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2009年上半年工作总结(电信)

来源: 半年工作总结 
   
       时光匆匆,转眼间XX年已经时间过半,我们公司在局领导班子的带领下,经过全体职工的共同努力,以年初制定计划为目标,努力开拓,扎实工作,取得了一定的成绩。
       XX年截止至6月底全区共放移动号16077个,完成年放移动号计划的80.38%,实现收入123.11万元;联通号4681个,完成年放号计划的47%,实现收入20.3万元。联通放号话费提成到4月份达到6.61万元。其中市局放移动号6693个,联通号3514个;**局放移动号4634个,联通号249个;**局放移动号2905个,联通号543个;**局放移动号1845个,联通号375个。
       代售卡方面,我局上半年累计销售各种缴费卡、充值卡692.48万元,实现业务收入17.10万元;其中市局累计销售422.89万元,实现业务收入10.48万元;**局累计销售101.69元,实现业务收入2.73万元;**局累计销售96.4万元,实现业务收入2.33万元;**局累计销售71.5万元,实现业务收入1.56万元。
       截止6月末,我局代放号完成进度以及代售固定电话缴费卡完成进度均列全省第一位。
       总结取得的成绩,主要特点和经验有:
       一 、领导高度重视,制定正确决策。WwW.ZongjIefAnWEN.coM
       年初时市场不景气,正是局领导带领广大干部职工,认真研究市场容量,预见性的提出全年代放号及收入计划,并制定适时可行的发展和竞赛方案,支持和鼓励公司职工大胆开拓,勇于创新,采取广泛而有效的宣传等措施使工作取得了卓有成效的进展,局领导也多次关心放号进展情况,为业务发展协调关系、出谋划策,既有效的促进了业务的发展,同时也激励了我们的士气。
       二 、职工工作勤奋,努力学习提高自己。
       由于代办电信是新兴的业务,虽然职工也经过了将近二年的接触,但仍然不如其它业务,还有许多方面仍然在完善和摸索阶段。尤其是各家网络运营商纷纷出台新政策、开发新业务,要求我们的职工不断学习、不断改善服务。
       三、巩固多方合作,加强业务联办。
       加强与移动和联通公司的合作,既在政策上取得代理商的优势地位,又在业务衔接上搞好合作项目开发,市局一楼开办的鸿雁通讯商城对我们代办业务尤其是移动放号业务起了很大作用,但随着业务的发展,市场结构的改变,商城的服务能力与水平已不能满足广大用户和支局网点的需要。因而,经局领导研究决定:将原有商城的场地划出一大部分出租给北方电信公司,剩余部分改造装修成移动合作营业厅,使得双方的合作有了长足进步。
        成绩固然可喜,但仍有不足,诸如市场调研不足、开发力度不够、人员业务不精、激励政策缺乏等,面对下半年的市场竞争和自身经营与发展,可以用喜忧参半来概括,主要是市场的容量渐趋饱和、竞争日益加剧、思想工作不足、职工疲劳厌战等情况,这就要求我们认真学习党的十六大精神,以“三个代表”重要思想为指导,教育和激励职工树立以局为家,为扭亏增盈,步入良性循环做贡献的大局意识;同时,还要进一步开阔思想,以更加大胆而创新的发展路线,搞好公司的下半年经营工作。
       一、协调各方合作,制定积极政策。
       与移动和联通的良好合作,是我们开展各项业务,取得市场优势地位的基础,必须在双方的合作中,提高我方的合作地位,在松原地区的最庞大的运营网络,是各方都在争取的,也是我们的优势所在,利用老邮电分营出来兄弟企业的关系,与双方签订更为广泛的合作协议,力争达到与移动、联通新开办业务同步的市场开发。以优惠政策搞好联办营业厅的发展,提高邮政代理商的市场知名度,XX年下半年力争代放移动号13000个,联通号7000个,占双方市场放号总量的30%以上,开发农村支局的业务种类,牢牢占领农村市场,力争农村放号量占总量的50%以上。
       二、加强业务学习,培养精通人才。
       提高从业人员的业务水平和服务水平,结合局里的年度“双先”评比及“树创”活动,下大力气对职工进行业务培训,努力提高营业人员的操作水平和熟练程度,加快办理业务速度,提高办事效率,扩大职工知识面,增强职工回答顾客疑难的能力。
       三、扩大合作领域,开发新型项目。
       一方面要立足当前,深挖已有合作项目的潜力。目前,我们与移动及联通的合作领域已经很大,但是在新业务的合作层次上仍略显不足,比如代联通放CDMA号码政策局限性太大,对联通优惠政策的争取还要进一步加强等。另一方面要以松原地区的金牌代理商形象,以良好的信誉度获得合作方的认可,以增加移动、联通以至今后更多方的合作项目,使其对我方的项目开办有足够的信任,也使邮政代办电信公司在两方的业务发展中占有举足轻重的地位。共2页,当前第1页12


       四、提高管理水平,加强收入考核。
       公司成立不足三年,许多制度还有待完善,管理水平的提高和管理手段欠缺的矛盾随着业务规模的扩大显得日益加剧,为此,要在当前的各项邮政企业及公司规章制度的细化上,结合公司自身经营的实际,制定切实可行的管理制度,尤其在公司财务管理上,由于流动资金较多,接触人员较杂,有必要进一步加强考核,绝不允许出现漏洞和违章现象发生。
       相信在局领导的正确指导下,在全公司职工的共同努力下,代办电信公司一定会取得更大的成绩,为全局经营与发展做出应有贡献。
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大学广播站记者部2009年上半年工作总结    
       记者部的工作随着时间的流逝已经接近尾声,为了更好地总结记者部半年来的工作经验和教训,特结合半年来工作的实际情况,总结如下:
       一、本学期工作的重中之重就是校庆的宣传报道工作。在校庆期间,校广播站记者部在校庆宣传组的领导下,举全部之力,胜利地完成了校庆期间的宣传报道任务,全部稿件都及时播放,全部稿件都发表在了西华师大,较好地发挥了校党委宣传统战部领导下的校园媒体的作用,为校庆的胜利举行做出了贡献。
       二、在校庆前期的宣传报道工作,我部也按部就班的做的有声有色。为了迎接校庆的到来,广播站特为记者部开辟了《校庆之声》特别专栏节目,于每周二中午播出。平均每期节目容量达到了五千字,并且在校庆期间加大了节目容量,播放稿件近一万五千字,较好的为校庆做好了宣传。此特别专栏节目共播发了十一期,电子文稿已经全部交校庆办存档。本节目的播音工作由专题部承担。
       三、为了宣传优秀校友的业绩,使全校学生在积极上进的氛围中成长,广播站特在晚间开办《优秀校友风采录》节目。节目内容主要播发由校庆办组编的《优秀校友风采录》,每天两至三篇稿件,把广大校友的对母校的深情厚谊带到了师生身边。
       四、记者部大一大二记者共计十八人,人人参与,积极配合,较好地完成了宣传统战部及其它职能部门下达的宣传任务,做好了诸如迎接教育部普通高等学校学生管理规定检查的宣传任务、党校之声优秀学习稿件宣传、各院系校庆活动采风系列报道、校庆感言全校老中青教师代表专访工作、校庆期间学生最关心的问题系列调查工作等各项宣传报道工作。
       五、广播站记者部团结务实,做到了每晚必有校内新闻及国内国际的重大消息,并且做到了校园重大新闻无遗漏,系列新闻活动不重复,重特色。特别是在校园新闻方面,配合教务处、后勤及产业集团、招就处、保卫处、宣传部、基建处的工作,以与学生关系密切的事件为切入点组织专题报道,如:“学校周边环境、治安、教学工作、新区二期工程进展、党校宣传工作等。
       六、记者部校园新闻部分重点以学工部、校团委组织的活动为中心,积极关注各院系特色活动,如:校园文化艺术节、学术讲座、校庆期间文体活动、竞教比赛、青春风采大赛、及各类的校园文化活动,并在学生工作中,注意所宣传报道结优秀社团相结合,重点做好了广播站、大学生心理咨询中心、国旗班、校学生会、校团委秘书处、校园119、校园110、青志协等社团的宣传报道工作,及时地及报道了非富多彩的校园文化生活。
       七、广播站记者部一如即往地做好了《新鲜校园新鲜人》栏目,宣传了校园内优秀的人物,做过国旗班班长高永振、外国语学院日语外教、吉林阿铁等人物的专访和直播。宏扬了西华师大精神,树立了主人翁意识,努力建设好了大学生健康的精神家园。
       八、广播站记者部的指导、培训、培养大一记者的工作进展顺利,大一记者的采编能力有了较大的提高。无论是其政治觉悟、采访能力、新闻意识、稿件质量等方面都在实践中得到了锻炼和提高。
       九、广播站记者部加强了考勤,严格例会制度和请假制度,使每一名记者人在其位,各司其职,加强了部室的组织纪律性。同时,记者部实行了奖惩制度,做好了播发稿件的收集整理、登记与统计工作,并有部会新闻稿件刊发在《西华师大报》上,调动了记者的积极性,提高了记者的责任感,保证了正确的舆论导向,维护了校园的团结和稳定。另,记者部在本学期试行了部长助理制度,使大一记者都有机会参与部室管理,熟悉了记者部的常规工作,增强了记者的归属感和认同感。
       十、记者部做好了《校园音乐榜中榜》的筹备和组织工作,积极配合了广播站的工作,在采访和报道中维护了广播站的良好形象,为广播站的建设和发展做出了贡献。
         
市发改委2009年上半年工作总结    
       今年上半年,我委继续按照市委市政府创建文明社区的要求,按照“科学发展,和谐创业”的方针,结合我委去年提出的创建“和谐社区”的5年发展计划,在工作中坚持以人为本,想群众所想,急群众所急,真抓实干,为社区群众办实事、办好事。半年来,我委投入大量人力、物力、财力,在社区绿化、道路硬化、扶贫帮困等方面取得了一些实效,现将上半年工作总结汇报如下:
       一、领导重视,组织有力
       一是成立了组织机构。今年年初,经党组研究决定,我委创建工作小组成员保持不变。谢梦日主任亲自挂帅,担任我委创建工作领导小组组长,副主任张梅和农业利用外资办主任周小明担任副组长,一名干部每天蹲点在社区上班,另外还有一名干部担任联络员。谢主任负总责,张主任负责具体工作,在创建过程中对工作做到常议、常抓、常管,对创建工作提出了明确的目标和具体要求,经常召开工作会议,与区发改委、街道、社区干部研究部署创建工作中遇到的新情况、新问题。我委党组高度重视,先后召开了3次党组会研究联创联建工作,落实了5万多元资金用于社区绿化、小游园建设、扶贫帮困等。二是我委领导经常深入调查研究,现场办公。我委主任谢梦日经常深入黄泥塘社区,与社区干部一起研究工作,走访社区居民,亲自参加社区活动。张主任和周主任每周至少到社区一次,实地了解、落实、督促创建工作进展,提出工作要求,同时还严格要求社区蹲点干部每天到社区上班,并参与社区考勤。
       二、加强社区建设,强化社区服务
       一是组织培训,提高社区干部素质。为进一步完善社区服务平台,提高社区工作效率,我委组织信息中心年轻干部对社区干部进行了电脑基础知识及网络知识的培训,使得社区干部能够更快速的掌握最新的政策和就业信息,提高社区干部的业务素质。
       二是继续开展扶贫帮困送温暖活动。今年,我委的县级干部帮扶小组继续行动,帮扶领导在春节、端午节及平时,多次到帮扶对象中进行慰问,每户都送上了的几百元的慰问金,以及大米、水果、油、被子等生活用品。除了物质上的帮助,今年我委的帮扶领导还侧重于为帮扶对象解决就业、子女上学等生产生活中的问题,提高被帮扶对象的自力更生能力。三是圆满完成今年春季绿化任务。为落实市《宜春中心城区今年春季绿化工作实施方案》,确保今年今年春季绿化任务的完成,市、区发改委及街道、社区干部一起,成立了春季绿化工作领导小组。我委谢梦日主任亲自挂帅任组长,副主任张梅、外资办主任周小明、区发改委主任杨义伍为副组长,万仁义、彭群红、辛增明、何丹凤、彭友发、胡玉发为成员。谢梦日主任十分关注社区绿化工作,多次召开领导小组及有关部门协调会议,积极筹措资金,并经常深入社区,把任务具体落实到人。在全面实施今年春季绿化工作中,张梅副主任带领领导小组成员研究实施方案,缜密细化具体工作,测量面积、绘制图纸、编造预算、筹措资金,安排施工队伍。创建组的同志也是尽心尽力,有的创建组同志连“五一”假期都没有休息,每天坚持到施工现场监督施工进度和质量。在干群的共同努力下,我委圆满完成了市里下达的今年春季绿化任务,绿化公共绿地面积500平方米,种植樟树45株,雪松2株,水杉3株,红继木球5株,草皮500平方米,草皮砖350平方米。此外,我们还在任务外完成绿化面积900平方米,硬化面积300平方米,种植樟树、春鹃、紫荆、红继木、红继木球、金叶女贞、小叶女贞等各类树种3000多株,草皮600多平方米,架铺水泥下水管道60米,新建一个室外休闲娱乐活动场地,硬化面积100平方米。整个绿化工程总投资5万余元,为社区创造了一个整洁、舒适的工作和生活环境。四是为创“卫生城”。为配合我市争创全国卫生城,我委创建组干部和社区干部一起,制定了社区卫生检查制度,把居民自治员分成小组,由工作组和社区干部带队,定期对社区卫生进行检查督促,开展“门前三包”、“门内达标”,引发1000份传单宣传卫生健康知识,促使居民自觉保持良好的卫生环境。五是每月出专刊,服务社区群众。在社区蹲点干部每月坚持为社区群众出一期黑板报,内容包括和谐创业、双拥、国防、计生、学习八荣八耻等专刊,让社区群众了解更多最新的信息,同时也丰富社区群众的生活。
       六是开展庆七一专题文艺晚会。按照市委先进性教育活动领导小组办公室的部署,庆祝即将到来的建党85周年纪念日,对为期一年半的先进性教育活动“精彩收尾”,我委社区挂点领导张梅副主任和社区党组织一起策划,与社区党员群众举办一场专题文艺晚会,我委全体党员干部都将登台演唱。
       三、下半年工作打算
       在下半年的工作中,我们将根据市里的统一安排,继续围绕创建“科学发展,和谐社区”这一主线,做好以下几项工作:共2页,当前第1页12


       一是做好社区居民庭院周围的绿化、硬化工作,争取把黄泥塘社区建设成全市的示范点.。
       二是继续大力发展社区经济。发改委和社区干部一起想办法,引进和开办一些适合社区发展模式的小企业、小餐馆、小超市、小美容美发等服务型项目,引导社区经济秩序规范有序的发展,使黄泥塘社区具有较强的经济整体竞争力。
       三是开展社区活动,加强社区服务功能。以文体活动为载体,丰富社区居民的文化生活,在社区开展棋类、书法、交谊舞、扑克等各类比赛,举行一次社区运动会。
       四是提高继续社区干部和居民素质。下半年,要请专业人员对社区干部进行法律知识、公民道德、公关礼仪等方面进行培训,提高社区干部的政治及业务素质。通过文明学校,深入开展爱国主义、集体主义、社会公德、职业道德、家庭美德教育,加强社区居民综合素质。
       五是继续硬化小街小巷工作。上半年由于工作重心放在春季绿化上,下半年争取将余下的七眼井路、黄泥塘支路及红星路的部分路段全部硬化,彻底解决居民出行难的问题。
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