今年以来，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委书记、镇长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。全镇共排查各类矛盾纠纷87起，化解82起，化解率为94.2%。有效杜绝了重大群体性事件的发生，现就全年的信访工作总结如下：
一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标。
开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全县维护社会稳定暨信访工作会议精神。全县维护社会稳定暨信访工作会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，及时召开党委扩大会议学习贯彻会议精神，并及时召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参加的全镇维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全县信访稳定工作会议精神，详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里纠纷、代课教师、退耕还林、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问题；涉法涉诉和社会治安引发的信访问题；各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题；一些村干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。wwW.zONgJIeFaNWen.com全年全县共排查出各类信访案件87件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理各类案件82件，调处率92.4%。
二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。
一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周三的主要领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由镇上报信访局分类汇总梳理后，确定为县级领导信访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关村主要负责人参加接待，做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了信访案件能够按期办结。二是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访工作中的突出问题，协调处理各类重大信访案件。今年以来，共召开信访联席会议12次，协调处理重大信访案件8件。三是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件，按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬；对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性事件或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有力地推动了信访问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。五是建立信访工作目标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了信访工作目标责任制和党政“一把手”负责制，把信访工作纳入年度工作目标责任制考核之中。年初，镇政府与各村签订了信访工作目标责任书，明确各村“一把手”是本村信访工作的第一责任人，对信访工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作 “三到位”。
三、坚持依法按政策处理信访问题，建立了良好的信访工作秩序。
解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，有效地维护了信访人的合法权益。
四、加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”。
一是加强初信初访接待办理工作。今年，我们要求镇村必须高度重视和加强初信初访的接待办理工作，切实加大初信初访工作力度，认真办理每次群众来信，热情接待每次群众来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件信访案件，千方百计地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了信访问题小事不出村，大事不出镇，为实现“一控制、两下降”目标打下坚实的基础。二是加强重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”。9月初，镇信访联席会议组织力量对全镇范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查，共排查出刘安寿等重信重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经费。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。
五、扎实开展党委书记、镇长大接访活动，切实推动信访问题的解决。
县上关于处理信访突出问题及群体性事件联席会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，多次组织召开班子成员会议，学习传达市、县关于处理信访突出问题及群体性事件联席会议精神，全面安排部署党委书记、镇长大接访工作，确定由党委书记、镇长带头接访，其他领导参与，每天安排一位镇上领导坐班接待上访群众，并及时通过广播、张贴通告等形式向社会公示，告知广大群众积极参与此项活动，使县党书记、镇长大接访活动开展的扎实有效。同时党委书记黄龙、镇长刘自力还多次带领司法、派出所、城建、交通、国土、水利、林业等相关负责领导主动深入到车圈、巨家、四合、强村、西王、六股路等村下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众信访问题，对大接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访，集中解决了涉及群众切身利益的生产生活道路、粮食补贴、农村人畜饮水等一大批涉及民生的信访问题，使信访案件彻底得到解决。
六、开展深入学习实践科学发展观活动，努力开创信访工作新局面。
开展深入学习实践科学发展观活动以来，我镇严格按照县委学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在信访工作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过反复讨论研究制定了学习实践活动实施方案，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐巨家”的实践载体。在学习调研阶段，支部组织党员干部集中时间学习党的十七大报告，《毛泽东邓小平xx论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》，市县关于开展深入学习实践科学发展观活动的文件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇，领导班子成员深入基层开展调查研究，广泛征求群众意见，撰写调研报告4篇。开展了以“解放思想实事求是推动信访工作科学发展”为主题的大讨论活动，引导信访干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访工作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，支部以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题民主生活会发言材料，开好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，认真开展批评与自我批评，形成班子自查分析检查报告，组织群众对分析检查报告进行评议，提出整改措施和努力方面，为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基础。
总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过镇村上下的努力工作，信访工作取得了一定成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作；二是继续开展重信重访专项治理工作；三是坚持搞好领导信访接待日接访工作；四是继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。
2012年县教师资格认定工作总结
按照州教师通[XX]44号《关于转发 < 省教育厅办公室关于做好XX年教师资格认定工作的通知 >的通知》文件精神，结合我县实际，我们按照公开、公正、透明的原则，认真组织开展了教师资格认定工作，现就本次认定工作总结如下：
一、基本情况
XX年我县教师资格认定申请报名共82人，经过各项考试和资格审查，12人具备小学教师资格，22人具备初级中学教师资格，3人具备高级中学教师资格，5人具备中等职业学校教师资格，共42人取得了不同层次的教师资格。其中高级中学教师资格和中等职业学校教师资格由州教育局认定，我县教育局负责申报材料的初审工作。
二、主要做法
1、加强组织领导
教师资格认定是教师职业准入的关键，是加强教师队伍建设的重要保证，也是促进教育事业发展的必要条件。做好教师资格认定工作是确保我县中、小学教师队伍的思想政治、职业道德素质以及业务素质、身体素质建设顺利进行的重要保证。因此，县教育局成立了由教育局局长亲自担任组长的教师资格认定领导小组，各股室负责人为主要成员，下设办公室在县教研室，负责日常工作的处理，使我县教师资格认定工作有了组织保证。XX年5月，县教育局下发了《关于XX年教师资格认定工作安排的通知》，对申请认定的对象和范围、申请时间、提供材料作了详细说明，并成立了教师资格认定专家审查委员会。专家审查委员会成员由具有中、高级职称，在县内同行中具有较高的知名度的教师组成。经过统筹安排，精心组织，XX年我县教师资格认定工作得以有条不紊地进行。
2、做好宣传工作
广泛利用各种媒介宣传有关教师资格认定工作政策，对各直属学校、乡镇中心校下发了文件，提出了宣传工作属地负责制，要求各学校把教师资格认定的各种文件精神传达到每位教师，并在县城各主要街道张贴了公告和发放宣传资料，确保了教师资格政策宣传到位。
3、狠抓认定前期工作
自XX年8月起，在全县范围内广泛宣传《普通话》测试培训和《教育学》、《心理学》测试培训相关规定，对有培训需求的社会人员认真做好登记，并及时通知他们参加凯里学院的培训。因我县教师变动大，由小学转入中学任教的教师每年都有变化，为此我们对岗位变动的教师进行跟踪调查，了解他们的学历、普通话及两学合格情况，对条件具备的教师，及时通知他们办理相关的教师资格证，对条件不具备的教师，要求他们限时达标。
4、强化管理，严格按照规定程序工作
教师资格认定工作是一项细致的工作，因此我们从日常工作入手，强化管理，保证工作有序进行。在认定过程中严格坚持标准，按照规章制度办事，对认定条件进行认真审核，该认定的不漏过，不该认定的坚决不通过，将资格认定工作规范有序地开展起来。我们先后组织进行了宣传报名、身体检查、教育教学能力测试、资格审查、认定结果公示、信息录入及上传、制证颁证等阶段性工作，并对有关的材料、档案定期整理存档。
5、增强服务意识，提高工作透明度
在认定过程中，我们及时公示测试结果，耐心解答政策疑问，还设立了举报电话，工作认真负责。实行责任追究制，保证了整个工作的公正、公平、公开。
三、存在的问题
XX年我县教师资格认定申请共有82人，申报合格的只有42人，主要原因是普通话及两学不合格。申报人员对黔教语发[XX]243号《**省教育厅**省语言文字委员会关于对全省教师普通话水平测试等级要求的通知》相关精神吃不透，对两学要求了解不多。教师资格证档案袋统计数字与实际申报办证人数有较大的出入，档案袋申报人数少，而实际申报人数远远大于档案袋申报人数。究其原因是教师资格认定工作宣传不够深入，教师对认定工作认识不够所产生。（1）（2）
四、经后努力的方向
1、进一步深入基层了解基层教师的基本情况，做好教师资格认定工作及程序的宣传。
2、加大对普通话未达标的教师的培训测试工作。
3、对非师范类院校毕业的人员，做好两学的培训宣传。
4、提早布置教师资格认定工作。
**县教育局
二○○九年七月二十六日
(1)(2)
2012镇妇联工作总结
一年来，我镇妇联在县委、县府的正确领导下，在县妇联的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七大会议精神。围绕镇党委、镇政府和上级妇联提出的工作目标和要求，坚持一手抓发展，一手抓维权。以提高妇女的整体素质为重点，积极推进两规划的实施，加大维权力度，强化自身建设，积极探索新时期妇女工作的改革和创新，以科学发展观统揽妇女工作。现就一年来的妇女工作总结如下：
一、坚持党建带妇建，努力推进妇联组织自身建设
1、按照“党建带妇建”的原则，以进一步增强妇女工组织的吸引力和凝聚力为目的，以加强镇、村、社区居委会等基层组织建设为重点，进一步充实了各村和社区居委会妇代人员，完善了妇代会各项规章制度。
2、以改革和创新的精神，加强妇女组织的自身建设，针对本镇的实际和妇女工作中出现的新问题、新情况加强调查研究。通过对制度的健全和完善，进一步了解妇女思想状况、工作状况和生活状况。
3、加强妇女组织的作风建设。树立学习之风，提高妇女工作的知识化、现代化水平。号召全镇干部开展读书活动，要求他们以自学为主，结合辅导，发扬求真务实的优良传统，坚持实事求是，改进工作作风，形成讲大局，讲奉献的良好氛围。围绕“两个年”活动，创造性的开展各项工作，切实做到把群众的愿望和要求作为想问题、办实事的“最佳”灵感。把群众满意的程度作为检验各项工作的第一标准，把工作真正做到群众中去，增强妇女组织的凝聚力，突出重点、争创特色、创造性地开展工作。特别是在今年的灾后农房重建和集镇建设中充分发挥了妇女“半边天”的作用。
二、加大维权工作力度，强化妇女教育工作
针对维权工作中出现的新状况、新问题，充分发挥妇女组织代表与维权职能，坚持一手抓发展，一手抓维权，深化妇联的维权力度，把唤起社会意识，拓展社会维权渠道作为维权工作的重点，狠抓落实。
1、建立妇女干部维权读书制度。要求社区居委会和各村妇代会主任必须参加活动，收听“五五”普法以及《妇女之声》的专题广播讲座，特别是《婚姻法》、切实帮助妇女群众运用法律，维护自身的合法权益，引导妇女正确对待家庭和社会矛盾，提高依法维权和用法的本领。
2、加大两规划的宣传力度，促进我镇“十一五”两规划的全面实施，各妇联组织积极行动关注困难儿童、困难妇女、困难家庭、寻求社会力量的资助，签订了“爱心妈妈”救助协议，并救助我镇中心小学李小龙等贫困学生16名，赞助资金1.9万元。开展了帮困助学活动。巩固了“和谐家庭创建”活动的顺利开展。
三、采取多种形势，全面提升综合素质
1、组织妇女全面参与农村改革发展和新农村建设。深化“双学双比”活动，组织妇女参与农业结构战略性调整，积极开展农业产业化经营，因地制宜发展循环农业、生态农业、节约型农业和特色产业。扩大“巾帼示范村”创建的覆盖面和影响力，鼓励“妇”字号龙头企业与农村妇女建立紧密型利益联结机制，着力提高农村妇女组织化程度。
2、大力实施“妇女创业就业促进行动”。帮助妇女改善生产生活状况，提高自我发展能力。从培训、项目、资金等方面加大对妇女的扶持力度，为广大妇女更好地参与经济社会发展、实现增收致富创造条件。引导带动妇女自主创业就业，促进农村妇女富余劳动力有序流动就业，鼓励农村妇女就近就地转移就业。深化“巾帼建功”活动，推进“巾帼文明岗”进社区、进行业、进乡村，开展全国巾帼文明岗联合检查。
3、培养新型妇女人才。立足培养高素质妇女劳动者和人才队伍，大力实施“妇女成才支持行动”。开展社会主义民主法治、自由平等、公平正义理念的宣传教育，增强广大妇女参政议政的素质与能力，不断提高妇女有序参与基层民主政治建设的水平。
四、狠抓灾后重建、充分发挥妇女作用
加快灾后恢复重建和经济社会又好又快发展。妇联组织以高度的政治责任感、使命感、紧迫感，按照市委提出的“提速加快，又好又快”的基调，以“党政所急，妇女所盼，妇联所能”的工作思路。结合灾后实际，按照镇党委、镇政府的统一安排部署，把全镇妇女集中到灾后恢复重建，建设美好家园的任务上来。
1、积极配合党委镇府，组织动员广大妇女全力投入灾后重建。组织动员广大妇女全力投入住房重建、基础设施重建、产业重建、生态重建等重建任务中，助推全镇灾后重建快速发展。
2、 充分发挥妇女在各种资源转化中的优势作用。围绕资源就地转化，认真实施“全村妇女重建家园计划”。结合贫困母亲救助行动，加大因地震灾害造成的贫困母亲和单亲贫困母亲的帮扶力度。从资金、项目、技术、医疗等方面给予救助，重点抓好受灾妇女技能培训，做好受灾妇女儿童 心里抚慰情感关爱工作，帮助妇女尽快恢复生产，重塑生活信心，重建美好家园。
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