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连锁加盟店上半年工作总结

来源: 半年工作总结 

尊敬的各位同事:

大家好!

忙碌、开心、创新的XX年上半年营销工作过去了,我们即将迎来充满希望、更加卓越的XX年下半;

在此,我就XX年上半年xx营销方面的工作向大家做工作汇报:

1、xx全体人员:精诚团结、上下一心,取得了较为理想的销售业绩:

在众邦集团各位领导、及xx詹总的正确指导下,上半年完成单店直营加盟115家,其中“店生店”转介绍66家,直接加盟开店49家;XX年发展区域加盟5家,合同签约店面40家;

XX年上半年,全国xx门店,开出了一批,门头气派,店内装修上档次,店员严格培训,熟练掌握xx特色营销的优质门店,有力的支撑了下半年的招商加盟工作,同时为实现全年新增门店300家的数量奠定了基础;

XX年上半年,较XX年同期,产品销售增加40%;同期加盟费(除XX年4月外),平均较同期增幅30%以上;

实现了从产品销售和连锁加盟共同繁荣的大好局面;

2、各种招商加盟营销模式,店面运营营销方法:百花齐放;

XX年上半年,我们在总结XX年,按摩院翻牌的基础上,推出了加盟店的“一店变十店”强势扩张营销渠道的营销政策,取得了一定成效;

XX年上半年,我们通过学习、组建会议营销队伍,推出了店面社区营销,帮助部分店面实现“聚客”的难题;

XX年上半年,我们通过成立事业部,推出了“xx会员福利俱乐部”,为我们下半年店面的深度营销,积累了宝贵的经验;

XX年上半年,通过养骨产品的开发,我们推出了可重复消费的产品,扩大了治疗人群,极大的发挥店面的成交率,丰富了店面产品的门类,保障了店面的可持续性发展;

XX年上半年,我们完成了名人代言xx的广告制作,在品牌化推广的道路上,我们又向前迈出了一大步;

在前进的道路上,xx人做出了无数次尝试,也备受成功与失败,过程与结果的煎熬,但是,我们的努力,在向前的道路上,坚定不移,在百年传承,将爱传承的道路上,坚定不移;

3、xx商学院云南培训基地顺利、圆满奠基;

经过众邦集团及各方人士的鼎立支持,第一期为期10天的店长培训班圆满完成,毕业学员40余人,扩大了xx在云南及全国的影响力,有利的支撑了店面的日常运营,培养了一批熟练掌握xx疗骨技能,热爱xx事业的优秀人才;

4、招商加盟广告重拳出击,形成xx创业致富加盟的崭新局面;

4月底,xx全面启动全国性的招商加盟宣传工作,在企划部的不懈努力和全面配合下,我们投入了全国性的期刊宣传,而且力度在逐步加强,咨询电话络绎不绝,xx大厅一度形成了“门厅若市”的局面;投入期刊广告以来,接待来访客户50余人次,签约成交门店20余家;有力的保障上半年工作的顺利完成;

下半年工作计划:

1、坚定不移的推进招商加盟工作,实现加盟店数量的快速扩张;

2、完善商学院培训机制,加强可重复消费的中医推拿按摩培训,增加门店的盈利能力;

3、完善店面运营管理,实行店面运营管理的常规化、流程化,最大限度的指导、扶持店面全面发展;

4、以县级市场为核心,以电视广告为媒介,推行xx“百县工程”,打造出一批超盈利能力的xx门店;

5、强化店面运营,丰富店面营销手段,加大店面运营督导和专家组的帮扶力度,力争实现:xx开一家成一家,成一家火一家的企业责任;

6、加强内部管理,制定明确工作流程和岗位职责,明晰企业文化,树立统一的企业价值观,最大限度的提升企业利润和员工收益;

总之,XX年上半年,xx在连锁加盟的道路上成功的向前迈出了一大步,我们参与并见证了xx的发展,我们忙碌着并快乐着,我们坚信:我们有一流的产品,我们有一流的连锁商业模式,我们有优秀的运营管理团队,XX年下半年的营销工作必将取得更加优异的成绩。wWW.ZoNGjIefanWEn.cOm

 


2012年连锁超市财务工作总结 XX年年连锁超市财务工作总结

XX年年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下: 

一、连锁超市商品管理软件全面升级 

连锁超市经过二0XX年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。 

我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。 

通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。 

二、连锁超市财务管理全面升级 

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。 

1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。 

2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。 

3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。 
4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理,现在门店盘点工作大有改观,刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符,通过加强管理,现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,及时请示上级领导后对该门店进行监盘。 

5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户,分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便,使帐户余额一清二楚。 

6、加强对超市物料包装管理;超市物料包装使用是超市一大头开销,如何管理好物料包装,就是如何节约了公司的费用,今年8月份在刘总的指导下,对超市物料包装使用微机管理,视同商品按进销存进行控制,门店领用必须有领用人签字后报财务审核,供应商领用直接记入供应商费用扣收。 

6、严格按合同办事。所有超市商品经营都必须凭合同,无合同严禁上柜销售,每月付款扣收费用都严格按合同执行,严格做到不漏扣、少扣每一分钱,确保企业利润最大化。 

7、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划,在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作,使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训,让新员工对超市财务有一定了解,使员工能更好的工作。 

三、加强自身服务意识 

今年公司推出“阳光服务”工程,掀起了全员学习服务意识,做到了一条龙服务“即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。 

1、服务好一线员工。 在平时工作中,注重细节为一线员工搞好服务。 

2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释,确确实实为厂商做好服务工作。 

四、2009年工作计划及目标 

2009年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年,在新一年里我们全体财务人员将为业务部门服好务、把好家。

主要从以下几个方面开展工作: 

1、深层次的挖掘软件功能;虽说用新系统后,我们能够让业务运行基本正常,但还是有些方面存大不足;如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。 

2、强化预警机制;强化对业务部门经营过程中进行监控,对经营过程中的不良状况(销售毛利过低,进货加价率达不到要求等)及时反映业务部门并检查落实结果。 

3、加强全员效益观念,增加门店节约意识。2009年争取将门店直观费用比同期下降15%-20%。 

4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广,距离市内有一定的路程,如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。 

5、大力加强对员工财务知识培训,定期不定期组织柜长及员工进行财务知识培训,全面提高连锁超市员工的财务水平。 

6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失,管理好优扣就是保证了企业的利润。 


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