个人总结(征管科科长)
男，现年岁，大学本科学历，中共党员，现任市国税局信息中心主任。年参加税收工作，先后任办事员、分局副局长、征管科副科长、科长等职。该同志十几年如一日，在自己的岗位上，勤奋学习，努力工作，无私奉献，秉公执法，勇于创新，全心全意为纳税人服务，充分展现了当代税官的良好形象，得到了领导和同志们的一致肯定和好评。多次被评为先进工作者和优秀公务员。
一、加强学习，转变观念，不断提高服务技能和水平
该同志非常注重政治业务学习，在学习工作中不断丰富自己，提高自己，使自己成为“张口能说，提笔能写，有事能办，无事能思，议大事、懂全局、管本行”的高素质干部。他是出了名的“学习迷”，他对局里组织的各种学习活动，都积极参加，工作之余，也不放过任何一个自学机会。通过不断地学习，钻研税收业务，自身的综合素质不断得到加强，业务技能有了很大提高，较好地执行国家的税收政策。在上级历次组织的政治业务考试中都取得了突出成绩。年，市国税局代表×××参加全国税收业务知识考试，他和其他同志一起参加并取得了团体第一名的好成绩，得到了市局的表扬和奖励。
不断创新服务理念。他负责建立了纳税服务机制，真正地将维护纳税人的权益落到实处。把纳税服务从过去的一杯水、一个笑容等较低层次的服务，转变到简化办税程序和手续，提高纳税人的知法、守法水平上来。WwW.ZongjIEFANwEN.coM 在工作岗位上，他能够做到苦干加巧干。他负责建网站，经常自己一个人在办公室一待就是几个小时，有时忘记了下班时间，加班加点是家常便饭。在工作繁重的情况下，他能机动灵活地安排工作和时间，使各项工作井然有序，层次分明，创造性地完成了各项工作，确保了全局各项税收工作的顺利开展。做到了心中有活、手中有活、眼中有活，心中有活，就是心中有工作计划，时刻想着那项工作做完了、那项工作没作完、那项工作还没做，做到心中有数；手中有活，就是对当天手头的工作，当天作完，哪怕晚点下班，也决不留到明天；眼中有活，就是在干好手头工作的同时，能够看到随时需要做好的一些临时性工作，并及时安排时间干好这些临时性工作，不留死角和尾巴。
二、积极投身征管改革，为税收服务立新功
十多年来，他先后从事过几项不同的工作，每个工作岗位上都留下了他辛勤的汗水和闪光的足迹。不管在那个工作岗位上，不管干什么，他都严格要求自己，一定要把事情干得最好。用他的话说：“人活着就得有点创新精神。”在任征管科科长期间，他还针对个体税收管理薄弱，漏征漏管现象严重，造成了税款严重流失，税收执法不公，引起纳税人的不满。为此，他研究探索了个体税收社会网络化管理的办法，较好地理顺了税收秩序，为个体业户的发展创造了公平、公正的税收环境。这一办法得到了局领导和市政府领导的肯定，并被国家税务总局《税务简报》专期转发。
作为征管科长，他把全面提升纳税服务层次作为作为税务机关执法和创新的一项重要的工作，全面转变和创新纳税服务理念，在执法中服务，在服务中执法，进一步健全纳税服务机制，拓宽纳税服务的渠道。一是进一步简化办税手续。先后多次召开纳税人座谈会，及时了解纳税人对办税程序和办税手续方面提出的问题，采纳他们的意见和建议，将税务登记、停业、延期申报、延期缴纳税款发票领购等手续进一步简化。二是进一步简并小规模纳税人征期，简化办税程序。对个体中小业户核定按照半年缴税，对个体大户及小规模企业核定按照季度缴税，进一步简化小规模纳税人的办税程序。三是进一步加强多元化申报，完善电子报税工作，采取多种方式，推行了网上报税，并及时解决纳税人电子报税过程中出现的问题，先后答复和解决纳税人提出的问题多户次，得到了纳税人的普遍好评。四是建设专门纳税服务网站，针对纳税人反馈的信息，及时刷新网页内容，努力搞好对纳税人的宣传和纳税服务。
三、坚持廉洁勤政，做到文明服务
在税收服务过程中，他严格遵守各项廉政规定，不该拿的坚决不拿，不该吃的坚决不吃。去年在为一加油站安装防伪税控加油机时，加油站的老板见他辛辛苦苦地干了一下午工作，连口水都没顾得喝，非常感动，执意要留他吃饭，三番五次地邀请都被他婉言谢绝了，站长又要送他礼品，也被他挡了回去：“不是我不近人情，我们有规定，你们的心意我领了，可我不能破这个例。”几年来，他共拒收礼品、拒请多次。
个人总结（征收信息管理）
个人总结(征收信息管理)
女，今年岁，大专文化，现在市国税局×××分局办税服务厅征收信息管理岗位工作。近年来，该同志认真贯彻党的路线方针政策，严格执行国家税收法律法规和政策，在本职工作岗位上勤勤恳恳、任劳任怨、严于律已、恪尽职守、勤奋好学，紧紧围绕“优质高效、文明服务”的工作思路，坚持开拓进取、事争一流的工作作风，高标准、高质量地完成了上级分配的各项工作任务。几年来，该同志多次被×××国税局评为先进工作者，并多次给予嘉奖鼓励。⒎连续两年被评为优秀公务员，年被市妇联授予“巾帼建功岗位明星”称号。
一、加强政治学习，不断提高政治思想觉悟
作为一个女同志，在日常生活中，既有工作的压力，又有家庭的拖累，同志上有老人，下有孩子，洗衣做饭，家务事一大堆，要想搞好学习和干好工作，比起男同志来要困难的多。但李卉同志正确处理家庭矛盾与工作学习的关系，不断加强政治学习，积极参加上级组织的各种政治学习和思想教育活动，认真组织好本单位的思想政治教育，特别是在学习、实践“三个代表”重要思想教育中，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，在执法执纪教育中她能理论联系实际，在工作中实践、实践中总结、总结中提高进步。她严格执法、坚持原则、廉洁从税、依法行政的好作风受到了领导和周围同志们的一致好评。
二、刻苦自学，努力提高业务素质 几年来，同志，本着干一行、爱一行、专一行，甘把青春奉献给国税事业，在平凡的工作岗位上做出自己应有贡献的指导思想，针对税收工作政策性强、涉及面广的特点，她注重钻研和学习税收、财会、微机及企业财务电算化核算等知识，及时阅读有关业务文件和书刊，并将有关税收政策和业务专项知识分类管理，做好学习笔记，遇到疑难问题反复研究、讨论，直至弄通弄懂。由于长期坚持不懈地刻苦学习钻研学习业务知识，业务水平大幅度提高，并结合实际工作，系统地掌握了本专业一些较深的政策理论知识，不仅能及时解答纳税人提出的业务疑难，而且能够指导监督企业的财务管理和纳税检查。在市国税局和市国税局组织的多次业务考试竞赛中，均取得了优异成绩。
三、文明服务，树立国税干部崭新形象
窗口服务工作是矛盾比较集中的地方，在工作中，税务干部经常会遇到一些纳税人由于不懂税收政策、办税程序而受到处罚时大吵大闹的。但李卉同志面对素质参差不齐，形形色色的纳税人时，都尽力做到耐心、细致，既坚持了原则，又体现了税务人员的良好素质。
为了严守服务守则，诚兑服务承诺，认真为纳税人做好每一件事，同志把“高质量服务、高效率办事、让纳税人满意”这“两高一满意”作为文明办税的着眼点和落脚点。一是认真接待纳税咨询，为纳税人提供优质高效的服务。做到了有事快办、雷厉风行、不拖不靠、办就办好。对纳税人的询问及反映的纳税事项按照税收政策给予及时、准确的答复、办理和指导，引导纳税人及时、准确地办理涉税事宜。通过对纳税人亲切、热情的引导服务，拉近与纳税人的距离，体现了友情般的服务，并积极实践工作责任制。纳税人在办理业务时一旦某岗工作人员不在，她立即上岗顶替，不给纳税人耽误一分钟时间。同时做到了礼仪办税，按标准规范服务，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风，树立了税务干部的良好服务形象。二是认真接待下岗职工咨询，专门为下岗职工提供税收政策咨询服务，做到了服务于经济、服务于大局，温暖了再就业下岗职工的心。三是想纳税人所想，急纳税人所急，按“三零”服务标准为纳税人提供服务，做到办税质量“零缺陷”，保证了对纳税人纳税资料审核、发票审核、申报材料录入、税款征收无差错、无缺陷。彻底改善了服务态度、密切了征纳关系，实现了“零距离”标准。
同志热爱本职、坚持原则、秉公执法、积极进取，模范的执行党的路线、方针、政策，在自己的本职工作中充分发挥了一个共产党员先锋模范带头作用，是一个政治素质高、业务素质强的税务工作者。
个人总结（税政科）
个人总结(税政科)
女，现年岁，大专学历，年参加工作，年参加税务工作，现在县国家税务局税政科工作，负责增值税专用发票管理、防伪税控和流转税岗位的工作。近年来，该同志把文明服务作为工作的出发点和落脚点，在平凡的岗位上，尽职尽责，兢兢业业，急纳税人所急，想纳税人所想，帮纳税人所需，树立起良好的国税干部形象，受到了纳税人的一致好评。她连续四年被县局评为先进工作者，被县局嘉奖一次；年被市局评为文明税务工作者和发票管理先进工作者。
一、加强业务理论学习，提高纳税服务水平。
为提高自身业务水平，增强为纳税人服务技能，近年来，该同志认真学习贯彻执行国家税收政策法规、各项规章制度和发票管理知识，利用所学的知识，帮助纳税人解决票表处理系统中遇到的问题，使纳税人尽快开具发票，树立起良好的国税形象。去年月份第一场大雪的晚上，点多钟，该局所辖业户×××兴海制衣厂增值税专用发票管理员打电话到她家，着急地说：“我厂有一批货明天早上点前必须发出，发票已用完，急需增值税专用发票的发售……”放下电话，她二话没说，立即赶到局里等待企业人员的到来，因雪大路滑，企业发票管理员从本县北唐吾到县城已经点多钟了，她立即给企业发售，将发票信息读入企业税控卡，企业发票管理员激动地说：“谢谢你，你给我们企业帮了大忙！”。
二、建立工作责任制，确保发票安全使用。 针对全县发票用票单位多、业户分布面广、管理难度大等特点，单靠平时的宣传辅导是不够的，也引不起用票单位的高度重视。为此，该同志积极创新发票管理办法，协助县局与户增值税一般纳税人用票单位签订了增值税专用发票管理责任书，对专用发票的领购、开具、保管、缴销、违章处理等方面作了严格的规定，使用票单位明确了自己的责任，并经常到企业对发票管理人员进行宣传和辅导。向企业发放服务联系卡，及时解决企业在工作中遇到的实际问题。今年月份的一个星期天，一户增值税防伪税控企业，在发票开具过程中出现问题，发票开具不出来，找到了她，当时她正在医院陪小孩打吊针，知道此事后，把小孩交待给医生嘱咐了几句，就到办公室与企业解决开票系统出现的问题，两个小时过去了，问题解决了，这才突然想到孩子还在医院里，回到医院后，孩子吊针已打完，正焦急得等待着妈妈的到来。防伪税控发票发售工作，企业找到时，不管是星期天，还是晚上，企业随叫随到，从未耽误纳税人开票，受到了纳税人的一致好评。与此同时，她还结合工作实际，制定和完善了用票单位领购专用发票当场盖章制度、缴销专用发票查验存根制度、节假日封存保管制度以及限量供应制度、验旧购新、票款结报等各项管理制度，使全局的专用发票管理工作走上了制度化、规范化的轨道。
三、搞好执法检查，促进发票管理。
在具体工作中，该同志认真执行发票管理的有关政策法规，严格依法，依规定办事，坚持杜绝“人情票、关系税”和以票谋私的行为。如执法检查中，通过调查核实，发现有几户商业企业年销售额达不到万元，她向企业讲明了现行一般纳税人的认定条件，并及时向领导建议取消了该企业的一般纳税人资格，同时收缴了所有的发票和有关证件资料。对拆本使用、拆页使用或代开、虚开发票等违反发票管理规定的，一经发现，严格按规定进行处理，需移交司法机关的坚决移交，从而维护了税收执法的严肃性，优化了经济发展环境。
From:https://www.zongjiefanwen.com/Article/gerenzongjie/201206/22336.html