一、来信来访基本情况
截止6月底，全市信访总量为 批次 人次，同比分别 ；赴省进京访 批次 人次，同比分别 %， %；全市来信总量 件（人）次，同比 %；市领导阅批群众来信389余件，受理中央联席会议、国家信访局等上级交办信访案 件，到期办结上级交办信访案 件,到期办结率为100%。
二、重点工作推进情况
1、“扶持式信访管理”。 围绕信访问题“前期可预防、中期可控制、后期可扶持”我市信访工作中率先树立了“扶持式管理”理念，通过加强信访预防和稳控机制建设、提高接访办信工作和督查效能、加强信访突出问题和集访处置、巩固越级访和重复访治理成果、加强联席会议职能和机制建设、开展热点和难点问题归类处理等措施对需要恢复生产、给予生活救助、协调就业等“弱势群体”开展了“扶持式管理”。1-6月全市帮扶、救助信访人76人，深受群众好评。
２、群众工作机制建设。在继续开展长效机制建设的同时，更加重视“群众工作机制建设”。在信访局挂牌建立“群众工作部”是中央、省委的要求。围绕相关工作机制建设，全市信访部门前期开展了“用群众工作统揽信访工作”的实践探索，初步实现了信访工作“向两头延伸、向四域扩展”：即信访工作向信访事由产生的源头方向延伸、向案结事了后的民生方向延伸；向经济建设领域扩展、向综治维稳领域扩展、向政策研究领域扩展、向政绩考核领域扩展。Www.ZOngjIefAnwEn.COM4月份，省里督查组充分肯定了我市的工作成绩。
3、信访“积案”化解：按照一个信访案件、一名县级领导、一个牵头单位、一名司法人员、一套工作班子的方式要求各级领导“包案”。上半年来，通过协议化解12起、引入司法途径26起，对6起个案未能“案结事了”的也终结了信访程序，基本稳控到位，调解处置面达到100%，稳控面达到100%，集访案件“案结事了”率达到100%。我市的积案化解工作继续走在全省前列，近两年来我市的进京访量逐年下降，越级访量在全省排名靠后的良好势头得到保持。
4、特护期信访维稳：全国、全省和全市“两会”期间、“两节”期间、“建党90周年”纪念活动期间等，我市的信访维稳工作安排周密细致，收效良好，确保了特护期不出大事、怪事、稀奇事！相关工作得到湖南省驻京维稳办、省信访联席会议办的赞扬，被评为全国两会期间驻京接访工作先进单位，工作经验得到全省推介。
5、“创先争优”活动。全国信访系统统一开展的“创先争优·能力建设”活动，我市信访系统不仅全面完成了“规定动作”还开展了一系列“特色动作”：如开展全市信访系统演讲比赛、开展“四家工作法”深化活动、开展包案帮扶和联户下访等等。5月份，怀化市开展“创先争优”征文竞赛，市信访局介绍全市信访工作“创先争优”实践活动的《把维护民生作为第一政绩》经验文章和理论探讨文章《浅析庸俗人文环境对创先争优活动的影响》均获二等奖。6月份我市选手参加全省信访系统演讲比赛获得第二名。
6、学习型机关建设：学理论、学业务、学先进是信访干部的必修课，2011年，全市信访干部人人要读好6本书：《情理法的交响》、《大转折》、《苦难辉煌》、《不可思议的年代》、《给力社会和谐》、《国有土地上房屋征收与补偿条例》。同时强调学以致用，开展三项评比竞赛：比岗位实绩、比办事效能、比程序规范。推进了干部素质的全面提升，推进了信访工作的制度化、规范化、科学化。局长李卫林同志带头抓理论学习、理论教育，他撰文参加全市“创先争优”征文比赛获二等奖，撰写的专业理论文稿被省信访局收入公开出版发行的论文集。
7、内务和信息化管理：在办公环境全面优化的同时，强化了信访系统的内部管理，首先是强化日常工作纪律，“大接访”的“长效机制”得以长期深入运行；制定了接访、办信、联席会议、复查复核等方面的“信息化管理规程”，在信访部门全面推进了电子政务；优化了后勤服务，确保了信访干部能安心工作，促成了一部分年轻干部把信访工作当做事业来做。“规范化”、“电子化”、“事业化”成为我市信访工作的新靓点，引起全省关注。
三、下半年工作重点
总体安排是：全面完成十项任务、深入开展两项探索、严肃抓好三项考核。“十项任务”是市信访工作领导小组年初计划要完成的十项工作；“两项探索”是群众工作部的职能建设和运作机制探索、“帮扶式信访管理”的理论和实践探索；“三项考核”是信访工作目标责任制考核、社会治安综合治理目标责任制考核、行政绩效考核，要确保三项考核继续位于全省前列。
2012年教育局宣传工作总结
2011年，我区教育工作在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕区委“1413”发展战略，以科学发展观为指导，以“办人民满意教育，建现代教育强区”为目标，以创建“全国和谐教育实验区”为抓手，聚焦区域教育均衡化、现代化、国际化，进一步加大教育宣传力度，创新宣传机制，整合内外资源，积极组织策划，全力开创富有生机与活力的教育宣传工作新局面，奋力推进全区教育改革深入发展，为区域教育改革发展营造了良好的舆论氛围，取得了明显成效。
一、高度重视，加大教育宣传策划力度
去年，我区教育宣传工作取得了全市第一的好成绩，教育宣传在助推区域教育改革发展中起到了十分重要的作用。2011年，我局进一步加大了教育宣传工作力度，进一步健全了全区宣传工作领导机构，切实加强全区教育宣传工作的领导，继续完善并实施了《成华区教育局关于进一步加强我区教育系统宣传工作，提升区域教育形象的实施意见》，把教育宣传作为教育局党组的重要工作纳入年度工作规划，把教育宣传工作纳入目标管理，切实增强教育宣传的积极性、主动性，立体展示我区教育管理的新思路、教学改革的新举措以及全区广大师生的精神风貌，及时帮助人民群众了解我区教育事业发展取得的最新成果，努力树立我区教育良好的外部形象，不断提升我区教育在区内外的知名度和美誉度。
二、强化举措，确保教育宣传扎实推进
（一）健全一个网络，增强教育宣传合力
组建“成华区教育局城乡教育发展统筹科”，统筹全区教育宣传工作；完善全区教育宣传工作协作组，由全区各中小学、幼儿园、直属单位数十余名熟悉教育和校情、具有较高政治素质、理论修养、写作水平的优秀人才组成，形成区域教育宣传工作网，集中全区资源，发挥整体优势，开展全区性工作协作，并定期开展经验交流，不断提高工作水平。
（二）优化两个平台，提升教育宣传品质
一是夯实阵地，扮靓内宣。一方面，依托区委、区政府《每日快报》、《新成华》、成华有线电视频道、成华区对外门户网站等，实施信息共享联动，从不同渠道、不同平台，扩大成华教育在区内影响；另一方面，办好期刊《成华教育》，改版《成华教育信息网》，链接国内知名教育网站，增设“区域特色”、“名师工作站”、“创先争优”等专栏，聚焦实验区建设，凸显区域教改亮点，关注教育热点，关注教改动向，关注教师生活，宣传我区教育管理、教育教学等重大活动，服务区内家长、学生、教师不同层次的需要。
二是整合资源，扩大外宣。根据媒体的受众群体特点、教育宣传内容及其宣传目标，依托宣传部、外宣办在工作中逐渐与媒体新闻部主任、编辑、记者等建立的友好合作关系，我们坚持平面媒体与网络媒体相结合，内宣与外宣并重，先后与《大公报》、《文汇报》、《中国教育报》、《四川日报》、《成都日报》、《华西都市报》、《成都商报》、《四川电视台》、《四川教育网》、《成都电视台》等建立了长期战略合作关系，有效地提高了教育宣传的品质和影响力。
（三）建立三种机制，确保宣传规范运行
一是建立宣传工作常规机制。加强与主流媒体交流，建立沟通联系机制，适时推介我区教育发展策略与思路、特色与亮点；建立重大事件新闻发言人制度，加强舆论引导；健全接受记者采访管理制度，落实重点活动报道、基层集中采访；建立新闻稿件审核把关制度，重大新闻稿件必须上报相关科室及分管领导审核。
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二是建立负面新闻预警机制。我们要求机关各科室、直属单位、中小学、幼儿园一旦发现负面新闻的苗头或负面新闻报道采访，立即启动舆情分析、判断机制和负面新闻处置机制，学校由专人出面接待，主动热情与记者沟通，了解该媒体的信息和相关情况，并第一时间报告教育局，及时化解，减少负面事件的影响范围。
三是严格宣传工作奖惩机制。完善并实施《成华区教育系统教育宣传目标及考核试行办法》，每月末，教育局在成华教育信息网发布教育宣传排行榜，公布各单位新闻宣传情况。对宣传工作成绩突出的学校、校长和宣传员予以表彰奖励；对宣传工作重视不够，措施不力，出现严重损害学校和成华教育形象的负面新闻报道，实行一票否决制，取消该校当年评优资格。
三、聚焦重点，彰显区域教育特色亮点
一年来，结合我局2011年“八大重点工作”，围绕“三大战略”、“三化建设”、“三大工程”，我们深入挖掘，精心组织，策划了一系列针对性强的宣传报道，搭建起教育与社会的良好沟通机制，有效地提升了我区学校和区域教育形象，为我区教育优质和谐发展创造了良好的舆论环境，并在省市乃至国内外形成了良好的辐射效应。
一是围绕“三大战略”，成功策划了《成华区承诺：让市民子女出门就有好学校》、《成华区：优质均衡教育的成都实证》、《四七九齐聚城东、终结城东优质教育资源稀缺时代，石室家族东进成华、开创市区教育共建共享新模式》、《成华：敢立潮头唱大风一出家门就有好学校》、《区域统筹、雪球发展，成华区优质教育实施全域覆盖》、《均衡新模式：公办名校帮扶民办学校》、《成华，吹响名校发展“集结号”》等系列报道，采用1+1模式（即区域教育的特色亮点工作+品牌学校宣传），全景式介绍了我区在实施“一带四区”优质均衡发展、“三位一体”特色品牌发展、“雪球滚动”集群组团发展战略方面的最新成果，在社会引起了强烈反响。
二是围绕“三化建设”，策划了《优质均衡教育这样实现》、《成华社区教育正在迈进e时代》、《在服务“世界现代田园城市”建设中开创和谐教育新局面》、《务实求成 事尽精华生态成华 和谐教育》、《教育新思路，教学新改革：成华区教育引领现代化教学新模式》、《倾力铸就优质和谐谱写教育华美乐章》、《教育国际化成华扬帆远航》、《成华区：敞开胸襟，拥抱国际化浪潮》等系列报道，集中展示了我区在推进“一体化、现代化、国际化”方面的工作思路和创新举措。
三是围绕“三大工程”，策划了《和谐教育”的明天啥模样？》、《成华特色教育闪耀春晚舞台》、《和谐成华创新推进阳光体育运动蓬勃发展》、《阳光下的教育 让生命多姿多彩》、《人手一支笔 人手一只笛成华创新学校艺术教育》、《为生命而教育》、《一花独放不是春万紫千红春满园》《嬗变—成都市成华区教育改革发展巡礼》，《百年名校列五，让历史和未来在细节中完美结合》、《华西中学课改创新，实现多元发展》、《魅力双林，打造城东最居影响力的小学》、《提升队伍品质，促进教育均衡发展》等系列报道，全面展示了我区在实施“素质教育创新工程、学校内涵提升工程、教师队伍素质提升工程”方面的创新举措和辉煌成果。
另外，据不完全统计，2011年，我区学校在国家级及以上媒体报道共9次，省市级媒体共320余次，内宣媒体共60余次，国家、省、市、区各级网络媒体近70余次。其中，《教育新思路教学新改革》、《优质均衡教育的成都实证》、《成都校园网球很“火”》等在《大公报》、《中国教育报》、《人民日报》等新闻媒体报道。
2012小学四年级班主任工作总结-工作总结范文 时间过的还真快，一眨眼的功夫这学期已经不知不觉的度过了。静下心来回忆这一学期的美好时光，让我记忆犹新，特别是对于我们四年级的老师来说，时间是那么的短斩，任务的繁重。可是我们年级组的老师们跟着领导的步伐和引导下，凭着大家坚持不懈，不怕吃苦的精神，圆满地完成了学校的各项工作任务。现在，我就简单地总结一下。
一、认真钻研，积极准备，参加教师专业发展月活动
在教师专业发展月活动中，我们年级组严格按学校布置的要求，先在组内推荐出讲课的语数老师。讲课的老师积极准备，各位语数老师就认真听，并真诚地帮助她们提出合理化的建议，然后授课教师又不断地修改完善。我觉得老师们在讲课当中不但保持着极高的热情，而且教课能力都得到了一定的提高。在最后的结果中，我们年级组的三位语文老师参赛，取得了一个一等奖，两个二等奖的好成绩，数学，两位数学老师参赛，都取得了二等奖的好成绩。
二、团结协作，步调一致，做好班级管理工作
从开学之初的制订班级管理制度，收齐学生的早餐费，到贯穿整个学期的每天打扫教室和卫生区卫生，开好班会，到学期结束前的填写学生素质报告书，填写学生的档案等，我们年级组的六位班主任团结协作，步调一致，认真扎实地做好每项工作。
三、面对教师队伍的变化，大家共同努力
本学期，我们年级组的老师变化很大。首先是孟莉老师外出学习，所以，四（1）班和四（2）班的数学老师换成了吴云银老师、王琴和董志鹏老师，后来童小娟老师因为生产，学校又安排汪勇主任和周轶韬老师分别担任四（5）班和四（六）班的数学。因为每个老师的教育方法不一样，学生年龄又小，所以适应有一个过程，几个班的班主任都帮助做学生的工作，希望他们尽快适应新老师的教学方法。而每一位分到我们年级组的老师，不论他们的工作有多忙，他们都认真地对待教学工作，特别是董志鹏书记，在我学习期间，更是做了不少班级的卫生工作，在此也一并感谢。
四、以良好的心态积极的态度迎接统考
当三年级再一次作为统考的年级的消息传到年级组，大家开始都感到震惊，但在震惊之余，很快就投身到紧张的教学工作教学。因为时间短，教学任务重，老师们不得不自己在上课之余挤出时间批改作业，辅导后进生，有的老师还把试卷带回家。在这一次的期末统考中，虽然改卷过程当中有一些不尽人意的地方，但我们年级组的老师能识大体，顾大局，表现出了吴都教师的良好风范，并取得了不错的成绩。
新的学年即将到来，我们年级组的老师将依然踏踏实实做好自己的本职工作，并团结协作，为学校的发展做出应做的贡献。谢谢！
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