个人总结(税务干部)
女，岁，学历大专，申报征收岗位，职务科员。她是市国税局海化分局的一名普通税务女干部，自年参加税务工作以来，立足本职岗位，发扬“自尊、自信、自强、自立”的“四自”精神，不怕吃苦、顽强拼搏的精神，埋头苦干，秉公执法，热情服务，以自己辛勤的劳动创取得了一流的工作成绩，赢得了领导和社会各界的广泛赞誉和普遍好评。
一、刻苦学习，练就本领。
在社会不断进步经济日益发展的今天，妇女同志在各项税收事业中发挥着越来越重要的作用，成为国税系统“两个文明”建设的重要力量，担负着艰巨而光荣的任务。，作为一名刚走出校门的学生，虽然有丰富的业务理论知识但缺乏实践经验，而实际税收工作更需要以娴熟的业务和操作水平、文明踏实的作风来与纳税人打交道，所以她就从小做起，白天跟着别人干，边工作，边就疑难问题不厌其烦地向他人请教，利用晚上和双休日则针对自己的不足认真学习有关业务书籍，不断提高自己业务水平。同时善于发现问题，解决问题，力求在原有的基础上有所创新和突破。经过半年的磨炼和学习，她实际操作水平和岗位技能得到较大提高，逐步地在工作中发挥了独挡一面的作用，受到了领导的表扬。
二、热情服务，无私奉献。 诗人纪伯伦说过“工作是眼能看见的爱”，陈瑞梅始终以这句话勉励自己，她在与纳税人打交道时除恪守职业道德外，还坚持将心比心这一朴素的原则，为他人尽可能多的提供一点方便、一点帮助，也使自己从中获得愉悦和充实。wwW.zoNgjIefANWeN.CoM她分管电子报税工作时，她在服务上是心系纳税人，推行零空档服务措施，就是无论什么时间纳税人随叫随到，并且保证服务质量，在为纳税人服务过程中倾注了融融真情。
去年月号下午，已接近下班时间，区的中以溴化物公司的会计，在进行纳税申报时，发现录入的电子数据不能正确保存，纳税申报无法完成。该会计就打电话咨询，她放下电话马上到了该公司，她根据所掌握的技术知识，对该公司的软件内容进行数据查询，找出了产生问题的原因，并及时进行了技术处理，使该公司按时申报纳税。事后经理说，没想到打个电话咨询一下，国税局的人员马上就到，这办事效率和服务态度值得我们学习，今后我们要一定守法经营，诚信纳税。
在商界流传一句至理名言视顾客为上帝，从中取得真“经”，在负责在推行电子电报税技术指导来说，她做到了尊重纳税人视纳税人的需要为第一需要，尽量满足纳税人的要求，让纳税人高兴而来，满意而归。如中业化工公司由于于会计年龄偏大，虽然经过电子报税的培训，但一时不能独立操作，对模块数据不能按要求录入，纳税申报不能独立完成。他就来分局询问陈瑞梅。为了让他正确掌握软件操作要领，正确申报纳税，就利用晚上的时间到中业公司为他单独“开小灶”，再次把培训的内容讲述一遍，手把手地教他怎么操作软件，如何正确保存数据，应注意软件使用中的要点和问题。经过一段时间的业余培训，于会计不仅能熟练掌握电子报税的要领，并且能独立操作系统升级，他总是及时、准确地完成纳税申报工作。
三、廉洁自律，树立形象。
在收税过程中鉴照自己的言行，她懂得“敬业爱岗、忠于职守、秉公执法、廉洁奉公”是党和人民对税务干部最起码的要求，也是税务工作者最基本的职业道德。她是这样说的，也是这样做的。在负责专用发票管理期间，她对待发票违章问题坚持一把尺子量长短，一个制度主标准，严格把好三关。有一次，一企业因发票违章，接到了分局的罚款通知书，这家单位的财务科长认为她是个女同志，一定好说话，满怀信心地找到她，认为不管怎样也会给个面子，她毫不含糊地说，如果这是我们个人之间的事，怎么都行，可是这是关系到国家税款的大事，必须按政策处理，罚款一定按规定办，无奈这位熟人只好认罚，如数交上了罚款。无论处理公事、私事、她总是一尘不染，执法如山，不徇私情，两袖清风。
个人总结（征收监控）
个人总结(征收监控)
男，岁，本科学历，现在区国税局于河分局征收监控岗位工作。同志自年参加工作以来，牢固树立全心全意为纳税人服务的思想意识，认真履行职责，严格执法，文明服务，关心集体，团结同志，自觉维护国税部门的良好形象，出色的完成了各项工作任务，得到了各级领导和同志们的充分肯定。
一、勤学苦练，始终把为纳税人服务当作第一职责。
同志平时注重加强思想政治学习，认真学习了邓小平理论和“三个代表”的重要思想，以党的十五、十六大精神为指针，不断提高职业道德素质，以本系统英雄模范为榜样，牢记自己是人民的公务员，全心全意为纳税人服务。由于工作涉及面广，头绪繁多，为保证各项工作的顺利开展，他科学安排工作日程，注重工作质量，讲求工作效率，做到各项工作有条不紊，同时适应不断变化更新的税收业务和税收法规，自觉学习了新征管法、实施细则等税收知识以及计算机网络知识、新会计制度等相关知识，不断提高为纳税人服务的本领，顺利的完成了各项工作，走在了全局的前列。
二、爱岗敬业，始终把干好本职工作放在首位。 同志参加工作以来，在全局连续创下了两项记录。他毕业工作后，一直扎根农村分局，他家住×××，离工作单位三十多里路。他自觉克服路途遥远、交通不便等困难，一直按时上下班，并且经常加班加点，创下了七年来无一次迟到、请假的记录。实行岗位质量责任制以来，房明同志负责于河分局办税服务厅的各项工作，身兼登记认定管理岗、计算机管理岗、防伪税控管理岗、税源监控管理岗、计会统管理岗、征收信息处理岗、纳税评估管理岗等，创下了全局兼岗数量的最高记录。工作中他克服人手少，任务重的困难，牺牲了无数个休息日和节假日，累计接受、录入、审核一般纳税人申报资料余份，审核各种进、销项凭证余份，开具完税证、税收缴款书、罚金收据等完税凭证余张，催报、催缴余人次。他所在分局申报率平均达到，入库率达到，无一笔欠缴税款和呆帐税金，成为全区公认的工作能手。在办税服务厅工作期间，他总是严格要求自己，对纳税人以诚相待，做到语言规范、程序规范、态度规范。对纳税人提出的问题和疑难，他总是不厌其烦的耐心解答，有时候一个重复的问题要回答一二百遍，但他依然面带微笑，一字一句的回答，直到纳税户听明白了，听懂了，会操做为止。不能当场给予解答的，他总是积极向上级部门请示，尽快给予纳税人满意的答复。同时，他积极向纳税户宣传税收法律、法规，帮助纳税业户树立守法经营，依法纳税的税收理念，将企业的偷税观念消灭在申报的第一环节，防止了国家税款的流失。
三、与时俱进，努力开创各项工作的新局面。
年，在宣传推广电子报税期间，他利用每月企业申报和领购发票的时机，向纳税人及时宣传电子报税特别是网上报税的好处和意义，发放各种宣传资料、报税明白纸余份，帮助企业安装电子报税软件余套，指导电话、网上报税余人次，经过他们的努力，于河分局的网上报税、电话报税已达到申报总数的以上，走在了全市农村分局的前列。想纳税人之所想，急纳税人之所急，解纳税人之所需，是他在税收征管工作中一直坚持的原则。针对防伪税控业户计算机除报税开票外没有利用起来的现状，他积极引导和帮助纳税人开展网上销售业务和利用计算机进行会计核算等，取得了意想不到的效果，不仅使企业计算机得到了充分的利用，而且提高了企业人员计算机操作水平，并且为纳税人取得了一定的经济效益，赢得了广大一般纳税人的一致好评。在工作中，他时刻注意保持税务干部的本色，真正做到了“拒腐蚀，永不沾”。从税多年来，他从未向企业伸过一次手，从不做违反原则和规定的事，许多企业在得到他的帮助后，感到过意不去，主动邀请他吃饭或送他礼物，他都婉言谢绝，一如既往的尽职尽责为纳税人服务，受到了全局同志和纳税业户的一致好评，在领导和广大纳税业户中树立起了较高的威信，多次受到上级领导的表扬。
开展集中学习和作风纪律整顿活动的个人总结
开展集中学习和作风纪律整顿活动的个人总结
根据分局安排，我们开展了集中学习和作风纪律整顿活动，通过学习，切实使自己的作风纪律和工作作风提高到一个新水平。
在整顿中，分局组织我们学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《金人庆局长在全国税收工作会议上的讲话》、《税收执法过错责任追究办法》、《局长在全市税收工作会议上的讲话》、《局长在区局年工作总结表彰会上的讲话》、区局
党组()号文《关于转发市国家税务局〈关于改进工作作风加强作风建设的实施意见〉的通知》等文件。
通过学习使我们意识到，还存在着这样和那样的问题，具体表现在：自己在政治思想方面当前突出的表现有以下几个方面：一是由于自己工作时间较长、年龄偏大没有得到提拔，所以，思想消沉、意志薄弱，便产生了不思进取的思想，工作中缺乏创新精神，没有了精益求精的工作态度；二是缺乏事业心、责任感，得过且过，放松了世界观的改造，不去主动学习掌握机关工作的技巧和业务知识，不去努力提高工作水平，计算机操作还待熟练，
遵章守纪方面，主要表现在：有迟到早退现象，
因此在今后的工作中： 一是要坚持实事求是，加强思想政治工作，改进思想作风。大力开展路线、方针、政策教育，提高坚定贯彻执行“决定”精神的信心和决心；深入进行以爱国主义、集体主义、社会主义为核心的思想道德教育，树立正确的世界观、人生观、价值观；全面加强法制观念和法律知识教育，增强依法办事，从严执法的自觉性和坚定性。
二是坚持密切联系群众，推进作风建设，改进工作作风。要从严要求自己，不断提高自身素质和施政水平。谦虚谨慎、戒骄戒躁。成绩面前不居功自傲，问题面前不推卸责任，事事要严于律己，兢兢业业，，在小处见作风，大处见品格。要大力提倡艰苦奋斗、厉行节约、勤俭办事的作风，反对奢侈浪费，要大力弘扬主旋律，始终保持奋发向上的进取精神。要紧紧围绕全局国税收入目标，解放思想，锐意进取，大胆创新，困难面前不退缩，挫折面前不消沉。无论在什么情况下，都保持旺盛的热情和无穷无尽的活力。要坚持实干不漂浮。树立求真务实的工作作风，要强化责任意识和任务观念。要顾全大局，形成抓工作、干事业的强大合力。要加强纪律约束，严格执行上下班制度和岗位制度。
三是坚持清政廉洁，狠抓廉政建设，改进生活作风。廉政建设是队伍建设的一项重要工作，也是密切干群关系，取信于民的关键环节。税务队伍处于经济建设的风口浪尖，在当前税收工作中，滥用权力、以税谋私、贪污腐败等违法违纪行为时有发生，廉政建设必须警钟常鸣、常抓不懈。要抓住有影响，有震动的典型案件开展警示教育和理想信念教育，要以制度为保障，以查处为制约，尤其是要强化税收执法权和行政管理权的监督制约，进一步从源头来预防和治理腐败。努力把群众监督与党内监督、法律监督、舆论监督、社会监督有机结合起来。坚持法纪面前人人平等，认真落实党风廉政建设责任制，新形势下，我们要努力克服那种刻意追求文明之“名”，而不事文明之“实”的倾向；要从高远处着眼，从细微处着手；要抓真抓实抓细。要推陈出新，常抓不懈；要有新的目标、新的举措，要切实解决一些实质性、深层次的问题，真正使自己的工作作风从根本上得到转变。
四是推进文明办税，提高服务质量，改进外在形象。在改变工作作风的同时，要继续开展“优质服务树形象”活动，把优化服务质量作为改进工作作风的一项重要工作来抓。，主动接受纳税人的投诉和监督。同时要结合工作实际，强化和改进服务措施，借鉴和学习先进经验，以实际行动全面优化税收服务。
作为一个共产党员，自己要积极行动起来，高举邓小平理论伟大旗帜，认真实践“三个代表”的重要思想，努力把自己的作风建设提高到一个新水平，解放思想，振奋精神，求真务实，奋力拼搏，扎实工作，开拓创新，圆满完成上级交给的各项任务。
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