215极↑，***（包括***附件）产品共生产107888极↓， ***产品共生产20298台↑，***产品共生产28254台↑， ***产品共生产40400极↓。外购***产品共入库34107台↑，***产品共入库1645台↑，***产品共入库331台↑，***产品共入库2475↑台，***产品共入库1748台↑， ***产品共入库12043台↓、***产品共入库20321台↓。
8月份以后，长沙、沈阳、郑州、北京、四川等地陆续订货，而且订单大且供货期短，为了保证按期交货，生产车间克服了人员不充足，设备模具故障频出，外购部件供应不及时等困难，调整工作时间，周日不休息，晚上经常加班到6：00～8：00，合理调配人员，打破班组界限，积极与外协及库房沟通，充分利现有的人、机、料、法、环， 尽可能以最短的时间发货。
二、设备完好率95%以上，安全事故率为0
本年度车间能按年度保养计划进行设备的月保养，并能按设备周期检测计划进行关键检测设备的周期校准。设备出现问题做到早准备，早发现，早解决。生产设备基本可满足公司的生产需求。车间天天不忘安全，不管什么情况，都严格遵守安全守则，按操作规程工作。全年度未发生重大人身伤害、设备损坏之类的安全事故。生产人员事故为0。
年初按设备维护保养计划完成了热脱扣检测、型式试验设备的校准工作，保证了产品检测的可靠性。通过对端子加工机以及线圈加工设备送料气缸的修复，解决了风压不足0.7mpa设备不能工作的问题，现在0.5mpa左右即可正常工作。5月份更换了一台注射机的控制系统，并通过几次集中维修，更换密封圈及易损、老化部件，解决了设备漏油的问题，同时也基本消除注射机的现有其它隐患。
另外，车间组织利用不常用的焊机改造成焊接***产品静触头的设备，避免了以往***与***产品在某些焊接工序上存在着人员设备上的冲突，现在二种产品可以由不同人员在二台设备上同步加工，大大提高了生产效率。
三、按5s进行现场管理
经过查找相关资料补充、细化了原来的5s管理规定、工位器具管理规定、周转搬运管理规定。对车间现场的原料部件、合格品、返修品、废品、工量具、工位器具、生活用品、生产垃圾等都做了详细规定。并组织班组长及其成员学习，将5s管理深入传播到员工当中。对生产现场以车间班组为单位划分5s区域及责任人，每个班组的每台设备，工作台都有专人负责，做到日清扫、周整理、月整顿。
完善对责任人、责任班组的考核监督制度，坚持对各班组的5s运行情况进行监督考核。按照班组5s考核表不定期对各班组的现场时行检查，将检查结果进行汇总分析，对多次检查不合格的班组和个人按照相关规定处理。并根据个人德(敬业精神、责任感及道德行为规范)、勤(工作态度)、能（技术能力，完成任务的效率和质量、出差错率的高低）、绩（工作成果、能否开展创造性的工作）进行评选，将优秀员工上报到公司给予一定的奖励。 【1】【2】
四、制定并实施车间各项工作流程
年初按公司要求制定了各班组班组（零件班，预装配班，装配班，成品班，维修班）、退回产品处理、不合格品处理、废品处理、外购整机产品检测等工作流程，并下发各班组进行消化吸收，逐步按照已制定的工作流程进行每项工作，使之成为一种工作习惯。在实际运行中不断对近各种工作流程做以总结，提高工作流程的适用性和有效性。经过近一年的运行，对生产管理，提高工作效率，避免质量问题起到了积极的作用。
五、减少不必要返修工序，控制返修工时
制定完善了新的工资管理规定，每批次零部件、产品完成后，由班长收集核实班组成员在本批次零部件、产品所完成工作及数量，确认无误后在工票上签章，并连同本批次零部件、产品的临时计划单、入库票、成品转序卡/交检单一起交到车间统计上账。取消原来与返修相关的计件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及数量，返修工时由车间给出。同时，根据实际情况对车间计件工资的基数提高了1～5%，如有加班，除计件工资外，每小时还有一定的加班工资。
按新的工资统计方法计算工资后，返修工时减少了，员工工资收入也有了一定程度的改善，充分体现了多劳多得的原则，员工的工作积极性有了显著的提高，对员工的稳定性也起到了很大作用。
生产部门在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题：
1. 补充配备一线工人迫在眉睫。
目前车间五个班组共36人，其中新员工达到1/3，而且大部分入厂时间在1～3个月，一年中平均每个月有2人离职。按今年的产量来看现有人员和素质略显不足。更重要的是面对明年的搬迁，现有人员的不稳定性仍然极大，我公司一线工人几乎都是熟练工种，人的因素对生产非常重要。
2. 车间新员工缺乏必要的培训。
公司产品型号的多样化，公司新招聘员工增多，多批次的新员工进入到车间的各生产岗位。大部分新员工以前没有接触到我公司产品，而且我公司很多产品缺少工艺文件，即使老员工的操作方法也并非完全正确，生产时只是机械地将产品装上，并不知道怎样是对的，有利于下工序的调试，怎样操作能提高效率。因此岗位培训对新老员工同样重要。
3. 外购部件的供应问题应尽早解决。
下半年生产一度陷入被动，除了人的因素以外，外购部件不及时也是一个重要原因。到目前为止，铁芯的供应问题已基本解决，但***线圈的供应问题仍然没有彻底解决，这些产品的库存储备工作很难进行下去。
4. 加强部件（产品）的自入厂检测，及时解决生产过程中的工艺技术问题。
很多外购件（***）没有入厂检测标准，入厂检验工作不到位，在车间使时暴露出很多问题，整型，去刺，挑选，返修时有发生，影响生产效率，浪费工时，浪费原料。
应按公司程序文件实行评审制度，参见附件：不合格品处理流程。以便及时总结、解决日常工作中发生的问题。运行中重要的是质检、技术、生产、采购部门传递连贯，有始有终，发现问题就要彻底解决问题。
2011年对生产部门来说是极具挑战性的一年，补充配备车间班组人员、保证生产设备正常运行、储备材料、部件及常规型号成品的库存，为迎接公司销售上升到一个新的台阶，尤其是即将进行的搬迁工作做好充分的准备，是本年度工作的重中之重。
新的一年已经开始，生产部全体员工将以饱满的热情迎接新的生产任务和挑战，团结协作，再接再厉，克服存在不足之处，提高工作质量，抓好安全生产，为公司的发展做出应有的贡献！
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