2010年上半年马上就要结束了，在这半年的工作中，有苦闷，也有收获，但是最重要的是我在半年的工作中，学习到了太多，我可以独立的工作了。我可以独立的完成上级交给我的任务了，这是我最进步的地方了！
今年上半年，通过纪检监察部门人员的共同努力，圆满完成了上级领导交给的各项工作任务，确保了我区信用社各项业务工作健康有序地发展。纪检监察工作任务通远，我们纪检监察部门工作人员会再接再厉，百尺竿头更进一步，为我区信用社的稳步健康发展做出积极的贡献。回顾上半年的工作，我们具体做法是：
一、勤俭建社，加强廉政建设
勤俭节约、廉洁办社是我区联社一贯坚持的办社方针，首先联社领导干部不断增强廉洁自律的自觉性，领好了队、带好了头，树立了良好的风气。在贷款审批权上，建立起相应的监督机制，提高了贷款审批透明度。健全了财务管理制度，严格财务纪律，实行财务公开制度，严格防止腐败问题发生。用人制度实行科学化、民主化和制度化，提高人事工作的透明度。为搞好行业作用，狠杀奢侈享乐、铺张浪费歪风，联社建起了单位食堂，无论上级领导或其他单位检查指导工作，一律在单位食堂吃工作餐，从根本上杜绝了用公款大吃大喝，进一步加强了党风廉政建设。
二、领导重视，管理责任落实
联社不断加强对党风廉政建设和反腐败工作的组织领导，联社领导班子及时召开工作会议，全面系统听取监察部门的专题工作汇报，了解监察工作的开展和对案件预防情况。案件防范实行一把手负责制，一把手亲自指导监察工作，同时带头加强廉洁自律。WWw.zoNGjIEfaNWEn.coM不断完善内控制度，加强内部管理，按照XX年度纪检监察工作意见，与各信用社签订了《安全保卫监察及预防经济案件工作目标责任书》，层层落实责任。
三、加强内控建设，落实规章制度
根据我区联社自身特点，建立健全岗位责任制和操作规程，重点是信贷、会计、出纳和储蓄一线业务岗位的工作流程和操作标准，保证各岗位职责明确，互相衍接，相互监督、相互制约，使各项工作纳入制度化、规范化管理的轨道。
四、认真做好信访接待工作
认真对待群众的来信来访，联社经常召开专题会议，及时调查研究处理，对提出的问题及时组织人员查证落实，向职工、群众交待解释清楚；对疑惑的问题进行耐心细致地解释，对提出的要求，根据实际情况合理进行解决，并积极采取了这些老职工对信用社工作的一些合理化建议。同时也提高了联社班子在职工群众中的威信。
五、查防结合，以防为主
加大检查力度，注重检查效果，特别突出对重要岗位和易失控人员的监督，充分发挥监察职能部门的作用，通过常规性检查，及时发现工作上的漏洞和金融经济案件案发的苗头。严格检查手续，明确检查责任，检查重点放在各项制度落实、业务经营管理和干部使用管理上。案件防范工作从基本制度，基础业务抓起，业务工作延伸到哪里，防范工作就落实到哪里，使案件防范工作的各项措施真正落到实处。联社建立了专门的稽核检查队伍----稽核大队，保证了稽核部门一定的独立性，对案件易发单位、岗位增加检查频率，进行重点治理，以堵塞漏洞，消除隐患。
六、加强普法教育，从严管理员工队伍，提高全员综合素质
监察部门组织不同形式的警示教育，案件教育，对案件进行认真剖析，深刻吸取教训，教育员工充分认识到发生案件的危害性。同时组织员工系统学习有关法律知识和金融规章制度，通过进一步学习《刑法》、《行政监察法》、《经济合同法》以及《金融保卫工作法律、法规及文件汇编》、《农村信用社纪检监察、保卫、法规制度文件汇编》等，使全体员工增强法制观念，用法律和制度规范自己的行为，依法合规经营。并通过继续教育的岗位培训，提高全员职工的文化和业务素质。联社及时组织全体干部职工认真学习市办转发的省办《关于对漯河市双龙区石槽信用社付小哲涉嫌挪用储户存款等五起案件有关责任人处理情况的通报》，要求全体干部职工从中汲取经验、教训，做到知法、守法，互相监督，保证集体财产不受损失。
2010年上半年，在市银监分局、体改办纪检监察部门的关怀支持下，在联社正确领导下，我区纪检监察工作始终坚持以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，按照上级统一部署，结合我区信用社工作实际，坚持标本兼治、突击重点，推动我区信用社党风廉政建设和反腐败工作的深入开展，圆满完成2010年上半年工作任务，案件防范工作取得了明显成效，从源头上预防和治理腐败，上半年我区实现了无经济案件、无经济损失、无内部职工违法犯罪的可喜局面。
我知道我还有很多的不足，但是我会不断的努力的，在下半年的工作中，我会继续我上半年的工作，我将要以联社为家，将自己的最大能力发挥在工作上，更多的为人民服务，直到自己取得更大的进步！
2010年上半年计划生育工作总结
转眼间，2010年上半年的时间结束了，在上半年的计划生育工作中，我们总体来说做的非常的好，但是其中也夹杂着一些事情的发生。因为有很多人的思想能力和素质都没有得到提高，超生的情况还是有发生，所以计划生育的工作一刻也不能放松。
2010年我社区围绕街党工委、计生办下发的人口与计划生育工作要点开展各项工作，在迎奥运创和谐之年，我社区做好宣传发动工作，抓住机遇，围绕稳定低生育水平及《决定》做好计划生育优质服务工作。从中掌握工作思路和技巧，提高办事效率，结合辖区实际情况，利用辖区资源，下面，我将计划生育2010年上半年工作总结如下：
一、 辖区基本情况
认真学习计划生育微机管理系统，掌握一定技能，按时做好月报表、季报表，并与微机数据相符，截止5月底我辖区共有2241户、6337人，有育龄妇女1385人，流动育龄妇女38人，新生婴儿26人。
二、 为育龄群众办实事
1、2010年1月7日我向阳楼街计生办举办“救助困难母亲启动仪式”，我社区困难妇女郭萍、崔文玲受到救助。春节前为把政府温暖送到困难育龄妇女家中，为陈玲、陶玉英、华玉子、王叔仙、杨慧臣、李佩琴等送去现金、大米、食用油等，合计人民币1200余元。
2、对辖区内26名新生儿家庭及时入户访视服务，宣传优生优育知识和新生儿护理常识，并送去避孕药具及宣传材料。
3、经常深入到育龄妇女中，宣传生殖健康知识，了解她们的生产、生活、生育等情况，发现她们有各种心理障碍及时沟通解决并进行心理调适。半年来为重点人员送药具136盒。为提高妇女身体健康，3月26日组织12名妇女进行免费生殖健康查体，5月28日组织14名妇女参加了优惠价格妇科查体，提高了妇女自我保健意识，做到有病早发现早治疗。
三、充分发挥计划生育协会作用，做好计划生育工作计划
结合辖区情况，今年协会项目定为：“关爱流动人口，共创和谐社区”。围绕此内容开展以下活动：
1、2010年1月30日，我社区举办“迎新春联欢会”，有43人参加，丰富了居民及流动人口的文化生活，提高了他们的文化生活品位。
2、2010年2月1日，为加强社区青少年的思想道德教育，社区对假期学生进行法制安全教育讲座，有58名学生参加，教育学生如何做一名合格的社会主义接班人，及出行安全，不进网吧，拒绝毒品，遵纪守法，过一个健康快乐的假期。
3、2010年2月19日，社区为寒假学生举办“迎奥运、讲文明、树新风”趣味运动比赛，有65名学生参加踢毽、跳绳、钓鱼、投沙袋等活动，学生兴致高昂，各自发挥特长，团结友爱，将活动推向高潮。
4、2010年2月21日，我们邀请社区内因南方冰雪灾害滞留在津过年的流动人口12人，请他们一起品尝天津元宵，感受津城元宵佳节，让外来人口感到大雪无情人有情，虽然在异土他乡时刻有关爱他们的天津人，使外来人口感受到真情和温暖。
5、2010年3月5日，我社区在国际“三八”妇女节到来之际，组织社区妇女21人参观天津元明清天妃宫遗址博物馆，通过参观使大家对我们中国古老的文明历史发展有更深刻的认识，妇女从中更加热爱祖国、热爱家乡。
6、2010年3月28日，组织社区居民开展“喜迎奥运，文明礼仪”英语培训班，由社区刘老师给居民讲怎样学习外语，见到外宾如何打招呼，及简单日常用语，大家认真听讲，体现社区文明和谐的氛围。
在2010年的下半年工作中，我们还是会继续不断的努力的，这些都是我们一直以来不断的工作得来的成果，我们不断将我们的工作做差了，我们只有做的更好，这样才能将我们的工作继续保持下去，我们国家的繁荣昌盛才能不断的进步！
物业2010年上半年工作总结
时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，
必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元；
私家花园养护费50386元；光纤使用费XX元；预存水费1740元；有线电视初装费450元；燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。
3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gzzj/bannian/201205/15080.html