在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：
一、样板制作
①样板制作数量为793台比去年增长了20.xxxx，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.xxxx的主要因素。
③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了2xxxx之多。
②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
三、三、客户投诉的解决与回复 在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到2xxxx比****年减少xxxx。wWw.ZOngjiEFanwen.COm其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项工作虽然比起****年一次验货通过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。观上****年度的工作情况，展望新的一年，本人力争2005年度做好以下之工作计划：
一、样品工作有效及时地完成率要达9xxxx，产品检测与标准一致的准确率达9xxxx。
二、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.0xxxx/台。
四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。（寻找比原来用料更便宜的生产厂家）。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
公司供应站党员先进性教育个人小结
党员先进性教育个人小结
田东供应站党支部2005年7月22日正式启动了保持共产党员先进性教育活动以来，我作为供应站的一名普通党员，以饱满的政治热情投身到这次集中学习中，现将学习情况总结如下：
一、学习情况 在分公司和供应处先教办的统筹安排下，自己比较全面深入、系统的学习了中央、石化集团、南方分公司和供应处关于开展先进性教育活动的相关文件、领导的重要讲话，特别是《教育读本》中的重要文章，听了各级领导的党课辅导、形势报告、观看了系列先教影视片等一系列的教育内容，支部全体党员集中学习、党小组集中学习和个人自学三种学习形式，进行了强化学习,并组织、参加了各种形式的座谈讨论，听取了来自方方面面的意见，撰写了心得体会、理论研讨文章和学习读书笔记,通过深入系统的学习、实践，使自己深刻认识到，开展先进性教育活动意义深远，非常及时，进一步明确了作为一名新时期的共产党员，企业基层党员领导干部，要始终保持共产党员的先进性，要始终坚持执政为民，要始终实践“三个代表”。在2005年7月到11月xxxx月中，党支部集中学习xxxx，党小组集中学习1xxxx，个人自学4xxxx。其中支部和党小组学习完成了60学时，个人自学完成了80学时以上。在学习过程中认真做了摘录和心得笔记，共完成20篇，字数在40000字以上，心得体会文章5篇，保持先进性大讨论文章2篇，阶段性学习总结3篇，5篇合计30000字以上。共学习材料40篇以上，重点学习了：《中国共产党章程》、《jzm论加强和改进执政党建设》、《保持共产党员先进性教育读本》、《hjt同志在保持共产党员先进性教育专题报告会上的讲话》、《中共中央关于在全党范围内开展保持共产党员先进性教育活动的意见》、《周世良书记在南方勘探开发分公司“保持共产党员先进性教育活动”动员大会上的动员报告》、《供应处党委保持共产党员先进性教育活动实施方案》等相关材料和讲话。
二、成果和收获
１、通过学习和讨论，了解了本次教育活动的时间安排、阶段划分和统筹布置，加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的认识，政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。
２、经过学习、思考和总结，得出了个人对新时期共产党员以及新时期共产党员先进性的具体标准，党员的宗旨意识得到了集中强化。
３、通过对先进典型人物事迹的学习，为自己找准了奋斗目标。确定了以身边的优秀党员为榜样，向他靠拢，向他学习，同时积极排查，找出了自身离先进性标准存在的差距和不足，并积极落实整改措施。
４、党员意识得到了加强，努力将政治理论中的学习转为工作中前进的动力，踏踏实实、立足本职，争取在自己的岗位上发挥一名党员的先锋模范作用。
三、存在不足
自己在这次学习中主要存在以下不足：
1、不注重学习，满足于现状。一是总认为自己已有的知识基本能满足工作需要就行了，凭传统的工作方法和经验指导工作也没啥问题，没必要花更多的时间和精力去再学习、再钻研、再提高，总感觉在目前这种工作环境条件下，理论学习与实际工作的需要关系不大，专业知识，一般了解就行了,自己从事物资供应多年,有一定的经验,解决不了的问题再请教内行不就行了，因而缺乏主动自学的积极性和兴趣。二是在学习上存在实用主义，与工作有直接关系的才去学，关系不大的几乎是没去学，特别是马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等科学理论，以及法律知识，总感觉到这些东西比较空洞，学习起来泛味，在工作中也未必用得着，也没去认真钻研，在工作上也没去认真落实，造成了全站科学理论学习的风气不浓，工作措施不力，效果不好。由于学习上的不足，使自己的综合素质仍停留在一般水平上，工作上没有大的突破。三是党支部班子和全站的党员干部学习不够，由于自己不注重学习，因而对支部班子、全站党员干部的学习、流于形式，以会代学，以工代学的情况多，念念文件、读读材料、报纸，不深不透，学习空对空，解决实际问题少。
2、理想信念不牢，宗旨观念淡薄。随着改革开放的逐步深入，各种思想不断涌现，社会文化多元化发展的趋势越来越明显。在经济大发展、文化大繁荣、思潮大奔放的时代潮流中，共产主义理想信念遇到前所未有的挑战。一些党员不愿提及共产主义理想和建设中国特色社会主义的信念，更有甚者认为是虚无缥缈的。自己在这个问题上也产生过种种疑惑，虽然根本的理想信念没有产生动摇，但是对各种“左”或者右的思想、对各种错误的思潮缺乏高度的政治警惕性，没有在工作和生活中起到应有的宣传、引导作用。这实际上就是理想信念不坚定在作祟。在坚持党的全心全意为人民服务的根本宗旨方面也有所淡化，更多的时候只是口头上说说，并没有真正把宗旨观念落实到行动中去。作为田东供应站党支部书记，应注意多深入基层，多搞调查研究，自从负责南宁仓库工作以来，和田东供应站职工群众打交道少，对党员、群众的疾苦、心声、愿望和要求，了解得不多、不具体，脱离群众的问题趋于严重。
3、等待观望，缺乏工作信心。几年来，自己对所从事的工作总的来说是认真负责的，对担负的任务也能保质保量地完成，但由于从事党务工作时间过长，工作热情有所降低，安于现状、贪图安逸和不求有功、但求无过的思想有所抬头，各种不良倾向和情绪开始滋长。首先是自满情绪，过高地估计成绩；其次是畏难情绪，认为党务工作难展开，难出成效，存在等靠思想；再次是“歇气”情绪，有时想自己在供应站一直从事物资供应生产和管理工作10年多了，取得了一些成绩，该歇歇了，由此带来了事业心、责任感的弱化，进而造成在个别工作上的被动。
4、工作方法陈旧，创新思维少。成天忙于事务、开会、接待上级检查，应酬多，真正想供应站的大事、议供应站大事、抓供应站大事的时间少，重点工作不突出，过于的强调分工负责制。造成了站班子不够团结，什么事情都要按照上级文件办，站内反映的问题得不到及时的研究解决，因而主动到田东、到干部、群众中了解情况，解决问题就更少，对全站的工作运转情况、进展情况，掌握了解不够全面、准确，班子之间通气不够，工作交换不够充分，工作规划不够规范，个人表态的时候较多，民主意识较差，有时还有摆架子、讲资历的情况，过多的强调政令畅通，造成了班子内的民主风气不浓，开展批评不够，尊重同志们意见不够，有时显得比较主观、武断，对同志们的理解支持不够。工作中拈轻怕重，怕担担子，怕交任务，满足于一般化，只求过得去、不求过得硬，标准要求不高。创新意识淡薄，开拓精神不足，工作方法单一，总习惯于凭老经验、老办法想问题、办事情、做工作，因循守旧多，开拓创新少。深入领会党的理论及路线方针政策，认真汲取群众创造的新鲜经验明显不够，很多时候凭主观意志办事，存在着一定的随意性和片面性。
5、为职工办实事不多，办好事不够。同志们需要解决的问题很多，职工需要我们做的事也很多，有些时候往往是反映给本人的问题，特别是不好解决问题，强调客观，或者是简单回答，不好解决，慢慢的来，比如职工提出的住房问题，的确不好解决，但自己也没有去认真落实过。或者是叫职工找上级领导，挫伤了部分职工的工作积极性，检查自己在供应站工作这么多来，对过去存在的一些问题，解决不多，没有大的进展和变化。
6、反腐不坚，廉洁自律不严。虽然自己在工作和生活中基本能做到清正廉洁，但用高标准、严要求来衡量，还存在着一些错误的认识和疏漏的环节。面对党风和社会风气存在的问题和屡禁不止的腐败现象，或多或少产生了一些疑问、困惑和迷茫，缺乏清醒的认识和正确的判断，反映出党性还不够纯，信念还不够坚定。对当前有些党员干部未能冲破“关系网”、“人情网”，未能冲过“金钱关”、“美色关”，未能抵挡“权力欲”、“利益欲”，也认为是人之常情，没有从立党为公、执政为民的政治高度认识和把握其危害性；甚至认为虽然中央反腐败决心够大，但腐败现象仍然无法遏制，以致对反腐败斗争没有足够信心。特别是看到别人腐败时痛恨之至，但轮到自己的时候却放松了警戒之心，错误地认为只要不犯大错误，不搞大腐败，犯点小错误，有点小毛病无碍大局，比如偶尔抽职工的烟，喝职工的酒等，说明自己在廉洁自律方面要求还不严，自觉性不高。
四、今后的学习打算
１、针对查找的不足认真落实整改措施，使自己的学习、生活、工作等各个方面有进一步的提高，以学习为动力，在自己的岗位上勤奋工作，发挥一名党员的先锋模范作用。
２、勤奋学习，终身学习，加强学习的主动性和自觉性，善于利用各种手段，提高学习的深度和广度。
３、切实以身边的先进党员为目标，对照先进性标准，努力工作，争取把党员的先进性落到实处。
2004年证券公司个人工作总结
2004年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成绩如下：
1、2004年由于一些客观原因，如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下，沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护；银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比较早，一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时提供好技术支持，另一方面在客户使用过程中遇到各种问题，我都把他详细归类，哪些是理解、使用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的，必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中，不同客户有不同需求，也要进行相应地程序修改来满足需求。总之，在人员紧缺的情况下，尽量把服务做得细致到位，让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部，同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据，实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下，我们得到了各方面、各部门人员的协助，终于比较顺利地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。 5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高，无论从问题的分析解决能力，项目实施经验上都有了进步，对一些新产品，如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解；对其它XONE、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因，主要是因为：
1、在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深入找出问题出现原因。
2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作，比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前后台间关系，数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的不了解，到现在对已经对流程有了清晰了解，增强了分析处理问题能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足：
1、技术业务还有待深入全面了解。
2、对网络方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中，没注重对关键问题总结，并形成文档，这样便于大家来共享，减少不必要的重复劳动，提高部门的工作效率。
4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知识的更新。
改进措施：
1、平时注重知识技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。
2、加强网络方面的学习，有机会多参加相关方面培训。
3、在工作中善于总结，对典型、关键问题解决注意整理，形成文档，希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程实施机会，在实践中学习。
5、对公司推出的新产品及时了解。
2005年工作计划：
1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
3、在工程实施过程中，争取保质保量完成同时，加强沟通、协调能力。
部门及公司下一步发展的建议
部门：
1、加强部门维护、工程方面的管理，加强管理监督，有始有终。
2、对工程、加班情况能形成制度，进行串休。
3、部门能有一个值班手机。
公司：
1、多提供一些培训机会给大家。
2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核，形成竞争的机制，适当地采取奖惩的制度，这样才有利用发挥员工的积极性。
3、多组织一些集体活动，这样大家沟通交流机会多些，从而加强集体团队协作精神。
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