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培训部2011年上半年工作总结

来源: 半年工作总结 

一、上半年主要工作成绩

(一)速圈地,广开拓,顺利实现“开门红”

上半年以来,在中心领导的关心重视和正确领导下,在各部门的大力支持下培训部全员积极走出去,变被动为主动,不等不靠,定期制定客户拜访计划,广泛开拓政企市场,深度挖掘培训需求,并初见成效。至6月底,培训部已经完成文化中心赴上海主题培训、龙城街道社区班子成员培训、“南澳大讲堂”等系列培训,同时已与区消防大队、坂田街道、横岗街道、坪山新区、中国移动龙岗分公司、区大运办等机构达成初步合作协议,顺利实现开门红。

(二)对内夯实基础,对外整合优势

为了增强部门的核心竞争力,我们一直在探索走一条不可复制和不可取代的路子,对内,我们一直致力于特色品牌课程的定制和开发,已初步完成“龙岗特色”课程体系研发工作,并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向,并在中心领导的指导下,与浙江大学等知名学府洽谈合作挂牌,设立教学点,实现双赢。师资方面,在巩固机关师资传统优势的同时,进一步加强企业师资队伍建设。现已与商战名家、中华讲师网、中国培训热线、多家培训机构达成了师资共享意向。

(三)重塑品牌内涵,打造中高端平台

品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点,也是曾经最困扰我的问题之一,龙岗人才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度,但还是仅限于政府之间,而且,很多机构对我们的认识还很匮乏,近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显,他们并不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程,有的甚至不知道我们中心有培训这一关建职能。wWW.ZonGJIEfanWEN.Com在这段时间的实践摸索中,我们一直注重跟客户强调品牌服务内涵,我们不应该把自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上,而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询,并且能将培训咨询做得相当专业,和区大运办的接洽是一个很好的开始,当客户对我们的咨询方案露出满意的笑容时,我们有理由坚信——中高端培训平台不应该仅仅只是我们的一个梦想!

(四)加强团队管理,组建“硬仗”队伍

人才培训因其性质特殊,需要一只高素质,高修为的、能打硬仗的团队,用主任的话说就是培训别人的人自己首先要经得起考验,开年以来,部门不断地注入了新鲜的血液,我们坚持德才兼备,能力优先,用人所长的选人用人原则,坚持部门例会制度,项目运作心得分享制度、一帮一结对子制度、绩效面谈制度等一系列举措,初步实现了团队的有序、高效运作。

二、工作中存在的问题

回顾上半年工作,还存在以下突出问题急需解决:

(一)企业培训核心竞争力急需增强

企业培训一直是我们的瓶颈,经过3个月的努力,虽有一些成效,但收效甚微,归根结底还是要追塑到龙岗人才培训的品牌工信力上,这就好比是,名牌大学和重点大学的区别,企业,特别是大型国企,多少有些“名牌情节”,多少有些轻视政府培训机构的想法,认为政府机构不够专业,效率低下,我们接受质疑,同时也接受挑战。增强企业培训核心竞争力,我们今后工作的重中之重。

(二)标准化培训业务流程整合不充分

 

基于此,我们得出了下半年的工作重点,有什么不全面的地方,还望领导批评指正。

『 1 』『 2 』

(一)规范流程管理,提升服务水平

管理流程不规范,不仅有碍于培训市场的进一步拓展,同时在培训工作设计及实施过程中也容易造成疏漏,为此我们将在日后针对政府和企业等不同培训类型,设计制作培训规划建议书和企业标书的标准模板,对政府类和企业类培训流程用脑图的形式进行细化、标准化,设计相关工作表格和文件,逐步形成标准化的培训业务流程,做到专业化服务水平。在服务内涵上,强化前伸性咨询内涵,弱化中介性服务内涵,争取将服务层次和水平明显提升一个台阶。

(二)充实品牌内涵,完成“成长期”品牌建设

“龙岗人才培训“的品牌建设不是一个归零重塑的过程,而是一个升华再造的过程,所以在这里我用了“成长期”这个关建词,成长期,顾名思义,离不开规模宣传,离不开口碑传播,离不开鲶鱼效应。下半年,我们重点工作之一就是品牌内涵的充实,具体可以通过一系列大型活动的举办,如百所高校龙岗行活动及系列高峰论坛等,期以用最短的时间,圆满完成“成长期“品牌建设。

(三)把握政策走势,力促无缝对接

特区内外一体化、大运会给了我们得以飞速发展的契机。我们要紧紧围绕区委区政府提出的“加快与市区八个方面主动对接”的工作思路,不断创新培训理念,丰富培训内容,更新培训方式,努力打造高端一流的培训平台;充分利用资源优势,以精品化课程、领军型师资、贴心式服务,努力创造一流的服务业绩;为实现我区干部群众观念对接、素质对接、发展对接、社区经济转型对接等提供更多更好的培训产品。

(四)苦练“狼性”内功,打造高效团队

在此,我想表达一个小小的希望,希望我们培训部有一天能够称得上是一只充满狼性的团队!狼,席群居,群而发之,群而进之,目标出现,群而攻之。狼,对于目标之攻击,常在群首号令之前,便序而不乱,各自心领神会、配合默契,各司其职,有条不紊。主攻者勇往直前,助攻者蠢蠢欲动,后备者嚎叫助威,其组织之严密人所难及,若把这种精神充分溶入我们团队文化之中,何愁团队不胜?何愁事业无功?

总结到此,谢谢。

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上半年培训学校工作总结         自今年年初以来,培训学校共举办了***个培训班,培训职工****人天,完成全年合同指标***万人天的***%,及格率达到了98%以上,参加培训学员的实际操作技能和基础知识都得到了很大的提高。这些成绩的取得与***厂各位领导的关心,各有关部门的大力支持是分不开的,同时也与全体参加培训工作的老师和兼职老师的辛勤劳动是分不开的。近****月的培训教学工作给了我们许多有益的启迪,特别是在****班中应用的新的教学管理模式,就如何针对职业教学,进一步地提高培训效果,加强培训教学工作等方面,我们取得了一些经验和教训。这里简单地作一个小结,相信对以后培训工作会大有帮助。
   一、教学组织计划
   来到培训学校参加培训的学员,其业务知识水平是参差不齐,如何兼顾这两方面的需要,使得所有参加培训的人员都学有所得,这是摆在教务组织人员面前的一道难题。为了解决这一难题,我们对学员安排了学前考试,根据每期的具体学员状况,进行具体的课程设计,并在授课过程中要求授课教师采用循序渐进的方法,结合大量的实际操作的同时,讲授一些理论知识,使得学员在理论和实践两方面都得到提高。课程设计方面,我们所采取的策略是先安排些入门性的课程,并安排经验丰富的教师进行授课,以吸引学员们对培训课程的兴趣,在课程的后期安排与日常生产有密切相关的实践内容,使得对理论知识了解的学员以及通过前阶段培训对理论知识了解的学员都能从不同的层次和角度去理解和消化所讲授的内容。另外,在*****班中所尝试的新的教学模式,对于所有参加培训工作的人员来说,可以讲都是第一次的,我们将培训学员共分成4组:管理组、学习组、服务组、娱乐组,不同的小组有不同的侧重,大家各司其职,相互配合。每个小组的学院定期轮换行使小组职能,整个学习过程把四个小组的职能轮流行使一遍。管理组主要在教学过程中负责全班的日常管理,并积极带领其余组参与互动活动;学习组主要是带动大家积极学习,共同探讨并解决达标学习过程中遇到的难题;服务组主要是做好大家后勤服务保障工作,力求提供一个更好的学习环境;娱乐组主要负责在课间休息时,活跃学习氛围,让每一个人享受到在快乐学习中的乐趣。通过分组,既能在短时间内让原本都互相陌生的学员迅速熟悉起来,增进学员之间的交流,形成小组的集体荣誉感,培养学员的团队精神,同时也为增强每个学员的学习主动性提供了条件。整个班级通过师生互教互学,构成了一个真正的“学习共同体”,形成了一个良好的师生互动教学关系。在为期三周的教学过程中,每一天的课程都是在各小组嘹亮的队歌声以及雄赳赳的口号中拉开帷幕。以往由班主任来点名考勤的做法换成了由各小组主动向管理组报实到人数,每一位学员感觉到当学员也要有较大的管理责任,有小组的荣誉。在互动的教学过程中,教师对每一节课更加的精心设计和准备,学员们随着教师的课堂设计积极参与其中。在经过了一天学习后,各小组履行各自职责的具体情况,会通过各组之间的相互打分,加上他们进行的实践技能考核分数写在小组分署统计栏内,呈现出4个组的排名情况,通过这样的方式,不仅能够提高各组的学习管理监督意识,还能更好地增强了每个组学员之间的互相帮助。在实习场地上,我们看不到了以往学员一人练,周边无人看的局面,而是变成了“一人练,众人指点找毛病”、“一个组练,其它组认真观察寻找扣分点”的景象,这种互动教学方式体现了很强的团队精神,学员的学习热情真的调动了起来。当然,教学计划不可能一次就制定得十分完善,具体的实施过程中,我们是边实施,边发现问题,边及时地改进问题,修正我们的教学计划,以求达到最佳的效果。例如:在前期课程安排是理论课程比较多,具体实践的时间比较少,学员普遍反映不是很好;我们在发现这个问题后,及时对计划进行修改,增加实践课的时间,使得学员能有比较多的时间进行操作练习。目前我们的计划已基本上能满足培训过程中的各种需求。
   二、教学质量的保证
       对于培训工作而言,培训教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量?使得每个学员都能得到“物有所值”的培训效果。培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量:
   1.  有针对性地进行课程设计。
   2.  聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的技师作为授课教师;鼓励教师以高度的工作热情投入培训教学工作。
   3.  建立完善的教学评估制度;评估的内容主要为两方面,一方面是老师的专业知识、教学技能及教学态度,另一方面是学员的学习需求和学习成绩。
   4.  采取课堂授课、课堂实习、课外实习相结合形式,以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法,使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。
   5.  充分听取广大学员的反馈的意见,以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表,并在有的班级组织学员进行座谈,及时了解培训的效果,获取第一手的资料以指导我们,发扬优点、改进不足之处。
       以上几条措施在三个多月的培训教学中得到了落实和完善。实践证明这些方法对于我们提高教学质量是非常有效的。
   三、教务管理
      没有一个规范的教学管理制度,我们是很难建立好一个有信誉、有权威的培训点。在完成繁忙的培训教学工作外,培训学校建立了一套教学管理的规章制度。如教学管理制度,教室管理制度,实习场地管理制度等。这些制度的建立和实行,对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。
    
上半年工作总结培训总结 根据部门在5月19日组织岗位职责履行情况的培训,也结合上半年的工作总结及岗位职责履行情况进行总结如下:

  设备管理员应该是为了生产所需要的设备进行监督、维护、监督设备卫生符合性、延长设备的使用期限、降低设备运行成本、有效控制设备故障发生率,对设备操作岗位人员上岗培训,让操作人员熟悉设备的工作原理及故障排除方式方法,让岗位人员“会操作、会保养、会维修、懂原理”要加强对设备的操作岗位人员定期培训设备的保养及操作方法及不定期抽查岗位人员对设备的熟悉程度。降低五金零配件采购价格,保证采购回来的五金配件质量、时效不影响正常生产,不因设备的配件采购时效而影响整个生产线停产严重影响生产效率,确保设备零配件在县内的半个小时采购到位,县外的在三天内采购到位,县外可根据部门批准后再按相关程序办理合同等采购工作。五金零配件采购根据“采购管理规范”中相关要求执行,如有紧急采购任务应先通过领导批准后再进行采购,采购回来后按“采购管理规范”中办理相关手续。作为设备管理人员应该对待每台(套)设备都应该了如于掌设备的每天运行的情况要及时把握,对存在隐患的或是带病运行责令操作岗位人员对设备全面检查排除隐患,设备存在安全隐患严重的要组织操作人员对这些安全隐患专题讨论会分析原因。每个月的月初应该有本月的计划对每台(套)设备重点监督、维修、维护保养等,结合上月监控中存在的问题未能及时分析并查出原因并列入本月的重点监控内容,对重点设备、单套设备运行的操作岗位人员进行抽查或是问答对设备的维护、维修、设备运行基本的监控参数等。每天到车间的检查必须是带着问题到岗位人员抽查或是自己检查发现的问题询问岗位人员存在这些问题会有什么影响对设备、产品、车间卫生有怎么样的影响?要确保车间的设备运行正常、监控操作岗位人员杜绝违章操作、设备带病运行、设备无人看守运行。

  设备管理员不但有管好设备的运行状况,还有明确的设备台帐、设备动态信息记录要及时把设备运行中存在的问题反馈出来,对每台(套)设备的一个月或是一个季度设备运行是否正常,设备维护维修成本是多少都要把这些信息及时整理,如在设备动态信息记录中有明显是维修成本过高或是频繁出现故障的要组织人员对这些设备存在的问题专题讨论并列出具体的整改措施,设备动态的信息记录内容,要求各车间的负责人对设备的运行中出现的故障信息和设备维护维修中出现的故障信息记录要完善,对部分交的设备动态信息记录不完整的车间负责人要专项目组织学习“生产设备管理制度”中的相关有收集的设备信息记录情况的整理并每月要上交到设备归口管理的所有信息记录表,设备信息记录表上交到设备归口单位的所有表格中存在大部分都是记录不清楚、设备维护维修、设备病历卡等信息记录不够完整,上交的表格中存在数据乱填、模糊填写不够统一,车间的负责人上交设备信息记录表的不能按要求上交这样会直接影响到我的工作开展,我是需要这些设备信息数据及时录入设备动态台帐内,要开展这些工作能方便及有快捷只能我们在服务器中设定专用文件,把各车间所领用的五金配件安装到什么设备上或是那台设备需要维修维护的信息记录及时在服务器中录入即可,每个月都进行汇总各车间的维修、维护成本后在通过设备运行报告体现每台(套)设备的运行状况。

  根据自己的岗位职责要求在履行过程都是需要车间和其他设备管理的配合才能完成相关的工作要求和工作量,目前设备管理员和车间的沟通存在很大的问题,信息沟通不到位、设备监督出现的问题不能及时反馈、操作岗位人员违章操作车间内部不能及时整改纠正,车间对设备的应该要承担的责任理顺不清楚,因此做好这些工作必须要跟车间沟通到位,结合设备动态信息内所需要的记录信息跟车间负责人加强沟通填写的要求和上交时效要求,填写的规范要符合设备动态信息记录要求中,以便我开展下步的工作时效和质量要求。 tags:培训总结上半年工作总结09年上半年工作总结暨5.19培训总结仅供范文写作参考,切勿完全照抄!

  综上所诉进行工作09年半年来的工作,在今年岗位职责重新分工结合部门的重点工作要求把设备台帐整理理顺并在能将设备台帐的放在服务形成共享文件夹,经过今年的一季度的重点工作按排理顺整理并在服务上形成共享文件夹,由于去年的设备台帐没有设立动态设备台帐信息表,因此在今年的一季度就建立设备动态台帐表,并按每个月各车间上交的设备维护保养执行情况记录表、设备维修记录卡、还有是在3月份项目提出的设备病历卡等设备运行情况记录表完善整理并在按要求时效录入设备动态台帐信息记录表内,动态设备台帐内的信息记录要完善也是经过了很多与领导沟通和车间的负责填写记录表的人员商量要去如何才能把这些信息填写完整和我的工作要如何才能把这些设备运行的相关数据及时录入。经过这么长的时间的整理和理顺终于能将设备台帐内的信息和动态设备台帐建立起来并填写的数据信息清晰完整,能在服务器上及时反馈设备每月设备运行状况。

  分管设备的管理与监控得有良好的发挥,在用的制冷系统都能正常运转,得到有效的维护、监控,通过在3月份组织岗位人员对制冷系统的全面讲解和设备的维护保养中的相关注意事项,还对机修班的人员培训制冷系统的设备工作原理、维护保养方式方法、维修技能等,通过培训电工人员对制冷系统的维修技能有一定的了解在实际的应用中也能很好的发挥出来,如办公室二楼会议室的空调机制冷效果不好电工人员(覃武)能判断是雪种不足而导致空调机的制冷效果下降的原因,而他能主动的提出能自己操作添加雪种,经过了这些小小问题自己能主动提出维修技能,通过今年的工作重点安排发挥制冷系统的维护、监控制冷系统的设备能有效的发挥设备的应该有效能、使用设备得有效监控运行、降低设备维修成本,制冷系统到目前的维修成本比去年的同期下降了70%,经过对岗位人员和电工人员的培训制冷系统运行状况能很好的发挥,降低了故障发生率从而使用制冷系统设备能有效的发挥应有的效能,岗位人员对设备的维护保养也能维护到位、岗位人员懂维护、懂维修简单维修技能,电工人员对制冷系统的设备也能及时维修处理排除故障,如在5月份制一车间主控室的空调机不能开机,经过电工(马永彬)的检查后发现是空调机的主板没有电到,后经过自己的对电路的进行下一步的检查发现在进入主板的前接线端是有220v电源达到,后经过自己的对电路的思考很快能准确的判断故障点应该是在变压器,经过检测变压器的线圈电阻确实故障点就是变压器,后经过更换同等规格型号的变压器,后开机设备运行正常。电工的人员自己对电路方面有一定的基础再加上在3月份我组织培训后加深对制冷系统的电路熟悉程度与排除故障的准确判断性,因此在今年上半年制冷系统有得到有效的监控降低设备维修成本。

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  五金零配件采购管理与工作,根据今年的工作安排将五金零配件采购工作由我负责采购机械类配件等其他劳保用品和县外的五金零配件采购工作,在1月份制二车间采购牧羊搅拌机的气缸时由于当时本人与供方是第一接触,签订的合同时效也不能及时而间接影响正常生产效率,因此此采购时效不及时而被考核扣3分。发生这件事情完全都是自己还没熟悉采购管理与办理相关的程序而造成采购时效性,经过了这次对采购管理程序不熟悉和办理相关程序存在的问题,在每次的采购物品时都应该要考虑周到,合同的签订、供方的发货及时性、物品在物流运输过程中需要消耗的时间等,因此在这些物流或是在办理程序中所需要消耗的时间都要进行全面的考虑到位,充分合理分配时间。在今年的上半部分采购的五金零配件的采购价格有所降低,喷码机耗材油墨、制一车间粉碎机不锈钢筛网、膨化机的轴承、劳保用品等,喷码机耗材经过在网上查询和扩大采购渠道,3月分通过在网查询喷码机耗材方面的信息,在网上找到一个是在福建厦门市的是专业生产喷码机耗材原料的,与这个公司的联系人联系后知道目前所用的依玛仕牌子的喷码机基本都已经是升级到s8的性能,而我们现在所用的喷码机是s4机子因此在油墨等其他耗材都是有特殊的要求,也结合公司所用的外袋材料都是特殊材料因此该生产家的负责人说不能随便更换别的产家喷码机的耗材,但是据了解厦门的公司也是与目前我们长期合作的广州珠海区金匙贸易行的是有合作关系的,因此通过根据厦门的相关人员协商把喷码机的油墨价格降低,通过商量后广州珠海区金匙贸易行的负责人来电话告知喷码机耗材油墨由原来的1000元/支的,降低到950元/支其他的耗材暂时还没有降低的价格。因此通过多方的沟通与协商终于能在3月分达到部门制定的采购价格降低的部分目标,在网上查询和扩大采购渠道能降低采购成本的可行性确实很高,粉碎机所用的不锈钢筛网经过多次的上海园菱贸易有限公司联系减低每张的价格,以前每张的价格是550元,经过多次与他们商量在3月末就已经得到他们回复可以每张筛网可以减低50元,因此今年的所有采购的每张筛网的价格均在500元以下,并扩大的不锈钢筛网的采购渠道联系上海沃仕机械有限公司根据我们的不锈钢筛网的特征根供方商量能基本达到不锈钢筛网要求,价格也减低到350元/张,通过上半年的努力已经把部分的采购价格有所减低和扩大采购渠道。

  今年上半年的工作总体比去年的工作有所提高,工作作风、行为规范都比去年的有所突出,工作的目标、职责都是已经是很明确能相关要求按时完成工作任务,突出设备管理员的管理作用为车间的设备运行正常提供有效的控制措施,确保每台设备都正常运行不影响正常生产,设备得到有效的维护保养监督到位、岗位人员按章操作设备,使用设备得到有效的发挥应该有效能,使用设备运行成本降低、提高生产产量。

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