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2005年公司后勤管理工作总结

来源: 个人总结 

   

2005年过去了,我们又迎来新的一年.
   回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显著。主要表现在以下几个方面:
   1、加强学习,不断提高职工的思想觉悟
   我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。
   2、加强安全教育,做好车辆管理工作
   我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。
   3、做好职工的房改工作    职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。WWW.ZoNgjiefAnweN.coM我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,2002年6月份终于申请要回住房补贴资金8xxxx。
   4、狠抓内部管理,做好降本压费工作
   为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。例如,2005年7月公司招待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的1.5匹空调,176xxxx/每台,比同档次的低500-100xxxx,光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。
   我公司职工饭堂自5月13网-互联网最大文秘资源网日开张后,经过一段时间的摸索,现在运转基本正常,达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支,又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看,平均每月可节约费用开支480xxxx。全年共计节约费用开支约5760xxxx。职工饭堂的开张,也给职工的用餐带来了方便和实惠。
   各部门电话费一直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支1200xxxx,话费严重超支。个别部门对话费控制得不严,致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话,对于这种浪费现象,我们发现后及时制止,并取消其话机相应功能,责令其所在部门扣回超支话费。今年年初,电信公司一下属公司到我公司联系业务,建议我公司加装内部电话,以减少话费开支,当时考虑到要投入xxxx多元,也就没有加装内部电话。6月初,电信行业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联系,向对方表明,作为电信公司的大客户,多年来我们一直支持电信事业的发展,现在我们企业有困难,要求对方在话费上给予我们更优惠的条件,真诚的请求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司200百多户职工报名加入虚拟网,虚拟网的开通,使我公司的办公电话费每月减少开支100xxxx元,全年共计节约费用开支1200xxxx,职工也得到了实惠,确确实实为企业和职工办了件好事。
   4、加强物业管理,创建文明小区
   职工的住房实行房改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别违章用电用水的职工,能及时进行批评教育。
   搞好公司的环境卫生工作,抓好职工精神的文明建设,积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动,做好新、旧生活区的环境卫生工作,开展创建文明小区活动,提倡讲卫生、爱健康,树立良好的社会风气。
   总结一年来的工作情况,成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众,对在实际工作中遇到的问题,没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。
   明年的工作思路:
   1、继续做好职工的房改工作,下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积

金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。
   2、加强车辆的安全管理,确保行车安全。
   3、继续搞好内部管理工作,使管理工作上一个新台阶。
   
   


   
高速公路筹建处2005年度*工程工作总结
   

二00五年度,xx筹建处在省交通厅和高管局的正确指导下,认真贯彻落实《交通厅高速公路建设项目“阳光工程”实施方案》,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以政务公开和行政审批改革为基础,以依法行政、公正便民、勤政廉政为原则,以政务透明、政策公开、准确及时为基本要求,以明确责任、强化监督为管理手段,严格落实《中华人民共和国行政许可法》,坚持公开、公正、依法办事,按照省厅要求将xx高速公路的项目审批、暂定金招投标、征地拆迁、施工过程管理、设计变更管理、交工验收、资金使用七项工作向社会公开,主动接受社会监督,预防腐败现象的发生,确保xx高速公路建设达到优质、高效、健康的总体发展要求。
   截至12月31日,xx高速公路累计完成投资额x万元,占总投资计划的x。今年累计完成投资x万元,占年度计划的x,其中xx段完成网-互联网最大文秘资源网x万元,xx段完成x万元。完成路基土方x万m3(占总量的24);桥涵、通道主体工程完成x座(占总量的56);大桥、特大桥下部结构基本完成,上部结构完成40。一年来,我们做了以下工作:
   一、强化廉政教育,专项预防,夯实建设xx高速“阳光工程”的基础。    xx筹建处领导班子在全面布置xx项目工程建设总体规划和奋斗目标的同时,将廉政建设作为全处工作的重要内容列入议事日程,正确认识高速公路建设的严峻形势,明确工作目标,提出了“修三年路,树百年人”的廉政建设工作目标。筹建处还学习了xx高速公路的“阳光工程”的经验、作法。通过各项教育整顿活动,全处干部职工思想态度端正、工作作风扎实、精神状态饱满、工作热情高涨,工作形成合力,整顿效果明显。为了有效的防止和减少工程建设中职务犯罪的发生,维护建设、施工单位的经营管理秩序,促进xx高速公路项目顺利进行,筹建处与xx市人民检察院共同制定了《关于共同开展xx高速公路(xx段)工程建设专项预防职务犯罪工作方案》。11月30日,xx省高速公路管理局与xx省人民检查院联合在xx召开了高速公路工程专项预防工作会议,筹建处组织全线驻地监理和施工单位主要人员参加了由xx处长讲授的“重大工程项目建设预防职务犯罪培训班”,努力实现“建优质工程,育优秀干部”的目标。
   二、建立组织,强化制度,确保xx高速“阳光工程”的顺利实施
   为了保障“阳光工程”的顺利实施,切实把交通厅提出的“十大公开、六项内容”落实到实处,成立了以处长为组长,副处长为副组长,有关科室科长为成员的实施“阳光工程”领导小组。根据《xx省交通厅高速公路建设项目“阳光工程”实施方案(试行)》的通知,制定了《高速公路“阳光工程”实施细则》,除认真落实项目法人责任制等“四制”外,针对工程分包、材料采购、工程变更、工程质量、征地拆迁、财务管理和建设资金的使用等容易出现腐败的七个方面,先后制定了党风廉政建设制度、行政管理规章制度、财务管理制度、计量支付管理制度、工程变更管理办法等规章制度,做到按制度办事。筹建处认真贯彻和执行民主集中制,凡设计到筹建处人事、大额资金支付、工程材料选定、工程变更等重大问题和员工热点问题,都由班子集体研究决定,把民主集中制作为加强班子团结和提高科学决策水平的重要环节与有效办法。
   xx筹建处严格遵守《中华人民共和国招标投标法》和有关管理办法,根据本项目的实际情况制定了《xx高速公路材料招标实施办法》,对工程项目中的暂定金和业主采购材料等(例如:工程一切险及第三者责任险、锚具、桥梁支座、下穿京九铁路和朔黄铁路地道桥工程)都依法进行了公开招标。同时,在全省首次对工程保险进行了公开招标,开创保险公开招标的先例,得到省交通厅招投标中心、省发改委的高度评价和认可。
   三、召开专门会议,保障xx高速“阳光工程”的健康发展。
   10月27日筹建处召开了由全线驻地监理机构、施工单位参加的“阳光工程”动员大会,要求各单位坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以政务公开和行政审批改革为基础,以依法行政、公正便民、勤政廉政为原则,以政务透明、政策公开、准确及时为基本要求,以明确责任、强化监督为管理手段,严格落实《中华人民共和国行政许可法》,坚持公开、公正、依法办事。明确了“阳光工程”实施的责任主体为筹建处、各参建单位和监理单位,各单位负责人是实施“阳光工程”的第一责任人,对实施“阳光工程”需要公开的内容和方式进行了公布和强调。筹建处在网站上专门设立了“阳光工程”专栏,将xx高速公路建设的有关批文、相关政策向社会公布。使xx高速公路建设的各项工作处于公众和社会的监督下,做到了公开、公正、透明,保障了各项工作的健康发展。
   四、加强资金管理,重视建设资金筹措,保证工程建设顺利进行>xx筹建处严格按照合同管理有关规定制定和执行计量支付程序,注重时效性,严格杜绝拖欠工程款现象发生。财务部门严格按照财务管理制度和资金管理制度规范工程财务管理。
   (1)加强监督,动态管理,坚持专款专用原则
   筹建处在资金管理上严格程序、认真把关,按照国家有关建设资金的使用规定,专款专用,保证到位资金全部用于工程建设。为随时掌握资金流向,筹建处与银行签署合作协议,建立相应资金台帐,由银行对施工单位工程资金使用进行监管并及时向筹建处提供资金流向报告,筹建处对拨付施工单位的工程资金使用进行全过程监督,保证了资金的安全使用。
   (2)严格程序,按时支付
   筹建处还加强与xx公司的沟通,建立起正常的工作程序。为了保证工程建设资金及时到位,为项目的顺利实施建立一条高效、迅捷的资金通道,特制定了《xx高速公路建设资金筹措办法》,明确建设资金筹措程序,规定了相关科室职责。在每月月初向xx公司提供资金使用情况、资金使用计划、工程进度及计划、施工质量等第一手资料,以便xx公司掌握工程进度,据此拨付下月建设资金。同时保证资金及时到位,以满足工程资金需求,为xx高速公路建设顺利提供坚实的保障。
   五、加强计量支付审核及设计变更审批过程公开制度
   xx筹建处制定计量支付程序,明确计量支付周期、计量支付时限,下发到各个施工单位和监理单位执行。计量支付的申报和审批均采用东方思维的hcs软件进行网上审批支付,对每月资金使用情况上报上级主管部门,并在网上公布。
   为加强设计变更管理,xx筹建处根据相关规定编制了变更程序与变更实施细则,对变更的原则、变更分类、变更程序、单价确定、变更权限、变更规定与责任进行了详细规定,保证了变更的程序化、公正化,杜绝变更工作中的不良行为,变更项目在网上公开。
   另外为使沿线政府和村民了解支持高速公路建设,筹建处将设计图纸交各市县指挥部,充分征求当地群众意见,对4xxxx座通道进行了合理的调整,得到了沿线群众的理解和支持。
   六、加强施工过程管理,保证工程质量,努力打造阳光工程
   百年大计,质量为本。xx筹建处对工程质量非常重视,自项目开工之日起就认真执行“企业自检、社会监理、法人负责、政府监督”四级质量保证体系,申请省公路工程质量监督站对工程进行质量监督,并与xx两市质量监督站建立了密切联系,多次邀请省市质监站领导及xx公司有关人员来xx高速公路检查指导工作。为提高施工、监理单位的质量意识,首先明确各项目部经理为本合同段工程质量的第一责任人,总监理工程师、驻地监理工程师根据监理合同和相关管理办法对工程实施全面监理,并对工程质量负监理责任。筹建处每月汇同监理对全线工程质量、进度和安全生产进行一次联合检查,并将检查结果在全线进行通报,同时抄报省高管局。对检查出的质量问题责成有关单位认真整改,对问题较严重的采取停工整顿、召开现场会议、推倒重来等方式严肃处理。通过加强施工管理和检查,有效的保障了工程质量。
   七、实施征地拆迁管理公开
   xx筹建处按交通厅与xx两市签订的补偿协议,给两地市分别拨付征地拆迁补偿费用,补偿标准由两市高速公路建设指挥部向各县、区政府及沿线群众公布,做到了公开、公正、透明。促进了征地拆迁工作的顺利进行。
   八、搞好年终综合检查工作
   2006年元月5-7日xx高速公路筹建处会同总监办对全线进行了年终综合大检查,详细的检查了各单位的“阳光工程”实施情况,各单位应该公开的都已经公开,尤其是关系农民工利益的农民工工资问题,都得到了保障,使“阳光工程”真正的落到了实处。
   九、明年计划
   为做好xx高速公路2006年阳光工程工作,xx筹建处在总结今年工作经验的基础上,根据实际情况,制定了实施计划:
   ⑴进一步提高认识,落实责任。
   从践行“三个代表”重要思想和立党为公、公正便民、勤政廉政为原则,以政务透明、政策公开、准时及时为基本要求,进一步明确责任、抓好落实。按照“干什么、谁来干、什么时间干成”的要求,把各项责任落到实处。
   加强施工现场管理,项目工程师坚持每天到工地进行巡查,及时发现、督促、协调工程施工中存在的质量、进度以及地方问题。
   加强合同管理,严格控制人员变更、加强分包工程管理、规范材料采购等;有效控制xx高速公路建设期工程变更,规范工程变更工作的程序,控制工程变更费用。
   加强工程进度管理,筹建处与各参建单位签订明年任务目标责任状,对工程任务目标进行分解,责任落实到每个合同段,到年底按照责任状要求逐项考核。
   加强计量支付管理,严格计量支付审批程序,保证工程建设资金及时到位、安全使用。
   ⑵加强监督检查,确保阳光工程工作扎实有效的开展。
   筹建处从明年1月份开始全面开展完善“阳光工程”活动内容,同时按照《xx省交通厅权力公开透明工作监督及责任追究规定》的要求,落实行之有效的监督体系。筹建处计划明年组织两次实施“阳光工程”工作全面检查。
   ⑶依法行政、有效预防职务犯罪的发生。
   按照省交通厅要求,以廉政建设为切入点,积极开展预防职务犯罪活动,认真落实贯彻交通厅提出的“十大公开”、“六项内容”的指示精神,主动接受监督,用廉政建设促进各项工作的开展,努力实现“建优质工程,育优秀干部”的目标。
   在新的一年里,筹建处将进一步建立健全各项规章制度,使管理工作更加规范化、制度化、程序化,办事更加公开、公平、公正,主动接受上级主管部门和群众的监督,为创建“阳光工程、优质工程”做出更大的贡献!
   


   
医院党委2005年度工作总结
   

2005年是纷繁复杂的一年,医疗卫生系统被推上了社会的焦点;2005年是辛勤忙碌的一年,医院先后接受了大大小小的各类检查2xxxx次;2005年同样是收获的一年,医院的诊疗人次、社会满意率、美誉度进一步提升。在这不平凡的一年里,院党委在市直机关工委和卫生局党组的正确领导下,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻党的十六届三中、四中全会精神,领导全院党员干部职工以“落实三合理,缓解群众看病难、看病贵;开展医院质量管理年活动;进行保持共产党员先进性教育”为主线,突出“党的建设、精神文明建设、行风建设、群团和统战工作”四项重点,做到了“党员素质、支部活力、服务意识、服务质量、服务效果”五个显著提高,顺利完成了年度工作目标,为下一个五年发展规划打下了坚实的基础。岁末回首,总结如下:

一、围绕三大主线,抓好年度中心工作:

第一条主线:落实三合理,缓解群众看病难、看病贵。解决群众看病难、看病贵是构建和谐社会的重要内容,也是医疗卫生单位义不容辞的责任,党中央、国务院先后出台了一系列文件、措施,对卫生系统作出了重要指示。院党委认真学习,迅速统一思想,组织召开了全院职工大会,传达上级精神,作好医院安排,出台了《》,并连续网-互联网最大文秘资源网召开了1xxxx个专题学习会、研讨会,积极想办法、出措施、努力培养医务人员的执业感情,大力倡导“带着感情进病房,想着病人开处方”的服务理念。一是在合理用药方面,先后出台了控制大处方的“四限一签字”原则,推出感冒套餐供病家选择,定期通报金额和用量居前10位的药品使用情况,加强异动药品管理,严格执行药品招标规定,坚持让利于民,全年医院药品让利达30xxxx万元。二是在合理检查方面,规范了大型设备阳性检测率制度,积极落实“一单通”规定。三是在合理收费方面,严格执行省市物价规定,实行了价格上墙公示,全面推行病人费用“一日清单”制度,增设了收费稽核岗,进一步完善了费用查询制度。四是积极开展医疗扶助工作,爱心帮助贫困人群,全年组织为捐款献爱心xxxx,在职工中倡导设立了医疗扶助基金,结对帮扶韩家脊贫困群众,继续完善和巩固支农扶贫,送医送药下乡进社区活动。

第二条主线:开展医院质量管理年活动。今年3月卫生部发起了“以病人为中心、提高医疗服务质量为主题”的医院质量管理年活动,旨在促进医院科学管理,建立“服务、规范、安全、品质、管理”的长效机制。院党委高度重视、积极贯彻、认真落实。一是召开动员会并要求各级各科认真学习相关规定,广泛发动党员职工,做到人人知晓,全员参与。二是建立健全各项规章制度,促进医院科学规范管理。三是突击迎接×××卫生厅医院评价与管理复查检查组的检查验收。

第三条主线:进行保持共产党员先进性教育。为加强党的执政能力建设,构建群众满意工程,党中央作出了用一年半时间在全党进行保先教育的重要决定。根据上级党委的安排部署,我院于7月份开始了第二批保持共产党员先进性教育活动。院党委以“一个主题、三个结合、五个重点”为主线,全面完成了学习动员、分析评议、整改提高三个阶段工作和“三个必须知道”、“三覆盖一讨论”等规定内容。组织了各类学习场次,邀请了市理论专家杨子林来院作“正确认识党的先进性、保持共产党员先进性”的专题辅导,邀请了平武抗洪抢险英模事迹报告团来院报告抗洪英雄刘湘芸、谢方荣等的感人事迹,党委书记还为全院党员作了“二十年卫生改革之功过”的形势报告。全院党员参学率100,平均完成42学时学习,撰写心得体会80xxxx份、谈心记录1055份、整改措施648条,健全保持先进性长效机制2xxxx条。撰写先教信息64条,编辑先教简报55期,被各级新闻媒体和上级机关采用14篇。完成了9月25日送医送药送健康进社区和9月26日先教主题文化演出等主题实践活动。表彰了保先教育活动先进支部xxxx,先进个人3xxxx,最佳通讯报道员xxxx,优秀通讯报道员xxxx。

二、突出四项重点,推进工作协调发展:

第一项重点:狠抓党的建设,发挥好三个作用。一是按照四好班子要求,加强班子建设,发挥好党委领导核心作用。组织中心组集中学习三次、外出考察xxxx,不断提高班子成员政策理论水平,形成了医院五五发展规则指导意见;在民主团结方面,班子成员大事讲原则,小事讲风格,做到相互通气,完善了党委议事规则,浓厚了班子的团结、和谐、民主、集中的氛围;在勤政促发展方面,党委班子认真贯彻上级有关精神,切实转变作风,想办法、添措施、谋发展、抓落实,使各项工作整体推进,全面完成医院各项工作任务;在党风廉政建设方面,领导班子认真学习有关廉政建设的文件精神,和各科室签订了廉政建设目标责任书,在医院设备、基建等招标问题上,严格按照上级有关

规定集中进行,并实行双合同制,坚持商务代表接待制,保持了班子成员身正、心正、不贪不占形象。班子成员一人荣获了×××劳动模范荣誉,“四好”活动先进集体荣誉得到了进一步巩固。

二是加强党支部建设,发挥好党支部的战斗堡垒作用。指导全院xxxx党支部按时进行了换届改选;进一步健全了支部书记联系会和党小组学习制度,召开支部书记联系会3xxxx,各党小组举行各类学习讨论累积30xxxx次;继续坚持“三会一课”制度,召开党员大会2xxxx,党委和支部上党课xxxx,xxxx党支部召开支委会共计11xxxx次;加强对党支部的考核,坚持按照8类38条目标考核细则对党支部进行考核,年终xxxx党支部全年综合得分均在95分以上;继续指导各党支部组织党员深入开展“创先争优”、“党员先锋工程”、“结对共建”等活动。

三是加强对党员教育培养,发挥好党员的先锋模范作用。首先是完善健全了相关教育制度,先后制定《加强服务沟通技巧和尊重、维护患者权益意识的培训制度》、《医德医风教育制度》、《2005年党员培训教育计划》等制度和计划。其次是利用政治学习、组织生活、科室会、职工大会等多种形式加强党员思想政治教育,年内分别组织学习了谭力书记“坚持八个必须,加快绵阳发展”讲话精神、卫生部高强部长,马晓伟副部长在医院管理年工作会上的重要讲话。学习了《省纪委、监督厅关于查处医药购销和医疗服务典型案例的通报》、《省卫生厅医务人员五不准》《纪念白求恩》等文章。十六届五中全会召开后又组织党员学习《中共中央关于国民经济和社会发展第十一个五年发展规划的建议》全文。“七一”期间在全院党员中举行了“党章、党纪、党规”知识竞赛。同时按照“坚持标准、保证质量、改善结构、积极慎重”的发展党员16字方针,完成了组织发展工作,为党组织增添了新的力量。

第二项重点:狠抓精神文明建设,构建和谐医院氛围。首先是积极进行医院思想政治工作研讨,召开了医院“加强医院文化建设”思研会,交流论文16篇,其中院纪委书记和党办主任的党建工作研讨文章分别在市级刊物发表和参加大型学术会交流。二是进一步加强“三德”、“四职”、“五爱”教育,在党员职工中倡导健康文明新风。三是进一步深化创建全国文明城市工作,代表卫生系统接受创建检查获得一致好评,为绵阳建成全国文明先进城市作出了积极努力。四是进一步加强安全保卫、计划生育、绿化美化工作,促进医院各项工作协调发展。

第三项重点:狠抓行风建设,提升优质服务水平。

一是加强组织领导,严格落实责任追究制度。首先是及时充实职业道德建设领导小组成员,明确各级各类人员责任,形成了逐级管理、层层负责的行风建设领导格局。其次是完善了行风考评自查制度。每月对各科室行风工作进行考评,各科室每月底进行一次行风自查。

二是狠抓教育引导,努力增强全员优质服务意识。坚持教育职工树立“急病人所急、想病人所想、视病人如亲人”的服务理念,要求广大医护人员从自身做起、从点滴做起,大力营造尊重爱护患者的良好氛围,不断地强化职工的服务观念。同时开展了培训评选和表彰了“微笑护士”、“优秀护士”和“十佳服务明星”等活动。

三是健全完善制度,积极推动医患沟通工作。每季度定期在病人中展开服务调查,聘请两名行风暗访员,坚持每周进行一次医疗查房和每半年召开一次患者座谈会,临床科室每半月召开一次医患沟通会。全年向在院、出院病人发放征求意见表1100份,走访群众210xxxx,收集反馈信息132条,召开两次“医德医风社会监督员座谈会”。增设了投诉接待岗,在全院的意见箱、宣传版等处新添院总值班室电话号码,落实了8小时内外投诉接待责任人,进一步规范了投诉办理程序。

四是强化技能培训,提高医护人员服务水平。采用专家讲座、学习交流、总结讲评、网络远程教学等形式进行培训,不断提高医护人员的业务技术水平。组织护理人员开展现代护理仪器操作训练;集合一大批医务人员,重点攻关,成功开展了心脏介入放射治疗。还针对新添彩色b超仪、化学发光仪、血细胞培养仪、全自动凝血仪、数字化摄影仪等多项设备的情况,组织相关人员学习掌握设备仪器的性能和使用方法,不断丰富拓展医务人员服务知识面。

第四项重点:狠抓统战和群团工作,构建党建和谐氛围

一是加强对工会工作的领导。指导开展创“学习型组织、争做知识型、技能型职工”活动,被命名为×××创“学习型组织、争做知识型、技能型职工”示范单位。院工会积极深化院务公开工作,按照民主政治建设要求,充分发挥工会职代会民主管理监督职能,开展维护职工权益以及丰富的文化体育活动,架起了职工和医院党政领导联系沟通的桥梁。二是加强对共青团的领导。指导团委进行换届改选,开展青年文明号、创先争优及青年志愿者活动。三是加强对妇委会的领导。指导院妇委会继续深入开展“巾帼建功”活动,举行了庆三八“激情大家唱”、“五好文明家庭”评选表彰,星级少年评选,职工子女才艺表演等活动,化解职工家庭纠纷1xxxx起。四是推荐了两名政协委员,支持政协委员和人大代表工作。五是为民主党派开展活动提供支持,做好了医院的统战工作。充分调动一切积极因素,共同为医院的发展出力献策做贡献。

三、五个显著提高,党委工作效果明显:

一是显著提高了党员职工素质。通过学习教育,特别是通过先进性教育集中学习,全院共产党员进一步深刻领悟了党的全心全意为人民服务宗旨的实质,坚定了共产主义的崇高理想信念,党性观念在活动中得到升华。党员的组织观念进一步增强,精神面貌发生了根本的变化,责任感使命感得到增强,工作充满激情,服务充满感情,带动了医疗服务技术水平、工作作风和服务态度的进一步好转。

二是显著提高了党支部活力。一年来,院党委先进性教育活动把担子压给党部,方法交给党支部,极大的调动了党支部的积极性和创造性。各个党支部能结合自身工作特点和党员实际,找准切入点,创新方式方法,分别形成了“六要三不让”、“找亮点”、“回头看”、“身边的人讲身边的事”等工作特色。机关党支部为转变机关作风、提高办事效率,塑好机关形象,喊出了“不要让领导交办的事在我手中积压、不要让应该办的事在我这里延误、不要让到机关办事的群众在我这里受到冷落”的服务口号。门诊党支部把学习与解决门诊服务瓶颈问题相结合,组织党员实地调研并写出具有较强指导价值的《门诊病人就医所需时间调研报告》。党支部的战斗力、凝聚力进一步增强。在组织党员开展实践“三个代表”示范行动中,收到了明显效果,一个党支部被市直机关工委命名为示范党组织。

三是显著提高了服务意识。全院党员干部职工的服务意识明显增强,工作作风进一步改进。临床党员职工想病人所想,急病人所急,优质服务病人,优质服务满意率持续保持在96以上。国庆大假第一天,急诊科医生护士在求救病人地址不详,各种信息非常模糊的情况下,克服多种困难,机智灵活,动员各种资源,及时地实施救助,成功抢救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命,受到上级和社会的广泛好评。老年心理科在科内设立帮困基金,以解决住院多年的“三无”病人基本生活用具。机关后勤情为民所系,权为民所用,利为民所谋,主动服务临床一线、服务病人家属,建立起行政督办制度及时答复群众反映的问题,还针对基层群众办事不便问题,增挂了机关工作人员外出留言板,并加大对劳动纪律、医护质量、奖金分配等的考核督办力度,充分发挥好机关参谋、协调、监督、示范作用。急诊科、收费科、脑外科等xxxx科室被市直机关工委评为了实践“三个代表”示范岗。

四是显著提高了服务质量。先进性教育活动始终把“以病人为中心、以提高医疗服务质量”为主题的医院质量管理年工作作为主要结合点来展开,不断强化职工的质量意识,提升医院的服务水平。按照《×××医院复查及管理评价标准》,医院每周进行一次质量自查工作联系会,将标准中的各项指标分解落实到具体科室和责任人。职能部门严格对质量进行监控,定期不定期进行通报,责令不合格科室和个人限期整改。在全院开展“创建学习型医院、争当知识型、技能型职工”的岗位技术能手竞赛活动,促进了医疗质量和服务水平的大幅提升。

五是显著提高了服务效果。在院党委的正确领导下,通过全院党员和全体职工的共同努力,医院的发展取得了进一步突破,住院病人创下历史新高,连续几周保持在100xxxx以上,社会美誉度进一步提升,年内医院获得×××卫生系统先进单位和××ד创建学习型组织、做技能型知识型职工”示范组织等荣誉。医院的行风在社会和病人中留下良好的口碑,全年拒收病人红包15xxxx次累计3143xxxx,收到病人感谢信锦旗18xxxx,社会综合满意率达到95以上,年内评选表彰了先进党支部xxxx,优秀共产党员3xxxx。
   


   


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