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高级销售的进一步分析及总结

来源: 个人总结 

在大学里,很多同学都对别人的爱情感兴趣,现在,却更多的对别人的工作感兴趣,刚大学毕业的人,总是面临着社会及工作带来的恐慌,迷茫,失落,我也不例外。
这段时间里,经历了形形色色的各种人,这个世界很大,大就大在你想见的人居然和你擦肩而过却未曾发觉,小就小在有时一个人走在安静的小路想一个人享受一下宁静的滋味都会被熟人认出。很多事情,发生了,不可避免,失去的,不可挽回,人只有懂得放弃与选择,才能走的更好。
我不知道大家对销售的印象是怎么样的,我走访了那么多卖场,让我很失望的是,我认为大多数的销售都不合格。销售的门栏低,是造成销售员素质参差不齐的原因,有些人对销售的印象不太好,主要是因为有些不合格的销售员。我大致的了解,销售员的性格各种各样,有的摆出一副冷若冰霜,高不可攀的样子,很显然,这种销售是第一个被淘汰的;有些急于促成订单,一旦发现客户不买,就表现出很失望,态度180度转变;有些热情过度,激动过头,言过其实,感觉像传销的骗人的;有的懒懒散散,一副无精打采的样子,让人看了都不想买。
我一直在反省和问自己,到底怎样才算一个合格,一个优秀的销售员,我给自己的要求是不卑不亢,热情,真诚,收起我那高不可攀的高傲,把自己的冷酷变成阳光笑容,无论顾客买与不买,都态度一样认真和亲切。
在我眼里,金牌销售员,极品销售员应该是比较全能的,他要满足如下几点要求:
(1)一张能言善辩的嘴:因为这能改变顾客的想法,调动顾客的购买欲。
(2)一双会聆听的耳朵:谁都会听声音,但有多少人愿意,懂得聆听的?只有抓住顾客的需求和心思,才可能成功。Www.zOnGjIEFANwEn.coM
(3)一颗坚强而自信的心:销售会面临着无数的拒绝,打击,冷言冷语,只有你足够的勇敢和坚强,才能不被伤害。
(4)一颗有思想和知识的大脑:销售不是没有内涵和技术的,你的思想,知识,决定了你往上晋升的空间。
(5)一张美丽的脸:这点也许有人不赞同,但不可否认人都爱美好的东西,优秀的外型,总是让人更容易接受。
(6)一副健康的身体:销售难免日晒雨淋,舟车劳顿,要有健康的身体,养成良好的生活作息。不然,一切都是零。
(7)一个坚定的目标和信念:有了目标,人才会加倍的努力前行而不至于迷失,目标对于销售员尤其重要。
(8)一个积极而乐观的人生态度:这能让你对日复一日的工作保持积极和热情,不至于在茫茫人海迷失自我或悲伤失落。
有些人说不愿意做销售,其实销售也不是那么好做的,说难听的就是让你做你也做不来,或者坚持不了多久。做销售最重要的是自信!然而这个自信是一定要有客观实际的来源的,比如外在的优秀,比如家庭条件好,比如有才,比如积极阳光的人生态度等等,如果一样都没有的自信,这叫盲目的自信,是空中楼阁沙上的堡垒,一击即破。真正的自信是无论别人说什么,怎么打击你,你都不为所动,你都保持自己一贯的原则和自我,然而,这种自主必须是理性和有效的,你的优秀,你的成绩,必须是客观和实际的。有了自信,你还要有非常强的抗打击能力,我很难想象,一个连向自己喜欢的人表白都不敢的人,怎么做的好销售?如果仅仅被几个人的拒绝你就失望伤心,你怎么承受每天被无数顾客拒绝的感受?有人说爱情的拒绝和销售的拒绝能一样吗!其实,这两者虽然有区别,但也是有共同的,当你了解被拒绝是很正常的一件事的时候,你就不会那么难受了。当你满足了这最基本的两项,接着就是口才了,一张能言善辩的嘴对销售员来说是多么的重要,你完全可以改变一个人对一个产品的看法,让他从不想买,变成想买,这就需要你根据他的心理和需求进行判断了,这又会用到心理学的知识等等。
我发现,做销售的,上过大学的少,而大学是学这个专业的就更少。你试试随便把一个销售员拉去参加一场辩论会,他办不到的。你试试让他写篇很好的文章或者很有内涵和思想的个人总结,他写不出的。你试试让他谈谈对未来对理想的具体规划和蓝图,他说不出的。你试试问他关于销售的专业知识,他答不来的。这些都是销售员门栏低的表现,说白了,很多人都是为了混口饭吃,根本不适合做这一行。销售和很多方面其实都是共同的,一个优秀的销售员,他既然口才好,一样能在辩论会有精彩的表现,他既然懂得察言观色,懂得抓摸心里,那么他一定心思细腻,这样的人一样写的出一手好文章,我很难想象一个五大三粗的人去做销售,卖地摊货卖便宜货可以,面对市井小民可以,卖高档商品面对高级客户这可行不通,别人只会对你皱眉头。一个优秀的销售员,也应该懂理论知识,有理想规划和目标,光实践是没有用的,理论指导实践,只懂实践不懂理论的销售员,就像是被圈着原地打转的牛,任凭其再努力,也没有晋升的空间。
我发现,做销售的,有自信的少,有自信有口才的更少,有自信有口才抗打击能力强又积极热情的就少上加少,这就是为什么好的销售如此难求。有时候,我觉得,人和人真的是不同的,虽然搞销售几乎谁都能做,但就像捡破烂,谁都可以捡,但谁能像李嘉诚一样捡出个亿万富翁?就像辍学不读书一样,谁都可以辍学,又有几个人能像比尔盖茨那样有成就?很多东西,其实谁都可以去做,但结果完全不一样。至少我认为,既然销售面对的是各种各样的客户,那么他就应该多才多艺,各种知识都略懂一个,至少他应该是一个相对完善的人,这样的人,才配得上金牌销售。
小时候啊,几乎认识我的所以人,无论是老师,同学家长,亲戚,朋友,都说我聪明。后来长大了,我发现,其实人光有IQ是不够的,我是想过当科学家,但科学家真的没有我们表面上看起来那么风光,要过着平淡的日子,没日没夜的埋头研究,而且终其一生也未必会有所成就,科学家那么多,成名的又有几个?有成就的又有几个?所以权衡了成功的概率,我才选择了截然不同的道路。其实,比尔盖茨,李嘉诚都不算很聪明,比他们聪明的人大有人在,但能达到他们成就的人就寥寥无几,成功真的不是光靠聪明就可以的,也不是光有先天的优势就可以的,还有太多太多的因素。先天太有优势的人,往往不懂得加以利用,却刚愎自用,所以聪明反被聪明误。这样的例子不胜枚举。
真的不是因为我选择销售我才说销售好,如果我真的觉得它不好,我完全可以做别的工作,但我是真心喜欢它而且觉得它好。接下去的路,依然要坚强的走好,无论别人说什么,你依然要充满自信的迎接每一天。世界本来就是不公平的,先学会接受它。有些人与生俱来的,可能是你奋斗一生都得不到的,所以和别人比较是没有意义的,你不是为了别人而活。无论别人有多优秀或者多差劲,你,只要做最优秀得自己,这就够了!


小学语文骨干教师高级研修班学习总结

秋风送爽,绿水环绕的桂林迎来了丰硕的金秋,也迎来了我们肇庆地区的莘莘学子们,我们来自于全区的四面八方,而我,更是荣幸地成为“2010年小学语文骨干教师高级研修班”中的一员。时光匆匆,留不住时间的脚步,将近一个月的培训学习中,我每次认真地做好听课笔记,回到住处每天坚持写学习日记。回顾学习时光,让人感慨万千,收获颇丰。

一、学习内容丰富多彩、理论与实际相结合。

教授们给我们授课的内容有阅读、作文、综合实践、教师的成长等教育教学研究、论文写作研究、教育教学研究等。

有着丰富教学经验的桂林市七星去教育局蒋才华副局长为我们讲授的《建立与新课程相适的学习方式和教学方法》让我至今还历历在目,当我们的学员提出“改变学生的学习方式上束手束脚的,难以开展不起来”时,蒋局长给我们说了一句意味深长的话,他说“怕老虎就不养猪了吗?”让我们明白,教改工作并不那么平坦和顺利,我们作为一线骨干老师,担负的使命更为艰巨;蒋局长叫我们在教学上不要过分地注重学生的考试成绩,他说,考试成绩并不就是学生的实际能力的成绩,在新课程理论引领下,我们在长期的教学上要学会 “不打吊马桩,不放栏栅羊”,要让学生朝着自己的个性发展下去;广西师范大学教授王枬讲的《教师成长与教师发展》,让我们认识到只有不断自我提升的,这样才能使我们的课堂教学更丰富多彩,才能使我们在教学这个职业上快速地成长;桂林区教研室、特级教师彭红老师为我们讲《面向生活的小学语文教学》,让我们明白,教学不要忽视生活,要我们面向孩子的生活世界,让学生在课堂上还原儿童的本分;广西师范大学教授陈玉秋教授的《语文课程改革呼唤经典文化的回归》,让我们走进历代书法大家和历代帝黄的书法世界里,感受国学的魅力;年过七旬的黄麟生老老师为我们妙趣横生地讲《小学作文教学的理论和实践》,在他的教学里,我们又当了一回小学生,学会了换位思考……

在实训基地听四位导师的课更是让我们受益匪浅。听了四位导师的课让我们更好地把握了低中高年级各年段的教学特点。导师们在教学上采用了多种的学习方式,激烈的竞赛式学习,调动了学生的学习兴趣,教学收到了很好的效果。

廖黎莺老师对一年级学生的课堂组织教学,让我们深深明白“磨刀布误砍柴工”的道理;三年级的王微老师夯实的教学基本功更令我们赞叹不已;五年级的高婉琳激情地阅读教学让我们置身其中;六年级苏力勤老师的作文教学,让我们明白作文离不开生活实践……

在民主小学的一个多星期的实训中,我们感受到老师们扎实的教学基本功,以及,学生在这样优秀的老师指引下全面素质得到了很好的提升。

二、收获

1、教育教学观念得到进一步更新。

通过这次培训,使我以对教育教学观念有了新的认识,并重新审视和剖析了我的教育教学观,对学生观、知识观、课程观有了一个更新更高的理解。

2、理论的学习进一步提升了我的理论层次,提高了学科专业水平和能力。

本次的专题讲座和专题研讨,渗透着导师们对当前小学语文教学的深刻思考和独特见解,对于提高我们学科理论的水平和学科专业水平起到了极大的作用,特别是实训基地的导师王微老师严谨治学及深厚的文化底蕴让我们折服,以她多年的研究给我们对小学语文教育的理论和基础知识进行了一次全面性的梳理,使我在字理教学、阅读教学、等方面的认识有了一定的提高。本次学习的查缺补漏,让我知道的自己往后的学习方向,感受到提升自身的理论水平与知识功底的紧迫性。

3、学习到一些优秀的课堂教学方法及教学反思能力。

民主路小学教研活动的诊断课,使全体语文老师在这样的教研氛围中快速地成长起来,有效地促进了老师的教学评价能力和教学反思能力,也使自身学到教学方法与技能。

培训给予我的是新理念,新思想,新方法。回到所在学校,我将用培训所获,积极研读新课改方面的教材,努力把理论与实践联系起来。大胆尝试参与式教学,及时记录课堂感悟,认真总结教学经验,继续学习有关新课改方面的知识,做一个新课改的浪潮中的“弄潮儿”。我悟出:课堂,不再是老师的天地,讲台,不再是老师的舞台。自主、合作、探究的课堂学习完全属于这些勇于攀登科学高峰的孩子们,老师的角色彻底换位!我茅塞顿开,浑身注入了新血液。回去,我将用自己的智慧,用自己的“一杯水”,引导学生去探寻“一桶水”,探寻那活水源头!

本次的学习,令我难忘,催我反思,促我上进,导师们深厚的文化底蕴将是我在今后的教学教改中的学习动力,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,我将迎风破浪,义无反顾,为开拼教育事业贡献自己的微薄之力。


评选高级会计师个人工作总结
  1994年9月参加工作,2002年12月被评聘为中专讲师,1997年9月至今担任学校财营教研组组长,2004年3月被推荐为海口市教育局后备干部培养对象,2005年9月至今担任学校职教处副主任,2006年3月担任海口市职业教育学会副秘书长。2002年5月取得会计师任职资格,现对担任会计师任职期间的工作总结以下:

  一、学识水平方面

  1999年6月毕业于西南财经大学货币银行学专业,2003年6华中师范大学教育经济与管理专业硕士研究生主要课程班结业,2004年9月考取高级会计师任职资格合格证书,具有较扎实的专业理论知识,计算机A级,职称外语B级,2006年5月考取高级职业指导师。在担任会计师职务期间,注重专业知识的更新和充实,坚持有目的、有计划地学习和进修,实现了“双师型”目标。主要表现在:

  1、编制专业教材,提升专业水平。

  2005年9月参与撰写海南省会计从业资格考试用书——《财经法规与职业道德》第一章会计法律制度,共计6万字左右,由海南省会计学会收集后公开出版,本书适用于财经类大中专院校学生、会计从业人员的学习和进修提高,具有较高价值,受到一致的好评。同时,2005年3月至今被北京电子工业出版社聘为中等职业学校现代市场营销专业教材编审委员会常务委员,负责市场营销财务基础一书的编写工作。

  2、积极撰写论文,为职教发展出谋划策。

  2004年6月撰写的论文《重构会计教育新体系》发表在《海南省中等职业与成人教育论文集》一书,针对职业学校会计教育走下滑路的现状,如何增强会计课堂教育的活力,具有重要指导意义,另外2005年12月份撰写的论文《建立和谐的诚信教育体系》发表在国家级刊物《中国当代教育教学研究》一书,围绕我国现阶段会计工作失真、失实等现象,对学校会计教学工作的改革方向发表了个人的观点和建议,受到一致的肯定。

  3、注重学术研究,关注经济领域的新知识、新变化。

  在课后,我积极分析我国的产业政策与方针,了解会计行业国内外现状和发展趋势,如会计诚信问题、中西方会计接轨等等,不断学习和研究财经政策、法规、制度,乐于收集各种相关资料,特别是我国上市公司财务信息、国内国外经济环境等,逐渐造就分析问题、解决问题的能力,形成自我独特的见解,直接丰富了课堂的教学内容,受到学生的一致的欢迎,同时也利用课堂时间贯穿这种理念,培养学生看待问题的能力,树立其自信心,成效比较明显。

  二、工作能力方面

  从教12年来,工作勤勤恳恳、任劳任怨,能吃苦耐劳,个人利益服从集体利益,不计个人得失,忠诚于学校这一大家庭,2003、2004两年被评为海口市教育系统优秀党员,2005年5月荣获海口市团市委颁发的“青年岗位能手”称号。

  1、作为专业课教师,能胜任中专财经类各专业课程的教学。

  我主讲的课程有《基础会计学》、《财务会计实务》、《会计模拟实训》、《经济法律法规》、《财务管理》等,在教学中,能正确理解、掌握教材教学标准,根据各学科实际和学生特点灵活组织教学,正确传授知识,启用实用性教学法、归纳法,注意扩展学生相关专业知识,教学水平较高;能主动承担省、市、校性公开课、观摩课,2003年5月参加全市职业学校课堂教学能力比武,课题《固定资产折旧中合理避税问题的探讨》受到行家的一致好评,学校每个学期学生民意测验优秀率达到80%以上,课堂教学质量较高,深受学生好评;同时,结合学校和学生的特点,大胆创新、敢于实践,创办和完善校内会计模拟实习,创建“三个企业两家银行”的实习模式,省外同行参观时一致肯定这种模式,直接填补了我校校内实习的空白,通过记账、算账、报账的应用,增强学生的实践能力,这么多年来我校一直延续该模式;此外,还注重学生的培优工作,让更多人才辈出,2006年11月所辅导的学生参加海南省中等职业学校会计电算化竞赛中荣获第二、三等奖,团体总分列全省前茅。

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