在区委、政府的正确领导和区教育局大力支持下，我镇认真贯彻党的教育方针，加强师风师德建设，重视教学常规管理，抓住课程改革的有利契机，坚持以人为本，以师资队伍建设为重点，以教学质量为中心，以科研兴校为保障，以确保安全为前提，以“办人民满意的教育”为指导思想，一心一意搞教学，千方百计抓质量，同舟共济，拼搏实干，各项工作齐头并进，圆满完成了本学期的教育教学任务，各方面都取得了突出的成绩，现将我镇的教育工作情况汇报如下：
一、狠抓“一个中心，两个基本点”不放松
随着社会的进步和人民生活水平的不断提高，人们对教育的期望值也越来越高，教育工作者身上的担子也越来越重，为不断满足人民群众对教育的需求，办人民满意的教育，我们提出了抓“一个中心，两个基本点”的基本思路。一个中心就是，教学质量是教育工作的中心。一切围着教学转，一切围着教学干，以质量论英雄，以质量论成败，牢固树立质量意识，努力提高教学质量已深入到每位教师的心中。两个基本点是：一是抓好教师师德建设，提高教师业务水平；二是抓好安全工作，使全体师生人人树立安全意识，确保不出安全问题。
二、加强行风建设，铸师德练师魂
教师职业的独特性决定了教师必须具有崇高的职业道德，高尚的师德是立师之本，是教育之魂。师资队伍建设是学校工作的永恒主题，而师德建设是师资队伍建设的核心，为了净化教师队伍，抵制不正之风，我镇各校开展了“树新风，修师德，讲奉献，铸师魂”的系列活动。
我镇把行风建设放在师德建设的突出位置，为培养教师的“敬业”精神，进一步引导教师在教学实践中勤奋拼搏、团结奉献，我们在新学期伊始就支部全体教职工先后学习了《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《教师职业道德规范》等教育理论和教育法规。WWw.ZongJIeFANwen.com要求教师认真反思自己的行为，深挖细查，针对查摆出来的问题，批评少数，教育多数，有则改之，无则加勉。通过每周一次的学习，极大地教育了广大教师，增强了教师爱职业、爱学校、爱学生的良好道德风范和教师教书育人、为人师表、以身立教的使命感和责任感。我镇教师已初步形成了默默耕耘、乐于奉献、团结进取的崇高师德风尚。
三、德育教育活动丰富多彩
1、以德育活动感染人，师生的政治思想素质是最重要的素质，各校都十分重视师生思想政治教育，校区成立了德育领导小组，健全了共青团、少先队、学生会、关工委等德育工作队伍，加强思想政治课和思想品德课的教学改革，开展丰富多彩的德育活动，培养学生良好的道德品质和政治修养。各校以“学守则遵规范”、“诚实守信”、“庆元旦迎新年”为主要内容，举办各种报告会、主题队会、团会三十多场。镇中心校在“六一”节、国庆节重大节日分别举行了书画展、歌咏比赛等活动，极大的地陶冶了学生情操，培养了学生的审美情趣。
2、以德育规范教育人各校在认真贯彻《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的基础上，切实抓了行为规范教育、文明礼仪教育、品德养成教育和职业道德教育，营造出人人学习道德规范，人人履行道德规范的良好氛围。把《小学生礼仪常规》作为校本课程加以讲解运用，多次支部师生走上街头，爱绿护绿，清理打扫街道卫生；这些活动都极大地发挥了德育工作思想育人、学习育人、活动育人的教育作用，为形成我镇良好的校风起到了巨大的推动作用。《1》《2》《3》
四、狠抓教学不放松，全面提高教学质量
１、积极开展教研活动，改革课堂教学方法
课堂教学是学生学习的主要形式，努力提高每堂课的教学效果，是提高教学质量的关键。我镇着重抓了教学方法的改进，开展了多种形式的校本教研活动：①学期初，要求各任课教师认真阅读本学期教材，熟悉教材，掌握教材的重点难点，分析研究教材，制订本学期的教学计划。②认真学习市区有关课改经验和校本教研要
求，阅读有关教学的书刊，了解教改的方向，制订教研课题，使教师明确一学期的教学、教研工作要求。③镇教办要求学校领导主动深入教学第一线听课、评课，了解和掌握本校的教学情况，带领教师有针对性地开展校本教研活动。④教师之间互相听课，以老带新，以新促老，取长补短，共同提高。⑤ 开展各科的教学评优活动，培养教学骨干和学科带头人。⑥支部教师外出听课学习，引进教学经验。通过以上举措教师在各种教研活动中，认识到了教改的重要性和必然性，并在教学教研中不断进行教学改革，坚决改变“满堂灌”的教学现象，努力做到直观教学、启发式教学、互动式教学；采用多种形式进行教学，培养学生的兴趣；使教学以教师为主导、学生为主体，提高课堂教学效率。
２、以教学为中心，抓好教学管理工作
教学是学校的中心工作，教学管理的好坏直接关系到办学的成败，直接影响到教学质量的高低。镇教办不断完善教学管理制度，并把管理制度落到实处。切切实实地抓好教学管理工作：①抓好备课、作业批改检查工作。教办深入各校检查，各校每月检查一次教案、作业，有检查，有记录、有总结。教师备课要规范；作业批改认真及时。②抓了听课、评课工作。学校领导听课，教师间互相听课。③抓好单元过关测试，全镇教师每讲完一个单元都进行了单元过关测试，查漏补缺，夯实基础，找出教学中存在的不足，试卷存档备查。④抓考风考纪，实行单人单桌或插花形式进行考试，交换监考，交换改卷，促使教师认真做好教学各个环节的工作。⑤加强教学质量分析，使教师及时发现教学中的存在问题，加强薄弱环节的教学，全面提高教学质量。对在各种统考中名列镇第一的教师给予物质上和名誉上的奖励，对连续倒一的教师要进行戒免谈话，全面引入竞争机制。⑥抓好培优补差工作，以提高优秀率、合格率。要求教师在培养尖子生的同时，特别要做好帮助学困生的转化工作，辅导学困生做到有爱心、有耐心、有恒心。
五、安全工作常抓不懈
镇政府与校区签订了《安全工作责任书》，按照教体局的要求，全镇各学校都完善了安全制度、检查制度、汇报制度、建立健全了安全档案，责任明确，落实到人。坚持做到安全工作“细抓、实抓、严抓、常抓”八个字，严格落实层层目标责任制和学校安全工作制度，确保学校处处安全有人管。要求各校配备必要的安全器材，不断检查，及时更换，每周对整个校园进行一次以上的彻底检查，并上报检查情况，发现安全隐患，限时整改，不留死角。充分利用集合、板报、广播等手段，对学生进行安全常识教育，定期进行安全逃生演练。营造一个“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的氛围。本年度镇教办支部、参加了对全镇各学校的安全大检查三次，保障了教育教学的顺利进行。
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六、加大投资力度，改善办学条件
结合8.30地震灾后学校校舍恢复重建，镇政府、校区多方努力，反复与农户协商终将校中心校学生宿舍大楼修建地方落实。投资205万元，建筑面积1660平方米的中心校学生宿舍大楼已完成招投标，11月就可动工修建。这将大大改变中心校校貌。
我镇教育工作取得了一点成绩 ，但是对照上级的要求和教育强镇的标准，我们的工作还有不足和差距：教育经费的不足影响着教育的发展；幼儿教育的发展和人民群众的需求还有较大差距；新课程改革和校本教研还要进一步加强和深化；学生成绩两极分化现象应引起我们的高度重视。
总之，在2011年将结束之际，喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，成绩已成为过去。今后我镇将在区委区政府的正确领导下，继续努力工作，求真务实，不断查找薄弱环节，学习先进经验，狠抓教学质量不放松，使我镇教育工作再上新台阶，争取再创佳绩。
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教育局2011年工作总结
县教育局认真贯彻落实县委、县政府的工作要求，将2011年确定为“项目内涵”发展年，坚持“统筹城乡教育，一手抓灾后重建，一手抓内涵发展”的工作思路，继续着力实施了“四大工程”（第二次标准化建设工程、学校科学管理工程、教育教学质量提升工程、教师素质能力提升工程），力促教育“六大提升”（促进教育全面恢复提升、促进教师素质能力提升、促进教育教学质量提升、促进学校管理水平提升、促进职业教育办学水平提升、促进教育行风提升），扎实推进了各项教育工作，取得了显著成效。
一、灾后建设卓有成效
全县学校灾后重建共规划建设项目32个，其中，新建学校6所，部分新建学校26所, 新征用地411亩，总建筑面积23万余平方米，争取各类灾后重建专项资金投入7亿余元。通过一年的建设，我县学校灾后重建取得了阶段性的重大胜利，全面完成了灾后重建的目标任务。一是全县32个学校灾后重建项目已于2011年8月底顺利竣工并投入使用，全面保证了全县学校“干干净净、安安全全”开学；二是全面完成了12万平方米的校舍维修加固任务；三是抢抓灾后重建的发展机遇，积极争取了中央、省、市教育教学设备重置资金XX余万元，完成了对全县学校的现代化教育教学设施、设备的政府采购，为我县推进教育信息化、现代化奠定坚实的基础。
二、统筹城乡措施有力
认真贯彻落实县委统筹城乡发展的工作部署和要求，积极增添举措，不断推进城乡教育协调均衡发展。
一是科学调整城乡学校布局。按照统筹城乡教育规划、满足学生就近入学和“高中进城、初中进镇、小学相对集中”的原则，进一步整合优化全县教育资源，科学合理地调整农村学校布局，将原有的50所公办中小学、幼儿园调整为42所，并在全市今年率先全面消除了村小。
二是积极推进城乡教育现代化。不断加大对农村学校现代教育教学设施、设备的配置力度，优先满足农村学校。特别是进一步加强了农村学校教育信息化建设，积极实施了农村学校教育网络、优质课程资源和教育信息技术应用满覆盖，完成了城域网建设，努力实现农村学校现代远程教育“班班通，堂堂用”。
三是着力实施“以城带乡”举措。积极推行了城乡学校结对帮扶，启动了成华、大邑“城乡学校互动发展联盟”，成华区28所优质学校与我县23所中小学结对帮扶。同时，石室中学对口帮扶安仁中学、市工业学校对口帮扶县职高。为此，县教育局又对全县42所中小学、幼儿园分别实行了“对口帮扶”、“捆绑发展”模式，结对学校时间为3年，并对城乡结对学校在结对期间实行互动管理、捆绑考核的评价制度，以此扶持农村薄弱学校，将经过三年的努力，在全县形成优质教育资源全域覆盖，全面提升城乡教育发展水平，实现城乡优质教育资源均衡的新格局。
四是扎实推进农村幼儿园标准化建设。积极争取易安信公司捐资7.5万美元用于安仁镇幼儿园的标准化建设，该项目已于12月底竣工交付使用。同时积极做好金星、出江、雾山幼儿园的标准化建设工作，将于2011年春季开学投入使用。县教育局将以此为试点，不断争取政策、资金支持，全面推进我县农村幼儿园标准化建设，以此促进城乡幼儿教育均衡发展。
三、内涵发展富有特色
在学校灾后重建过程中，县教育局十分注重全县教育软实力等内涵发展建设，着力将教育软件建设与硬件建设有机结合，并与灾后重建同步规划、同步实施，以此促进区域内教育发展水平的提升。【1】【2】【3】【4】【5】
一是狠抓教育教学质量。继续着力实施了“教育教学质量提升工程”，建立完善了全县学校教学质量管理督查机制和教学质量评价体系，推行了普通高中教学质量量化考核制度，层层落实了从局班子成员到学校教研组、科任教师等相关人员的教学质量责任制。全面完成了最后一批6所薄弱学校的脱薄工作。2011年，我县高考成绩再创新高，专科一次上线1896人，本科一次上线921人（艺体飞）。我县2011年普通高考本科上线率较去年大幅度增加，在全县参考学生数较2011年减少130人的情况下，本科一次上线人数突破800人，较2011年增加增长13.9％；文科本科一次上线较2011年增长61.5％，提高幅度较大；同时，在不包含艺体飞上线人数的情况下，全县同龄人口上线率达16%，万人上线率达到16.7，进入郊县前列。
二是狠抓学校科学管理。着力实施“学校科学管理工程”，制定实施了《学校科学管理评价细则及操作办法》，建立了学校管理督查制度和学校管理信息统计档案，全面推行精细化管理举措，支部召开了以“科学的教学管理与质量评价”为主题的 “质量管理”研讨会，在全县学校形成了抓管理、重质量的良好氛围。同时，狠抓学校办学行为规范专项整治。成立了以局长为组长的领导小组，分“学习自查”、“落实整改”、“巩固总结”三个阶段，从“规范教学行为”、“规范招生行为”、“规范办班行为”、“规范考试行为”、“规范教师行为”五个方面在全县学校中开展为期12个月的专项整治，并着力健全完善全县规范办学行为的长效机制，努力办人民满意的教育。
三是大力推进校园文化建设。坚持“一校一品一特色”工作思路，积极打造学校办学特色，在全县涌现出一大批办学特色鲜明的典型学校，如安仁镇学校的心理健康教育
、北街小学的情趣教育等。县教育局以此为基础，结合全县学校灾后重建，分批整体规划设计全县学校校园文化建设，已完成第一批学校的规划设计，将于明年8月底之前全部完成全县学校的校园文化建设，进一步深化学校内涵发展。
四是德育工作突出实效。不断强化德育为首、全面育人的教育观，全面实施素质教育，努力促进全县学生健康成长。今年以来，不断加强学生心理健康教育，建立完善了心理健康教育工作制度，成立了心理健康教研组，积极加强学校心理咨询室的建设，安仁镇学校、东街小学、银都学校等5所学校顺利通过了市级心理健康教育实验校验收；在全县学校支部开展了争优评优活动，共推荐评选出省、市、县三好学生180名，优秀学生干部80余名，先进班集体60余个；成功举办了全县第21届中小学生艺术节；支部参加市初中生综合运动会，获得两个一等奖和两个二等奖的优异成绩；继续广泛支部开展了“爱的书库”、“ 爱心包裹”、“环保教育”、“唐仲英爱心奖学金”“庆祝建国60周年”等各类德育主题活动，其中，“爱的书库”阅读活动专题宣传片在全国会议上展示；大邑外国语学校学生在全省爱国主义读书活动中获第二名，并推荐到北京参加了汇报展示。
五是不断加大教育督导力度。完成了县域内义务教育均衡度检测工作；认真支部开展了对三岔中学、安仁镇学校、南街小学、韩场学校等4所学校推进素质教育工作的督查和指导；积极协调县级相关部门、各乡镇，认真指导全县各学校，扎实开展了迎接省政府对县政府教育工作督导评估（市级复查）的各项准备工作，并顺利通过市级复查，为明年省级检查打下坚实基础。 1 2 3 4 5
四、队伍建设不断加强
坚持以人为本，重视干部教师综合素质能力提升，切实关心教师身心健康，努力提高教师待遇，师资队伍建设不断加强。
一是加强干部教师队伍专业化建设。以培养专业型干部教师队伍为目标，不断加强全县干部教师队伍建设。将“校长上课”、“校长参加科研”两项作为硬性要求予以落实并进行督查考核；精心支部全县近50名中小学校长参加了全市“千名校长大练兵”，对全县44名教导主任开展了业务培训；广泛开展各类岗位“练兵”活动，支部开展了全县教师“教师课堂教学大比武”活动；在全县3000多名教师中启动了新一轮的教师继续教育培训；教师轮训、骨干教师培训、英特尔未来教育培训、特岗教师培训、教材分析培训等参培教师达2173人；支部教师参加国家、省、市级各类研讨会、观摩会达760余人次，进一步提高了全县教师的整体专业素质。我县3个教育科研课题被推荐参加省政府教育成果奖评选，教师论文获国家、省、市级奖的达259篇，成效显著。
此外，进一步优化农村师资力量。新招聘教师133人（含特岗教师）充实到全县各校，特别是农村学校；扎实开展干部教师轮岗交流工作，选派39名城区中小学教师到农村支教，干部、教师轮岗交流近200人，有力促进城乡师资配置的优质化和均衡化。
二是不断加强师德师风建设。坚持以强化竞争、激励、约束三大机制为重点，以建设师德高尚、业务精湛、素质优良的干部和教师队伍为目标，大力开展教师思想政治教育、职业道德教育和敬业精神教育等师德师风建设活动，全面实施了教师师德师风考评和干部民主测评制，在全县教师中广泛开展了学生、家长、教师、学校参与的师德“四项考评”，参评率达100%；同时，大力弘扬师德先进典型，积极表彰奖励和宣传师德先进典型，2011年教师节期间，全县共有500余名教师获得省、市、县表彰，在全县营造了师德建设的良好氛围。通过坚持不懈的努力，全县教育行风建设、师德建设切实加强，干部教师工作敬业、师德高尚，具有团结协作精神和开拓创新意识，教育行风得到较大提升。通过人大代表、政协委员、学生家长座谈等，在办人民满意教育测评中社会满意度较高。
三是努力提高教师待遇。切实关心教师身体健康，支部全县5500余名在职和离退休教师在“教师节”期间开展免费体检；及时兑现了义务教育段教师绩效工资，认真开展了事业单位岗位设置管理和教职工聘用制度工作，有力调动了教师工作的积极性；采取教师住房团购及教师周转房建设两种形式，努力解决农村教师的住房困难问题。投资3150万元启动了教师周转房建设，在全县6个点位，相对集中建设教师周转房450套，每套35o，目前各项建设工作进展顺利，将于明年4月份投入使用，切实保障全县教师队伍稳定。
六、教育惠民落到实处
坚持教育服务地方经济社会发展的宗旨，认真贯彻落实各项教育惠民政策、措施，积极部署实施职教三年攻坚，大力开展成人教育，深入开展教育资助工作，成效明显。
一是职业教育稳步发展。不断改善职业教育办学条件，投入资金3600万元，于年内完成了县职业教育中心1.8万平方米的危房改造；全面完成各类中职招送生目标任务，职普比达4.9:5.1，职业学校学生就业率达99.1%;不断加强专业建设，县职业高中“计算机应用”专业顺利申报评审为市级重点专业；积极开展办学改革，在机械等骨干专业中全面实施了项目教学法，积极推进校企合作、产教结合、工学交替的职教办学模式，促进“消费型实训”向“生产型实训”转变，有力提高了学生的操作技能和顶岗能力，受到市教育局肯定；积极发展高等职业教育，协助四川师范大学经济职业技术学院做好各项办学工作，顺利完成了该校1.1万名学生的招生工作。(1)(2)(3)(4)(5)
二是成人教育突出实效。2011年，完成了农村劳动力转移培训19114人，协助、推荐就业3120人；针对返乡农民工开展了餐饮、车工、焊工等内容的职业技能培训，共培训435人；扎实推进全县社区教育学校建设和教育工作站建设，积极打造韩场兰田社区、安仁金井社区、韩场正福社区、安仁五显社区、晋原镇红光社区、鹤鸣仙鹤社区等6个社区工作站为规范化社区教育工作站，为全县经济社会发展作出积极贡献。
三是教育资助全面落实。认真落实中央彩票公益金和中央专项学费补助金396.25万元，切实开展对我县普通高中贫困学生的资助工作，资助学生9226人次；对低保
家庭学生和特殊困难家庭学生的资助做到了“应补就补”，全年共资助学生4361人，资助金额173.29万元；投入资金21.906万元在全县义务教育段的1217名低保家庭学生中实行“鸡蛋工程”；扎实开展职教资助，2011年我县籍职业高中学生4385人以职业教育券的形式享受了学费补助，受助额达526.2万元；同时，积极争取滋根基金等社会捐助，共接收各类社会资助资金59.75万元。
四是“9+3”工作扎实推进。按照省、市工作部署，我县职业高中接收了来自阿坝州13个县的116名藏区学生。为此，我县成立了以县分管领导为组长的“藏区‘9+3’免费教育工作领导小组”，县政府、县教育局、县职业学校从不同的层面分别制定了《关于藏区学生突发安全事件的应急预案》，并确定了“以人文关怀为载体，以技能培训、养成教育为目标，以强化管理为手段”的工作思路，扎实做好了藏区学生的免费教育工作，受到省教育厅领导的高度评价。
七、学科活动深入扎实
按照县委的工作部署，县教育局广泛深入地开展了学习实践科学发展观活动，并将此项活动与行风建设紧密结合起来，努力创办人民满意的教育。在学习实践活动中，先后举办了“校长办学论坛”等交流学习和汇报，深入开展了作风建设、思想解放“大讨论”活动，整理学习成果论文共40余篇，党员干部撰写深度调研文章50余篇。同时，深入开展联系帮扶活动和“驻走访”工作。先后4次支部党员100余人次到对口联系社区开展帮扶活动，为该社区赠送了价值10000余元的桌椅和音响设备，为帮扶村（社区）的40户困难户共147人购买了农村医疗保险，共2940元；同时购买了肥料80袋，共计2940元；为7户困难户送去了200元的慰问金、价值200元的慰问品，为其子女购买少儿互助金40元，共3080元。通过深入落实“一线工作法”抓好结对帮扶，受到了群众的好评。县教育局学习实践科学发展观活动受到县委支部部的好评，并作为现场经验交流。
八、安全维稳常抓不懈
坚持“安全第一，预防为主，教育为先”的原则，努力将学校安全工作做深、做细、做实。
一是进一步强化学校安全工作支部保障。继续实行了局领导和机关科室（站）分片包校工作责任制；从教育局到学校、教师层层签订了安全目标责任书；结合“安全生产责任落实年”活动和“安全生产三项行动”的开展，制定完善了各类日常安全管理制度和安全应急预案，形成完善的安全管理预防机制；
二是不断加大学校安全隐患排查力度。坚持安全拉网式检查与随时检查、重点抽查相结合，积极协调配合公安、交通、卫生等部门，围绕设备设施、食品卫生、学校消防、校园周边环境等在全县学校中开展了8轮次的安全隐患拉网式排查，并现场落实了整改措施，确保了师生在校安全。在全教育系统的扎实工作下，全年中各校无一例安全责任事故发生。
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三是狠抓甲流防控确保师生安全。不断健全完善防控机制，严格落实责任；分层支部开展了预防与控制甲型h1n1流感专项培训，扎实开展学校卫生环境整治工作；积极联系当地乡镇医疗机构，做好学校防控指导工作；采取多种形式切实加强了师生的甲流防控教育，严格落实防控措施，扎实抓好晨检、病因追踪等；不断建立健全和完善了全县学校的各项防控工作制度和纪律，严格落实零报告制度和日报制，严格执行信息通报、反馈制度、进出登记和体温检测制度，全县学校停止了军训、大型集会等活动；同时，加大督查力度，严格执行责任追究制度；积极协调卫生部门，抽调专门人员与教育局相关工作人员组成防控检查小组，每天对3至5所学校进行检查和指导，全力确保全县教育系统防控工作扎实有效。目前，全县5万余名师生中未发现甲型h1n1流感患者，学校教育教学秩序正常稳定。
『 1 』『 2 』『 3 』『 4 』『 5 』社区2011年法律工作总结
2011年光熙门北里南社区在香河园街道工委、办事处的领导下，在广大社区居民的大力支持下，在全体社区工作者的共同努力下，在社区法律建设方面取得了良好的成绩。2011年的社区法律工作，坚持以党的xx大和xx届四中全会精神为指导，以构建和谐社区为目标，以弘扬法治精神，提高居民法律意识为重点，以社区法律服务机构为依托。广义的社区法律服务工作包括人民内部矛盾调解、法律宣传教育、法律服务以及重点人员帮教几个方面。社区2011年在这些方面的工作都取得了不同程度的进展。首先，社区总体上继续保持和谐稳定，没有发生破坏安定团结的重大事件；第二，社区开展了多常法律宣传活动，法制化氛围进一步形成；第三，在法律服务室的硬件建设等方面也取得了一定的成绩；第四，“律师进社区”工作进一步开展起来，社区律师服务已经成为常态化机制；第五，社区两类人员情况继续保持平稳，没有出现重点人员重新违法犯罪的情况。成绩是来之不易的，这里面凝结着街道领导的心血，也凝结着社区居干们的劳动。具体而言，社区主要从以下几个方面做好法律服务工作。
第一， 在思想上高度重视，召开专门的工作会议，部署相关工作要求。
与2011年相比，2011年是法律工作常态化的一年。2011年为配合国庆六十周年等重大政治活动，社区在矛盾调解、维护稳定等方面下了很大的功夫，并且也取得了很好的成绩。进入2011年以后，法律服务、人民矛盾调解等工作进入了常态化状态，不再有重大政治活动等事件。在这种情况下，就容易产生麻痹大意的心理，而这正是工作中的大忌。
为此，在2011年年初，社区就召开专门的法律服务工作动员部署会，对今年一年的工作任务、工作重点进行了部署。社区党委书记毛雪峰同志在会议上强调，大家一定要克服思想上的麻痹大意情绪，以高度的政治责任感把今年的工作做好。与前几年相比，今年光南社区将法律服务工作上升到将政治的高度来看待，要求所有社区居干都要以高度的政治敏感性和政治责任感来对待这项工作。毛书记在会议上表示，虽然今年没有奥运会和六十年大庆等重大活动，但是在这种情况下大家更要保持清醒的头脑，防止在工作中出现麻痹情绪，防止工作态度简单粗暴。同时，随着我国改革的进一步深化以及外部国际大环境等因素的影响，一些矛盾纠纷有抬头的趋势，如果处理不慎，极易引起破坏社会安定团结的重大事件。因此，社区要求居干们要妥善地对待和处理涉及到居民具体利益的矛盾纠纷，及时做好居民的稳控工作，防止矛盾发生激化。
在年初，社区还专门召开了物业纠纷协调会议，邀请社区内三家主要物业公司（华燕物业、方建达物业和金岛花园物业）的代表参加。会上，社区党委书记和居委会主任充分肯定了长期以来物业公司对社区工作的支持和贡献，并请大家进一步做好今后的工作。社区主任表示，今后希望物业公司进一步配合社区做好矛盾纠纷的调解工作，共同维护社区的和谐稳定。社区党委毛书记则表示，目前涉及到物业的潜在矛盾纠纷隐患主要有两个：一是光熙门北里8号楼居民反映燃气集团咨询公司和燃气集团第二分公司的员工经常在小区内驾车快速行驶的问题，部分居民认为此问题影响到居民出行的安全；另一个是柳芳北街九号院居民在光熙家园穿行的问题。应该说，这两个问题都是历史遗留问题，短期内无法彻底解决，但社区一定要做好与社会单位的协调工作以及对居民的说服和解释工作，物业公司也要尽到相应的责任，做好小区内秩序的维护和管理工作。【1】【2】【3】
第二， 建立专门的支部机构，负责社区矛盾排查调处、法律宣传教育以及两类人员帮教等具体工作。
目前光南社区共有矛盾调解工作小组、物业纠纷工作调解小组、法律宣传教育工作小组、社区矫正和安置帮教工作小组以及预防青少年犯罪工作小组等机构。这些共组偶小组的成员以社区居干为主，由社区领导担任小组领导。矛盾调解工作小组则由社区积极分子和居干共同组成，目前拥有四个调解小组，组员35人，并配有纠纷信息员48名。物业纠纷调解小组由社区干部和三家主要物业公司的负责人组成，目前有成员九人。同时，2011年社区还成立了和谐促进员分会和居民事务协调委员会。社区目前有和谐促进员110余人，居民事务协调委员会委员15人。社区专门设立了律师接待日、物业接待日和人大代表接待日，由专人接待居民来访。
2011年，纠纷信息员共为社区提供纠纷隐患信息16条，经社区排查，发现价值信息10条。根据这些信息，社区及时介入调解矛盾纠纷，避免了矛盾的激化。社区和谐促进员帮助调解矛盾7起，起到了良好的作用。这些和谐促进员在居民中威信比较高，所以在调解工作中有一定的优势。借助这些优势，帮助社区做好工作，这是今年以来社区探索的人民调解工作新方法。
矛盾排查调解要放手发动居民，走矛盾调解的“人民战争”路线，这是光南社区一直强调和坚持的。实践证明，这一举措是切实可行的。今后，我社区将继续把这一工作方法坚持贯彻下去，以维护社区稳定。
第三， 切实开展矛盾排查和调处工作，妥善处理人民内部矛盾，维护好社区的和谐和稳定。
光南社区坚持每月至少系统排查一次辖区内矛盾，遇到重大节假日和政治活动期间则开展临时性排查。2011年，社区在上海世
博会召开前、国庆节前夕，xx届五中全会召开前夕等重点时期开展了临时性排查。截至2011年11月，社区共排查和调处矛盾22起，调解成功19起，调解成功率86%。同时，今年以来，社区加大了对人民调解协议书签署的重视，在调解成功的19起矛盾中，有16起签订了调解协议书。协议书的签订为协议的履行奠定了基础，也增强了社区人民调解的威信。
2011年比较突出，牵扯社区精力较大的矛盾有两起。一起是光熙门北里16号楼3门402居民孙丽华反映楼上502家漏水的纠纷，以及柳芳北街九号院4号楼1704居民夏哲反映隔壁1705居民曹长增家空调室外主机安装到自己家窗户下的纠纷。在调解这两起纠纷时，调解员多次联系双方当事人，做好双方的牵线搭桥工作。为了照顾双方当事人的实际情况，调解员满峰和赵洋还利用周六日的休息时间约双方座谈，为双方调解。经过调解员的辛勤工作，这两期矛盾都得到了妥善的解决，当事人也对调解员的工作表示感谢。
截止到目前为止，社区还有一些未能完全解决的矛盾。矛盾未能解决的原因有很多，其中最重要的是需要相关部门的协调。因为作为居民自治性支部，居委会没有行政执法权，对纠纷当事人只能以说服和教育为主，当单纯的说服教育不能解决问题时，社区在解决纠纷时就会显得心有余而力不足。目前比较突出，需要社区关注的问题是光熙门北里16号楼5门203居民刘桂清反映103居民张淑珍私自盖房，影响到自己家生活的纠纷。针对这起纠纷，社区在第一时间请双方当事人和香河园城管队的工作人员一起进行了协商，当时城管队要求张淑珍停工并去办理相关手续。第二天，张淑珍从城管队办理完手续后继续施工，并于一周后搭建完成。针对此事，社区一方面向司法所和矛盾调处中心书面说明情况，另一方面做好刘桂清的思想工作。目前事态比较平稳，社区将继续关注此事。
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第四， 开展法律宣传和法律讲座活动，提高居民的法律意识。
2011年，社区共开展法治宣传活动12次，平均每月一次。今年是“五五”普法的验收之年，同时也是文明城区的创建年。结合这两个主题，社区开展了一系列的法律法规宣传活动，包括《消费者权益保护法》、《人口与计划生育法》、《中华人民共和国侵权责任法》等这种法律法规。同时，今年我社区注重探索法律宣传的新形式，力争突破以往的单传以橱窗式宣传为主的居民，积极动员居民参与到宣传活动中。今年3月，社区支部居民收看了中央电视台《今日说法》栏目中关于《侵权责任法》的专题系列节目，并支部居民进行了讨论，取得了良好的效果。同时，社区还举办了“五五”普法正文活动，收到居民普法征文五篇。
今年以来，社区还开展法律讲座四场，每季度一场。讲座分别为《妇女权益保障法》讲座、《人口与计划生育法》讲座、《国防法》讲座以及交通安全法律法规讲座。在法治学习讲座中，我们也注意探索形式的多样化。例如，在青少年交通安全法律法规教育活动中，社区请青少年朋友来扮演司机、行人、交警等角色，模拟马路上的实际情景。通过这种形式生动的活动，青少年朋友对交通安全法规有了一个很好的了解，也实际体验到了遵守交通法规的重要性。活动后，社区还邀请交通队的民警对活动进行了点评，取得了良好的效果。
第五， 做好法律服务室的建设工作，进一步推动“律师进社区”工作的开展。
2011年，在上级部门的关心和帮助下，社区法律服务室的硬件建设有了长足的进步。区司法所为法律服务室配备了电脑，实现了法律服务室的信息化。社区法律服务室的工作人员、工作制度等实现了上墙公示，进一步规范了服务室的建设。今年5月份，在街道司法所的主持下，社区与鑫泰洋律师事务所续签了服务协议，继续由该律师事务所为社区提供公益性法律服务。2011年，律师共在社区提供法律咨询40余人次，获得了良好的效果。今年7月，律师徐春江在社区接待一来访居民后，又在后来抽时间去居民家中与居民详谈，而这一些都是义务的。同时，我们也将律师事务所的律师本人的电话提供给需要咨询的居民，让他们随时能够找到律师。从内容上看，咨询的主要问题涉及房产纠纷、劳务纠纷以及婚姻家庭纠纷等。其中尤以房产纠纷最为突出，占整个咨询量的80%以上。
除律师进社区外，2011年光南社区还开展了人大代表接待日工作，由地区人大代表高宏刚同志每个月最后一个星期五上午在社区接待居民。其中，柳芳北街九号院的北京市铁路局退休工人向高宏刚反映了退休待遇的问题。高宏刚听了大家反映的情况，并表示一定会向区里、市里反映。
第六， 认真做好社区矫正、安置帮教人员管理工作，避免重点人出现脱管、失控。
2011年上半年，社区新接收矫正人员一名，原有两名矫正人员矫正期满，转为帮教人员，另外有两名帮教人员解除帮教。目前，社区共有帮教人员6人，矫正人员一人。社区建立了定期谈话制度，了解他们的思想情况，对于不能和本人直接谈话的，我们也会联系他们的家人。目前，社区重点人员总体情况稳定，有两人不在本社区居住，一人长期不在本市居住。这两个人虽然不在本社区居住，但他们都有稳定的工作，而且社区也可以联系到他们本人。其中一人为吸毒人员，后被公安机关强制戒毒，在京时一直没有稳定工作。2011年7月份起就一直没在我市居住，而且其家人也不知道其具体去向。2011年4月，社区请他的家人签署了保证书，要求他们一旦有任波的行踪立即通知社区。同时，社区也告知其家人，如果他在外有违法犯罪行为，而家人又知情不报，家人的行为同样触犯了法律。他的家人表示，一旦有其消息会立即通知社区。
以上为2011年光熙门北里南社区法律服务工作总结。今年以来，在上级部门的领导和帮助下，经过我社区全体居干的努力工作，社区确保了总体稳定，全年没有出现重大矛盾事件。今后，社区将继续结合文明城区创建工作，把法律服务工作做好，推动社区法律工作更上一个新的台阶，向街道和社区居民交上一份满意的答卷。
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