1、档案管理规范。对已批示行政公文分类、整理、归档科学化。保证了文件查阅、归档时的准确性、快捷性。对所有须归档的文件材料经整理后，输入电脑管理，极大地提高了检索速度和档案的质量。在归档过程中，文件归档目录、盒内文件目录、文件资料汇编等全部使用电脑储存、打印，有利于档案的保存，使我办的档案逐步走向了规范化、科学化管理轨道。 今年上半年共整理档案****件，其中：永久***件，长期****件，短期****件。
2、文件传阅及时。公文传阅，一般采取了一日两次传阅；特殊文件（急件、密件等）随收随传，保证了公文传阅的及时性、准确性和保密性。政府领导的批文进行登记、转办、催办、报结、存档工作，确保每个公文的领导批示意见能够及时、准确无误的传达给承办单位，使其在有限的时间内，高质量、高要求的完成工作。对各单位取件人进行单位、姓名、日期的登记，以达到文件件件落到实处。 今年上半年，上级文件传阅共****件，其中：中央、国务院传阅文件***件，市委、市府文件***件，转办上级文件***件，上级传真、通知***件；请示报告共***件，信访件***件。WwW.ZoNGjieFANWEn.coM
3、发挥好窗口作用
作为座家秘书岗位，是政府办对外的窗口，也是办公室中的"办公室"，处于承上启下、沟通内外、协调左右的位置，是上传下达、联系群众、协调各方的纽带，是保证政府办高效运转的中枢。工作量大、综合性强，涉及面广，日常事务琐碎。在工作中，坚持使用文明语言，待人接物文明礼貌。接转电话、群众来信来访、上下左右协调工作及时准确、规范有序，严格值班记录和交接班制度，接听电话时做到了电话记录录的准确、无误，简明扼要，传送及时，并按照领导批示意见，迅速转办。严格印章管理，做到政府公章加盖必须要有县长或副县长签字；办公室公章加盖必须要有主任或副主任签字才行章，如有特殊情况也要用电话方式向领导请示批准。坚持原则，严守保密制度，做到不该说的不说，不该看的不看，不该传的不传（非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动），维护办公室集体荣誉，不乱讲话，不乱开口，做到不给领导工作添乱，避免工作失误，高质量、高效率完成工作。今年上半年，共接待来信来访群众***余（人）次，投诉电话***个，会议通知****余个。
4、坚持政务值班制度，保证文印质量。
机要值班做到了坚守岗位、负其职责。能够做到突发事件及时向领导请示、准确无误记录领导批示内容和督办领导批示内容的落实，使事件圆满的完成。文件印制、装订、分送，坚持程序层层审签制度，既确保了办文质量，又维护了文件的严肃性和有效性。同时还负责每天报刊杂志、信件的分发，周末也未例外。今年上半年共印刷文件达**万余张。 二、存在的问题：
一年来，科室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，工作的主动性有待提高；学习的氛围还不浓厚；管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；科室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。 三、今后工作打算：
1、加强学习，坚持统一学习和个人自学相结合的方式，暂定周五学习时段。以此提高科室整体素质。
2、加强科室之间的配合，，以便更好地为领导和群众服务
3、增加一名机要档案专职人员
2、更新文印设备 在下半年的工作，我科全体成员将在政府办领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
咨询中心2010年上半年工作总结 XX年年，在**局的领导下、在市咨询中心的指导下，**区**咨询中心结合奥运需求，结合市局对**咨询工作的新理念、新思路，积极探索，开拓创新，积极整合区域旅游资源优势、宣传西城旅游产品、研究并推动咨询站的建设。主要开展了以下几方面工作：
一、 求真务实，加大力度推进站点全面建设 一是继续深化咨询站“政府主导，企业运作”运作模式的研究。 二是设立了***咨询站，与奥运志愿者工作相结合，举行了隆重的开业仪式，扩大了“i”的宣传。 三是进一步完善了咨询站点的服务。一方面是为游客提供更优质的服务，半年来，三个咨询站点共接待来自游客44211人次，其中外宾3887人，占8.8%，国内游客40324人，占91.2%，发放资料17880份，仅***占，就接待了来自英、美、德、法、日、韩等国的外宾咨询1793人次，占外宾咨询总量的46.1%，极大的起到了服务游客的作用。一方面是加大旅游宣传品的印制力度，印制了日、韩、法、德、俄、西班牙等多种文字的宣传折页，所印制的手撕地图受到了游客极大的欢迎，***站平均每天发放六十余份，一些高星级酒店、旅行社也纷纷联系我们，希望能够为其顾客提供游览方便。 四是加强咨询中心及咨询站工作人员的业务培养。根据奥运需求，抓住局组织奥运窗口行业培训的机会，选派咨询站工作人员参加培训，使咨询站以高水平的旅游服务迎接2008年奥运会的到来。 五是积极引入奥运志愿者参与站点服务。“五一”期间，与团区委积极联络，有20余名志愿者在咨询站点进行咨询服务。一方面缓解了黄金周期间站点人手紧张的问题，一方面为志愿者提供了锻炼和服务的平台，为区及市志愿者工作给予了有力的支持。 二、 夯实基础，加大信息宣传力度 一是维护旅游网站。为使旅游网站信息更丰富，咨询中心人员从内容到图片对网站进行了充实，更新条目近300余条，图片100余幅。 二是丰富、更新旅游资料库。为了使旅游资料库不断保持丰富、翔实，咨询中心人员在工作中，注意收集各方面的旅游信息外，并以制作旅游宣传及游客导引资料为契机，对现有资料进行了核查及充实，为旅游资料的进一步利用提供了方便。 三、积极营销，增强旅游资源宣传力度 一是制作多种类型宣传品。2008年奥运期间，大量游客将涌入我市，为了使游客在欣赏奥运会精彩竞技的同时，在我区和谐的人文和旅游环境中，从容领略老**市传统文化魅力及现代化的首都风貌，在**局的领导下，咨询中心继续加大旅游宣传品的制作力度，今年上半年完成了俄、德、西班牙等语种西城九折页的制作，针对我区高端商户的需求，制作了中英文版《**区商旅新天地》，为游客提供便利，为驻区企业提供了服务，为奥运期间的信息服务工作打下了坚实的基础。 二是积极参加营销活动，通过“走出去”、“请进来”等方式对我区优势旅游资源进行广泛宣传。积极协助**局组织***企业赴韩参加***旅游说明会，宣传了**区的旅游资源，开拓了旅游市场。“说明会”后有多家旅游社表示将把***纳入其**市的旅游行程。 三是跟踪各项旅游活动，深入报道旅游信息。为将我区开展的旅游节庆活动、旅游推广等情况及时上报给区里、市里，使上级领导和机关及时掌握我区旅游工作情况，中心加强了信息报道工作的力度。今年，在**区旅游网站上发布旅游动态80余条条，工作动态40余条，为**市西城报报送多篇新闻稿件，在**市市旅游网信息快递栏目中发布信息近50条。
2010年上半年劳务输出工作总结 为促进我县跨越发展和实现“两个进位”、奋力崛起苏北奋斗目标的顺利实现，以县劳动保障局为核心的各相关单位和各乡镇通力协作、履职尽职，以建设社会主义新农村为着力点，以职业技能培训为主抓手，以南北挂钩为载体，以乡镇劳动所为平台，更新观念,创新办法，在我县宏观首战全胜的形势下，农村劳动力转移工作取得新的骄人成绩。今年1至6月份，农村劳动力转移8700人，其中劳务输出6500人，劳务输出累计总数达23.65万人。主要做法:
一是继续坚持市场化、科技化、规模化、特色化、二元化、产业化发展战略，强化与镇江新区、扬中市的劳务协作，创新了“点对点”劳务协作新模式，劳务输出工作做到进一步科学地判断形势、进一步全面地提高认识，进一步系统地总结经验，进一步深入地狠抓落实。
二是坚持向外输出和县内转移并重，抓住县城开发区、临港开发区、物流和旅游风景区强劲发展的机遇，为进区企业合理配置人力资源，目前已有6000余农民在家门口就业，实现离土不离乡。为我县的经济发展提供有力的人才支撑和智力保证。
三是强化平台建设，把劳务输出当成产业来做，当成项目来抓，加大对劳动力市场硬件投入，累计投入20万元。职业介绍中心在确保达到“三星级”的基础上，力争达到“四星级”。现在各乡镇的劳动保障事务所已成为工作场所、计算机网络设备、人员和经费均到位的基层站所，成为各乡镇的亮点部门。
四是外出务工人员返乡创业成为亮点。我县广大外出务工人员在外出打工学到技能的同时,返乡创业、致富乡亲成为有志人士的首要追求。他（她）们更注重资本和知识的积累，把握和创造机遇。在江南打工的青年陆*，在学有专长、致富有方时，在家乡创办了*电子厂，提供就业机会80多个，实现了“不仅自己富，更要帮助乡亲富”的夙愿。在常州务工的李*，返乡兴办*保温材料厂，解决300多人就业。“风还巢”的奇特效应，成为我县农村劳动力转移工作的一道亮丽风景。
五是服务农村劳动力转移的机制进一步健全。建立服务外出务工人员的义务帮工队，为外出务工的农户搞好抢收抢种，让出去的农民“一路走好”，安心打工。在劳动力输出较为集中的地方，建立行业协会或其他形式的自治管理组织，加强输出地和输入地之间、劳务输出人员与用工单位之间的沟通和协调，解决好劳务输出人员和用工企业之间的分歧和矛盾，切实维护劳务输出人员的合法权益，当好劳务输出人员的坚强后盾。建立了社保对接机制，充分利用省出台城保和农保对接政策的机遇，吸引在外民工回乡创业，接续养老保险关系，让创业人员无后顾之忧，创造良好保障环境。 From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/bannian/201205/15360.html