2011年，我区教育工作在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕区委“1413”发展战略，以科学发展观为指导，以“办人民满意教育，建现代教育强区”为目标，以创建“全国和谐教育实验区”为抓手，聚焦区域教育均衡化、现代化、国际化，进一步加大教育宣传力度，创新宣传机制，整合内外资源，积极组织策划，全力开创富有生机与活力的教育宣传工作新局面，奋力推进全区教育改革深入发展，为区域教育改革发展营造了良好的舆论氛围，取得了明显成效。
一、高度重视，加大教育宣传策划力度
去年，我区教育宣传工作取得了全市第一的好成绩，教育宣传在助推区域教育改革发展中起到了十分重要的作用。2011年，我局进一步加大了教育宣传工作力度，进一步健全了全区宣传工作领导机构，切实加强全区教育宣传工作的领导，继续完善并实施了《成华区教育局关于进一步加强我区教育系统宣传工作，提升区域教育形象的实施意见》，把教育宣传作为教育局党组的重要工作纳入年度工作规划，把教育宣传工作纳入目标管理，切实增强教育宣传的积极性、主动性，立体展示我区教育管理的新思路、教学改革的新举措以及全区广大师生的精神风貌，及时帮助人民群众了解我区教育事业发展取得的最新成果，努力树立我区教育良好的外部形象，不断提升我区教育在区内外的知名度和美誉度。
二、强化举措，确保教育宣传扎实推进
（一）健全一个网络，增强教育宣传合力
组建“成华区教育局城乡教育发展统筹科”，统筹全区教育宣传工作；完善全区教育宣传工作协作组，由全区各中小学、幼儿园、直属单位数十余名熟悉教育和校情、具有较高政治素质、理论修养、写作水平的优秀人才组成，形成区域教育宣传工作网，集中全区资源，发挥整体优势，开展全区性工作协作，并定期开展经验交流，不断提高工作水平。WWw.ZoNgJiefaNweN.COM
（二）优化两个平台，提升教育宣传品质
一是夯实阵地，扮靓内宣。一方面，依托区委、区政府《每日快报》、《新成华》、成华有线电视频道、成华区对外门户网站等，实施信息共享联动，从不同渠道、不同平台，扩大成华教育在区内影响；另一方面，办好期刊《成华教育》，改版《成华教育信息网》，链接国内知名教育网站，增设“区域特色”、“名师工作站”、“创先争优”等专栏，聚焦实验区建设，凸显区域教改亮点，关注教育热点，关注教改动向，关注教师生活，宣传我区教育管理、教育教学等重大活动，服务区内家长、学生、教师不同层次的需要。
二是整合资源，扩大外宣。根据媒体的受众群体特点、教育宣传内容及其宣传目标，依托宣传部、外宣办在工作中逐渐与媒体新闻部主任、编辑、记者等建立的友好合作关系，我们坚持平面媒体与网络媒体相结合，内宣与外宣并重，先后与《大公报》、《文汇报》、《中国教育报》、《四川日报》、《成都日报》、《华西都市报》、《成都商报》、《四川电视台》、《四川教育网》、《成都电视台》等建立了长期战略合作关系，有效地提高了教育宣传的品质和影响力。
（三）建立三种机制，确保宣传规范运行
一是建立宣传工作常规机制。加强与主流媒体交流，建立沟通联系机制，适时推介我区教育发展策略与思路、特色与亮点；建立重大事件新闻发言人制度，加强舆论引导；健全接受记者采访管理制度，落实重点活动报道、基层集中采访；建立新闻稿件审核把关制度，重大新闻稿件必须上报相关科室及分管领导审核。
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二是建立负面新闻预警机制。我们要求机关各科室、直属单位、中小学、幼儿园一旦发现负面新闻的苗头或负面新闻报道采访，立即启动舆情分析、判断机制和负面新闻处置机制，学校由专人出面接待，主动热情与记者沟通，了解该媒体的信息和相关情况，并第一时间报告教育局，及时化解，减少负面事件的影响范围。
三是严格宣传工作奖惩机制。完善并实施《成华区教育系统教育宣传目标及考核试行办法》，每月末，教育局在成华教育信息网发布教育宣传排行榜，公布各单位新闻宣传情况。对宣传工作成绩突出的学校、校长和宣传员予以表彰奖励；对宣传工作重视不够，措施不力，出现严重损害学校和成华教育形象的负面新闻报道，实行一票否决制，取消该校当年评优资格。
三、聚焦重点，彰显区域教育特色亮点
一年来，结合我局2011年“八大重点工作”，围绕“三大战略”、“三化建设”、“三大工程”，我们深入挖掘，精心组织，策划了一系列针对性强的宣传报道，搭建起教育与社会的良好沟通机制，有效地提升了我区学校和区域教育形象，为我区教育优质和谐发展创造了良好的舆论环境，并在省市乃至国内外形成了良好的辐射效应。
一是围绕“三大战略”，成功策划了《成华区承诺：让市民子女出门就有好学校》、《成华区：优质均衡教育的成都实证》、《四七九齐聚城东、终结城东优质教育资源稀缺时代，石室家族东进成华、开创市区教育共建共享新模式》、《成华：敢立潮头唱大风一出家门就有好学校》、《区域统筹、雪球发展，成华区优质教育实施全域覆盖》、《均衡新模式：公办名校帮扶民办学校》、《成华，吹响名校发展“集结号”》等系列报道，采用1+1模式（即区域教育的特色亮点工作+品牌学校宣传），全景式介绍了我区在实施“一带四区”优质均衡发展、“三位一体”特色品牌发展、“雪球滚动”集群组团发展战略方面的最新成果，在社会引起了强烈反响。
二是围绕“三化建设”，策划了《优质均衡教育这样实现》、《成华社区教育正在迈进e时代》、《在服务“世界现代田园城市”建设中开创和谐教育新局面》、《务实求成 事尽精华生态成华 和谐教育》、《教育新思路，教学新改革：成华区教育引领现代化教学新模式》、《倾力铸就优质和谐谱写教育华美乐章》、《教育国际化成华扬帆远航》、《成华区：敞开胸襟，拥抱国际化浪潮》等系列报道，集中展示了我区在推进“一体化、现代化、国际化”方面的工作思路和创新举措。
三是围绕“三大工程”，策划了《和谐教育”的明天啥模样？》、《成华特色教育闪耀春晚舞台》、《和谐成华创新推进阳光体育运动蓬勃发展》、《阳光下的教育 让生命多姿多彩》、《人手一支笔 人手一只笛成华创新学校艺术教育》、《为生命而教育》、《一花独放不是春万紫千红春满园》《嬗变—成都市成华区教育改革发展巡礼》，《百年名校列五，让历史和未来在细节中完美结合》、《华西中学课改创新，实现多元发展》、《魅力双林，打造城东最居影响力的小学》、《提升队伍品质，促进教育均衡发展》等系列报道，全面展示了我区在实施“素质教育创新工程、学校内涵提升工程、教师队伍素质提升工程”方面的创新举措和辉煌成果。
另外，据不完全统计，2011年，我区学校在国家级及以上媒体报道共9次，省市级媒体共320余次，内宣媒体共60余次，国家、省、市、区各级网络媒体近70余次。其中，《教育新思路教学新改革》、《优质均衡教育的成都实证》、《成都校园网球很“火”》等在《大公报》、《中国教育报》、《人民日报》等新闻媒体报道。
2012年残疾人上半年工作总结
创业社区残疾人工作在市政府市残联的领导下，在社会各界的广泛关注下，在社区全体工作人员的辛勤工作下，创业社区残疾人上半年工作取得了一定的成绩。现就上半年残疾人工作做如下总结：
一、康复工作：
1、1月26号，市政府及残联等部门走访慰问了创业社区肢体残疾人于跃林，并送去慰问金。
2、3月2号第十二个全国“爱耳日”，市残联举办了助听器捐赠仪式，创业社区听力残疾人栾琪雯得到了一部助听器。
3、2011年3月8号，在市残联康复中心举办了磐石市残疾人互助、残疾儿童家长组织庆“三、八”节联欢会。创业社区cbm互助组成员杨春丽、孙玲、王忠海参加了此次联欢会。
4、5月12号市残联举行了贫困残疾人辅助器具捐赠仪式。捐赠的器具包括拐杖、手杖、坐便器、盲杖等62件辅助器具。创业社区肢体残疾人董长春得到了一副木质拐杖。
5、 6月13号，我为社区的肢体残疾人周得贵申请了一副四脚拐，并和福安街道的康复协调员李承志亲自送到他家中。
6、2011年初就制定了入户走访调查工作，对辖区60名残疾人进行了入户走访，电话问询90余人次。
二、就业工作：
1、参加了3月31号在市残联康复中心召开的2011年残疾人工作暨业务培训会议。
2、参加了4月12号在市康复中心举办的磐石市2011年带传工程暨信息技术培训班。
3、参加了4月28号磐石市残联举办的“磐石市康复协调员、残疾人、残疾儿童家长培训班。”
4、参加了6月8号召开的残疾人生活满意指数调查工作专项会议。通过这四次培训会议，使我增长了业务知识、提高了自己的业务能力、主要是学到了很多知识。
5、6月13号-20号对辖区的44户残疾人家庭进行残疾人家庭满意指数调查工作，并留下影像资料。
6、协助残联为社区7名重度残疾人发放了2011年阳光家园居家补贴款。
三、宣文工作
1、1月初举办了首次城区未婚青年联谊会，创业社区的肢体残疾人吕强国参加了联谊会，并表演了节目。
2、在第21个全国“助残日”来临之际，5月10号我们城区12个社区联合走访慰问了各自社区一户比较贫困的残疾人家庭。送去了慰问品，并帮助他们打扫了卫生。
3、5月11号在市康复中心举办了城区肢体残疾人轮椅车比赛和盲人定向行走比赛。
4、5月15号以“改善残疾人民生、保障残疾人权益”为主题的第21个全国助残日，并结合庆祝《残疾人保障法》颁布实施20周年为主要内容。城区12个社区在主要街道地段设置了宣传台。向过往的行人发放宣传单。同时设置了盲人按摩桌。还有义工和我们一起发放宣传单和小册子。
5、今年的第2个残疾人文化周，市残联举办了一周的残疾人文化周系列活动。有残疾人作品展、摄影小组野外采风活动、第二次残疾人知识竞赛、还有各自社区搞的文艺活动。创业社区和福安街道联合举办了以“活跃基层文化生活；展示特殊艺术风采”为主题的迎接建党90周年，庆祝残疾人文化周文艺演出。社区全体工作人员和部分残疾人代表参加了此次活动。残疾人知识竞赛创业社区以160分的成绩获得了第二名。肢体残疾刘宝华的剪纸作品和吕强国的刀画作品和刻瓷作品被市残联送往吉林市参加吉林市第三届残疾人作品展。
四、其它工作：
1、上半年为社区11名残疾人填写残疾证申请表，对其中的7名残疾人，发放了二代残疾人证，同时把他们的相关信息采集录入进电脑。
2、为李秋荣、郭宝君、宋婷婷、李恒4名残疾人办理了城镇医疗保险。
3、协助残联为社区9名肢体残疾人（下肢残），发放了轮椅车代步燃油补贴款。
以上是创业社区上班年残疾人工作
2012年上半年信访工作总结 半年来，我市信访工作按照年初计划全面推进，阶段性目标任务全面完成。来信来访形势继2011年以来持续好转，越级访、集体访、重复访、串联访、违规访呈进一步下降趋势。
一、来信来访基本情况
截止6月底，全市信访总量为 批次 人次，同比分别 ；赴省进京访 批次 人次，同比分别 %， %；全市来信总量 件（人）次，同比 %；市领导阅批群众来信389余件，受理中央联席会议、国家信访局等上级交办信访案 件，到期办结上级交办信访案 件,到期办结率为100%。
二、重点工作推进情况
1、“扶持式信访管理”。 围绕信访问题“前期可预防、中期可控制、后期可扶持”我市信访工作中率先树立了“扶持式管理”理念，通过加强信访预防和稳控机制建设、提高接访办信工作和督查效能、加强信访突出问题和集访处置、巩固越级访和重复访治理成果、加强联席会议职能和机制建设、开展热点和难点问题归类处理等措施对需要恢复生产、给予生活救助、协调就业等“弱势群体”开展了“扶持式管理”。1-6月全市帮扶、救助信访人76人，深受群众好评。
２、群众工作机制建设。在继续开展长效机制建设的同时，更加重视“群众工作机制建设”。在信访局挂牌建立“群众工作部”是中央、省委的要求。围绕相关工作机制建设，全市信访部门前期开展了“用群众工作统揽信访工作”的实践探索，初步实现了信访工作“向两头延伸、向四域扩展”：即信访工作向信访事由产生的源头方向延伸、向案结事了后的民生方向延伸；向经济建设领域扩展、向综治维稳领域扩展、向政策研究领域扩展、向政绩考核领域扩展。4月份，省里督查组充分肯定了我市的工作成绩。
3、信访“积案”化解：按照一个信访案件、一名县级领导、一个牵头单位、一名司法人员、一套工作班子的方式要求各级领导“包案”。上半年来，通过协议化解12起、引入司法途径26起，对6起个案未能“案结事了”的也终结了信访程序，基本稳控到位，调解处置面达到100%，稳控面达到100%，集访案件“案结事了”率达到100%。我市的积案化解工作继续走在全省前列，近两年来我市的进京访量逐年下降，越级访量在全省排名靠后的良好势头得到保持。
4、特护期信访维稳：全国、全省和全市“两会”期间、“两节”期间、“建党90周年”纪念活动期间等，我市的信访维稳工作安排周密细致，收效良好，确保了特护期不出大事、怪事、稀奇事！相关工作得到湖南省驻京维稳办、省信访联席会议办的赞扬，被评为全国两会期间驻京接访工作先进单位，工作经验得到全省推介。
5、“创先争优”活动。全国信访系统统一开展的“创先争优·能力建设”活动，我市信访系统不仅全面完成了“规定动作”还开展了一系列“特色动作”：如开展全市信访系统演讲比赛、开展“四家工作法”深化活动、开展包案帮扶和联户下访等等。5月份，怀化市开展“创先争优”征文竞赛，市信访局介绍全市信访工作“创先争优”实践活动的《把维护民生作为第一政绩》经验文章和理论探讨文章《浅析庸俗人文环境对创先争优活动的影响》均获二等奖。6月份我市选手参加全省信访系统演讲比赛获得第二名。
6、学习型机关建设：学理论、学业务、学先进是信访干部的必修课，2011年，全市信访干部人人要读好6本书：《情理法的交响》、《大转折》、《苦难辉煌》、《不可思议的年代》、《给力社会和谐》、《国有土地上房屋征收与补偿条例》。同时强调学以致用，开展三项评比竞赛：比岗位实绩、比办事效能、比程序规范。推进了干部素质的全面提升，推进了信访工作的制度化、规范化、科学化。局长李卫林同志带头抓理论学习、理论教育，他撰文参加全市“创先争优”征文比赛获二等奖，撰写的专业理论文稿被省信访局收入公开出版发行的论文集。
7、内务和信息化管理：在办公环境全面优化的同时，强化了信访系统的内部管理，首先是强化日常工作纪律，“大接访”的“长效机制”得以长期深入运行；制定了接访、办信、联席会议、复查复核等方面的“信息化管理规程”，在信访部门全面推进了电子政务；优化了后勤服务，确保了信访干部能安心工作，促成了一部分年轻干部把信访工作当做事业来做。“规范化”、“电子化”、“事业化”成为我市信访工作的新靓点，引起全省关注。
三、下半年工作重点
总体安排是：全面完成十项任务、深入开展两项探索、严肃抓好三项考核。“十项任务”是市信访工作领导小组年初计划要完成的十项工作；“两项探索”是群众工作部的职能建设和运作机制探索、“帮扶式信访管理”的理论和实践探索；“三项考核”是信访工作目标责任制考核、社会治安综合治理目标责任制考核、行政绩效考核，要确保三项考核继续位于全省前列。
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